107. Слухи, как инструмент внутреннего pr.

Слухи - В некоторых организациях слухи - наиболее сильные средства коммуникаций. Нередко они распространяются быстрее, чем официальная информация и более влиятельны, чем обычные инструкции. Поэтому слухи могут быть разрушительными.

Слухи не всегда враги в коммуникациях с занятыми. Корпоративные слухи могут быть такими же средствами коммуникации, как печать или встречи занятых. Они могут быть еще ценнее, потому что им верят и каждый может внести свою лепту в их создание и распространение.

Слухи гораздо легче использовать во внутреннем PR, чем в традиционном. Во-первых, в компании можно составить некое древо распространения слухов и добиться стопроцентной осведомленности сотрудников и побуждения разговоров на нужную тему. Во-вторых, вы можете получить незамедлительную обратную связь и управлять процессом от начала до конца.

108. Особенности социально-ответственного бизнеса и его характеристика.

Социальная ответственность бизнеса — ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и т. д.), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом.

В тоже время всё более популярной и востребованной становится модель социально-ответственного бизнеса. Он реализуется в комплексном взаимодействии коммерческой фирмы с клиентами, различными общественно-политическими институтами, при котором решающую роль играет социальная ответственность фирмы.

Признание бизнеса социально-отвественным дает мощную поддержку репутации компании как среди потребителей так и в политических кругах. Огромное значение при этом приобретает некоммерческая реклама, основной целью которой является достижение благоприятного отношения общественности к корпорации.

109. Социальный аудит: сущность, содержание, основные функции и роль pr-специалистов в повышении его эффективности.

Одним из инструментов развития компаний является социальный аудит. Он реализуется через:

- развернутый диалог с общественными группами влияния о проблемах, затрагивающих их интересы;

- проверка (верификация) данных, приведенных в соцотчете.

При этом компания должна выяснить ожидания заинтересованных сторон и действовать в соответствии с ними. Отчеты в области устойчивого развития позволяют компании проводить внутреннюю инвентаризацию собственной социальной ответственности.

Соцотчетность особенно актуальна для компаний, готовящихся размещать свои акции на биржах для привлечения капитала.

Инвесторам соцотчет позволяет извлечь информацию о коммерческих рисках. Региональным и местным органам власти - вывести из тени социальную экономику, интегрировать бизнес в решение социальных проблем.

В России соцотчеты ориентированны в основном на инвесторов и аудиторов.

110. Формы и способы установления pr-взаимодействия с некоммерческими организациями и объединениями. (не уверена)

ПР-взаимодействие с некоммерческими оргнизациями строится для создания благоприятного общественного мнения и выстраивания репутации социально ответственного бизнеса. Это взаимодействие направлено на установление дружеских контактов и развитие паблисити. К основным формам такого взаимодействия относятся спонсорство, патронирование, благотворительность.

Некоммерческие организации, как следует из их названия, создаются ни в целях извлечения прибыли, а для достижения благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей граждан, защиты прав, законных интересов граждан и организаций, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи, а также для иных целей, направленных на достижение общественных благ.

Спонсорство – это деятельность юридических лиц, основная на соглашении между сторонами – организаторами социального проекта с одной стороны и коммерческой кампанией с другой. Традиционными направлениями спонсорской деятельности является: спорт, образование, культура и искусство, СМИ, издательское дело, киноиндустрия, наука, политика, здравоохранение, экология, СФЕРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ,

Патронаж – спонсорство на долгосрочной основе. Патрон входит в круг соучередителей учреждения. Существует патронирование с фиксированным индивидуальным или корпоративным членством. Отмечают годовое, срочное от 5 до 25 и бессрочное членство. В зависимости от суммы денежного вклада выделяют простых и привилегированных членов, доноров, покровителей.

В России более распространенной является форма патронирования – создание фондов поддержки и развитие соответствующих учреждений. Такие отношения оформляются организационными документами – уставом фонда и учредительскими договорами.

К другой форме можно отнести попечительство. Среди функций попечительского совета управленческие, финансовые и контрольные. Попечители выполняют свои функции в добровольной форме.

С 2007 г. было принято решение о развитии в России нового направления привлеченного финансирования – резервных взносов. Эта система представляет собой форму привлечения средств физических и юридических лиц в организацию культуры для сохранения и продвижения культурного наследия в обществе. Главной особенностью является запрет на использование самой суммы резервных взносов на финансирование деятельности организации. Она вправе распоряжаться только процентами.

Благотворительность – это безвозмездная поддержка. Она бескорыстна и направлена на общее благо; не связана с извлечением доходов; является непрофильной для бизнеса; это негосударственная форма обобществления и перераспределения ресурсов