- •1. Многообразие определений понятия «связи с общественностью». Определение понятий «public relations» и «средства коммуникации». Различия между терминами смк и сми.
- •2. Понятие информации. Критерии оценки социальной информации.
- •3. Сравнительная характеристика системы профессиональной подготовки специалистов по Со в сша, Европе и России.
- •4. Основные этапы со в России.
- •I. 1991 – 1994 годы – период начального формирования пр-рынка.
- •II. 1994 – 2002 годы – период формирования развитой отрасли.
- •III. 2003 год – начало нового периода, обретение нового качества пр-отрасли.
- •5. Журналистская информация.
- •6 И 8. Задачи и функции со в современном гражданском обществе.
- •7. Массовые информационные потоки.
- •9. Система и типология сми.
- •10. Структура российского телевещания.
- •12. Журнальные издания.
- •13. Рейтинг радиостанций. Предпочтения аудитории по типам передач.
- •14. Специфика со в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.
- •15. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью
- •16. Отрасли-лидеры по использованию приёмов и методов со.
- •17. Профессиональные требования к специалисту по со.
- •18. Важнейшие тенденции в развитии отечественного радиовещания.
- •19. Четыре основных этапа цикличного процесса «паблик рилейшнз».
- •20. Особенности развития телевидения в России (с 90-ых годов 20 века)
- •21. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •22. Разновидности современного телевидения. Телевизионные новинки.
- •23. Классификация мероприятий в со.
- •24. Интернет как многофункциональная система. Популярные сетевые службы.
- •25. Виды презентаций.
- •26. Организация работы редакции. Журналистский корпус.
- •27. Пресс-конференция и брифинг: сходства и различия.
- •28. Источники информации смк.
- •29. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов в со.
- •30. Сми как предприятие.
- •31. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в со.
- •32. Рынок современной прессы. Позиционирование издания.
- •33. Основные виды специальных со-мероприятий.
- •34. Ценообразование и себестоимость продукции сми.
- •35. Классификация pr-мероприятий для журналистов (media relations).
- •36. Оценка спроса и стимулирование сбыта.
- •37. Лицензирование в со.
- •38. Распространение издания.
- •39. Понятие «crisis management». Особенности деятельности.
- •40. Стандарты качества информации
- •41. Основные требования к корпоративному стилю и имеджевой корпоративной рекламе.
- •42. Со в редакционной структуре.
- •43 Вопрос. Характеристика особенностей формирования и развития российской Школы «паблик рилейшнз».
- •44. Творчество в журналистской деятельности.
- •45. Классификация pr-агентств.
- •46. Содержание творческой деятельности в журналистской работе.
- •47. Техника создания новостного повода.
- •48. Готовность к успешной профессиональной творческой деятельности.
- •49 И 57. Виды исследований в со.
- •50. Ступени профессиональной творческой деятельности.
- •51. Этика и профессиональные стандарты в со.
- •52. Ремесло и творчество в профессиональной деятельности журналиста.
- •53. Методика проведения мониторинга социально-политических процессов в обществе.
- •54. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
- •55. Использование новых информационных технологий в работе журналиста.
- •56. Система социального прогнозирования и управления политическими процессами как элемент политического консалтинга.
- •58. Технические средства и их роль в творческой деятельности журналиста.
- •59 И 65. Главные российские ассоциации специалистов в области со.
- •60. Общая характеристика информационных жанров.
- •61. Виды нормативных документов, регулирующих профессиональное поведение pr-специалиста.
- •62. Общая характеристика аналитических жанров.
- •63. Основные международные кодексы профессиональных стандартов в области со.
- •64. Общая характеристика художественно-публицистических жанров.
- •66. Телевизионные жанры.
- •67. Различия в задачах и функциях расо и акос в России.
- •68. Журналистское расследование.
- •69. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по со.
- •70. Профессионально-этические нормы и правила журналиста как этические категории.
- •71. Крупнейшие международные коммерческие pr-компании и сети pr-агентств.
- •72. Право на доступ к информации для журналистов и редакций сми.
- •73. Классификация pr-технологий.
- •74. Виды средств коммуникаций и эффективность воздействия каждого из них на целевые и ключевые аудитории.
- •75. Особенности использования средств коммуникации в кризисных ситуациях.
- •76 И 79. Критерии эффективности взаимоотношений со сми.
- •77. Сертификация pr-агентств и pr-специалистов.
- •78. Виды pr-мероприятий по взаимодействию со сми.
- •80. Отношения сми и ветвей государственной власти.
- •81. Различные критерии оценки эффективности со.
- •83. Роль и значение коммуникационных технологии pr-деятельности в социальной сфере.
- •85 Основные способы формирования pr-технологий в социальной сфере
- •86. Роль pr-технологий в социальной сфере.
- •87. Социальные pr-технологии: сущность, общая характеристика.
- •88 Социальный пр в сфере культуры
- •89. Понятие и особенности социальных пр-технологий (я подкорректировала вопрос, который Ксюша Бамбуля не знала, куда отнести)
- •90 Использование pr-технологий по ознакомлению общественности с деятельностью субъектов системы социальной защиты.
- •91. Особенности социального pr, основные требования, предъявляемые к нему
- •92 Понятия «имидж», «репутация», «доверие» в социальных взаимоотношениях и особенности их использования pr-специалистами.
- •93 Характеристика pr-воздействий со стороны учреждений и организаций социальной направленности.
- •94. Роль коммуникативных технологий в социальных инвестициях, деятельность pr-специалиста в их реализации.
- •96 Сми как средство pr-воздействия социального субъекта по достижению своих целей.
- •97. Виды социального pr и их общая характеристика
- •98. Роль специалиста по связям с общественностью в социальной сфере.
- •99 Типы коммуникационного взаимодействия в социальной структуре
- •100. Благотворительность и её составляющие, роль pr-специалистов в их реализации.
- •101. Долгосрочные социальные программы, роль pr-технологий в их реализации.
- •102. Массовые мероприятия в спорте, искусстве, туризме и других сферах - как инструмент внутреннего pr.
- •103.Тренинги, как инструмент внутреннего pr.
- •104. Собрания, как инструмент внутреннего pr.
- •105. Доска почета, как инструмент внутреннего pr.
- •106. Доска объявлений, как инструмент внутреннего pr.
- •107. Слухи, как инструмент внутреннего pr.
- •108. Особенности социально-ответственного бизнеса и его характеристика.
- •109. Социальный аудит: сущность, содержание, основные функции и роль pr-специалистов в повышении его эффективности.
- •110. Формы и способы установления pr-взаимодействия с некоммерческими организациями и объединениями. (не уверена)
- •111. Патронирование как pr-метод поддержания репутации организации.
- •112. Особенности методов pr-взаимодействия с некоммерческими организациями. (не уверена).
- •113. Социальные проекты: этапы разработки и роль pr-технологий в их реализации.
- •114. Функции социальных проектов и деятельность pr-специалистов в их успешной реализации.
- •115. Социальные проекты: общая характеристика, разновидности и роль pr-специалистов в их реализации.
- •116. Фандрейзинг как pr-технология: общая характеристика и особенности его применения.
- •117. Особенности pr-технологий при реализации спонсорской поддержки организации (предприятия).
- •118. Виды некоммерческих объединений и их роль при реализации pr-воздействия в социальной сфере.
- •119. Социально-политическое содержание основных функций служб по связям с общественностью муниципальных органов власти и управления.
- •120. Социальные программы, как инструмент внутреннего pr.
83. Роль и значение коммуникационных технологии pr-деятельности в социальной сфере.
Отечественные организации социальной сферы сегодня, решая различные проблемы социально незащищенных групп населения, вынуждены использовать и разрабатывать новые для себя коммуникационные технологии.
В частности, осваиваются способы работы с ключевыми целевыми аудиториями – реальными и потенциальными участниками своих проектов, органами государственной власти, экспертами, местными жителями и т. д. В условиях недостаточного (иногда отсутствующего) бюджетного финансирования многие из них занимаются фандрайзингом, привлекая дополнительные финансовые и иные ресурсы благодаря очевидной социальной значимости своих программ, безупречной личной и деловой репутации сотрудников. Организаторы социальных проектов нередко являются авторами собственных талантливых программ продвижения, например, проводя публичные акции в целях привлечения общественного внимания к той или иной значимой проблеме. Общественные организации по всей стране стараются популяризировать ключевые темы, занимаются просвещением и просто информируют широкую общественность о своей деятельности и проблемах – как правило, через средства массовой информации.
Коммуникационные технологии, используемые организациями социальной сферы, весьма разнообразны. В арсенале специалистов по связям с общественностью, рекламе и маркетингу – как инструменты, характерные для коммерческого сектора, так и специфические для некоммерческих организаций способы воздействия на общественное мнение.
Но в любом случае успешное коммуникационное воздействие основано на интересе целевых аудиторий к конк ретному событию. Такое интересное событие, которое мо жет происходить само по себе или создается организацией, становится поводом для привлечения общественного внимания к организации, проекту, личности. В сущности, создание подобного события с целью стимулирования публичного интереса, что находит свое выражение в понятии «информационный повод», – и есть ключевая коммуникационная технология.ии.
Профессиональный коммуникационный менеджмент начинается с грамотной организации коммуникационной работы внутри компании, где все зависит от позиционирования конкретного учреждения. Внутренняя среда может быть традиционной, открытой, или консервативной, т. е. закрытой. Отсюда и разные механизмы работы с информацией. Но в любом случае пропускать скольконибудь важные в жизни организации события для специалиста по связям с общественностью – недопустимо.
Ведь одна из стратегических целей применения коммуникационных технологий в социальной сфере – создать многоплановый привлекательный имидж организации благодаря использованию различных информационных поводов.
84. Формирование PR-технологий в социальной сфере (примеры здесь в основном про университеты)
Cуществует ряд универсальных принципов, которых следует придерживаться при формированиие ПР-технологий в социальной сфере. Они очень просты и понятны:
· Принцип доверия. Организации следует так безупречно в этическом плане строить свою деятельность, чтобы завоевать доверие ключевых целевых групп общественности. Помимо гуманитарной значимости этого принципа он является базовым принципом в реализации партнерских программ и привлечении финансовых средств.
· Принцип социального служения. Организация должна выполнять приоритетную социальную миссию, решать значимую общественную проблему. Эгоистично ориентированная организация («Мы зарабатываем деньги!») не может претендовать на качественное паблисити.
· Принцип открытости и прозрачности. Закрытые организации могут быть уважаемы (КГБ в советское врмя), но отношения с общественностью не могут быть гармо ничными. Публичные учреждения, тем более образовательные, должны быть образцом прозрачности. Ключевые решения должны приниматься публично, предварительно обсуждаясь в коллективе, и разъясняться после принятия.
· Принцип долгосрочности взаимоотношений. Солидный имидж может быть построен, если речь идет о давно существующей известной организации с безупречной историей. И чем серьезнее решение, которое принимает человек, тем больше влияет исторический фактор. Известно, что в странах с развитой конкурентной экономикой хороший банк – старинный банк. Также можно утверждать, что хороший университет – старинный университет с давними известными традициями. Новое может быть весьма качественным и хорошим, но оно нуждается в проверке, в том числе временем.
· Принцип эффективности. Студент, поступающий в вуз, или родители школьника должны быть уверены, что они сделали правильный выбор, что в образовательном учреждении эффективно осуществляется качественная учебная деятельность.
· Принцип компетентности. Сотрудники отделов по связям с общественностью любой организации должны быть грамотными специалистами в сфере коммуникационной деятельности, но при этом они также должны превосходно знать отраслевую проблематику. Сотрудник вузовской прессслужбы должен знать ответы на возможные вопросы журналистов о ходе реформы образования, правила поступления в свой вуз, знать схему принятия решений в вузе и т. д.
· Принцип этичности. В основе эффективной коммуникации организации с общественностью лежит твердое убеждение публики о том, что в школе или вузе высоко ценятся и реально соблюдаются этические нормы, принятые в современном обществе.