Тема 23. Технологии социальной работы с детьми и подростками

Социализация - это процесс усвоения индивидом норм, правил, ценностей, традиций, обычаев данного общества на протяжении всей жизни.

Социальное воспитание - процесс создания условий и стимулирования развития человека, его социального становления с использованием всех социальных влияний и воздействий. В процессе социального воспитания создаются возможности для овладения человеком необходимыми с точки зрения общества социальными, духовными, эмоциональными ценностями, знаниями, нормами, образцами поведения.

Цель социального воспитания - содействие развитию человека как личности и реализации его способностей и возможностей.

Тема 24. Технологии социальной работы с лицами, испытывающими насилие

Моральная жестокость - это пренебрежение нуждами другого человека, отсутствие заботы о близком человек, о ребенке, о пожилых родителях и т. д.

Насилие - это жестокое отношение одних людей в отношении других, в том числе в отношении своих близких.

Насилие есть реальное действие или угроза физического, сексуального, психологического или экономического оскорбления и насилия со стороны одного лица по отношению к другому.

Психическое насилие - это периодически возникающее или постоянное психическое воздействие на другого человека, которое ведет к формированию патологических черт характера; воздействие, тормозящее развитие личности.

Сексуальное насилие - это развратные действия, вовлечение человека (ребенка) с его согласия или без согласия в осознаваемые или неосознаваемые в силу функциональной незрелости или других причин сексуальные действия с целью получения удовлетворения или выгоды.

Физическое насилие - преднамеренное нанесение физических повреждений человеку или ребенку окружающими, родителями.

Тема 25. Супервизия как социальная технология

Групповая супервизия предполагает работу супервизора с группой специалистов (4-7 человек). Групповые супервизорские встречи способствуют сплочению коллектива, созданию благоприятной атмосферы для сотрудничества. Для достижения этого результата в данной супервизорской программе предусмотрено обязательное включение в содержание занятий упражнений на сплочение, а для профилактики синдрома «сгорания» релаксационные упражнения различных направлений.

Индивидуальная супервизия - диалог супервизора с одним консультантом по поводу случая из практики.

Супервизия - профессиональное консультирование, направленное на анализ целесообразности и качества использования практических подходов и методов, а также на рассмотрение консультативного процесса и отношений консультанта и клиента в нем. В психологическом консультировании это встреча между одним, более опытным консультантом (супервизором) и другим (супервизируемым), в ходе которого супервизируемый делится своими сомнениями, тревогами, планами и вопросами по поводу какого-либо случая из консультативной практики, а супервизор, исходя из своих опыта, знаний, умений, чувств помогает ему их разрешить.

Цель супервизии - целенаправленное развитие знаний, умений, профессионально важных качеств телефонных консультантов, оказание профессиональной и эмоциональной поддержки.

Основные профессиональные и личностные качества супервизора: - Гибкость мышления

- Высокий самоконтроль

• Умение учиться в любой ситуации

• Наблюдательность

• Терпение

• Эмпатия

• Искренность

• Ответственность

• Юмор

Фаза зондирования - это фаза, в которой специалист пытается определить свои профессиональные проблемы и выбрать необходимую ему форму поддержки или научно-методического сопровождения.

Фаза прояснения или ориентации - эта фаза характеризуется первым контактом супервизора и супервизируемого, постановкой совместных целей, заключением рамочного соглашения-контракта.

Фаза сбора информации - на этой фазе собирается банк данных, необходимых для решения проблемы. Собираются результаты наблюдений, описания событий, особых ситуаций и пр.

Фаза реализации и контроля - эта фаза характеризуется тем, что супервизируемый реализует в разработанные ранее стратегии при прямом или косвенном сопровождении супервизора. При этом прямое сопровождение предполагает посещение супервизором консультаций, и отслеживание других форм работы с их последующим анализом, косвенное - получение соответствующей информации от супервизируемого.

Фаза обратной связи - это фаза, в которой полученные и обработанные данные доводятся до сведения супервизируемых и совместно с ними обсуждаются и анализируются. Ведется поиск оснований для конструктивного взаимодействия на основе полученной информации.

Фаза выработки стратегии - на этой фазе вырабатываются конкретные стратегии профессиональной деятельности, способные изменить реальную образовательную практику, ликвидировать имеющиеся дефициты, внести коррективы.

Фаза обработки данных - на этой фазе собранные данные исследуются на предмет их достаточности и применимости для оценки возникшей проблемы и поиска способа ее разрешения. Определяются источники дополнительной информации, необходимой для продуктивной супервизии.

Когнитивный компонент предполагает владение специалистом системой необходимых для осуществления трудовой деятельности теоретических и практических знаний, а также сформированное^ у него профессионально значимых понятий и представлений.

Операционально-деятельностный компонент включает владение специалистом методами и приемами профессиональной деятельности, необходимыми для достижения ее промежуточных и конечных целей.

Ценностно-мотивационный компонент связан с преобладающими профессиональными ценностями специалиста, определяющими избирательное отношение к различным аспектам и направлениям данного вида деятельности.

Супервизия происходит от латинского "Supervidere", что обозначает смотреть на что-либо сверху, обозревать что-то. Супервизия дает возможность получить ясное представление о своих "зонах риска", дает возможность составить банк идей для их преодоления и доступ к внутренним ресурсам.

Супервизия - это, во-первых, профессиональное консультирование и сопровождение специалиста более опытным специалистом, исключающее формальный контроль и оценку; во-вторых, способ создания психологически комфортных условий для субъектов профессиональной деятельности; в-третьих, лечение "профессиональных болезней" и исправление профессиональных ошибок.

Супервизор - специалист, который обладает дополнительными квалификациями, позволяющими ему осуществлять консультирование и научно-практическое сопровождение других специалистов с учетом специфики их деятельности.