14. Специфика со в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.

в бизнесе - PR должен способствовать достижению целей компании в области прибыльности в условиях конкуренции с учетом корпоративной социальной ответственности, которая позволяет не только правильно говорить, но и правильно действовать (сотрудничество с общественными организациями - школы, строительство), а также деловая этика. Корпоративная благотворительность, оценка отношений акционеров, финансовая экспертиза, государственный чиновник, выработка рекомендаций относительно информационной стратегии, помощь в подготовке публикаций финансового характера, подготовка годовых отчетов для показа компании и ее деятельности, а также пр-поддержка маркетинга: подготовка рекламных новостей, установление личных отношений с клиентами, влияние на источник воздействия (спонсорская поддержка), сообщение о преимуществах нового товара, защита продукции в кризисно ситуации (ответы на критику или необоснованные заявления)

в политике - правительство почти во всем полагается на служб пр. Поддержка информированности населения, приобщение к участию граждан в пработ правительства, пр-спец служат посредниками между правительством и гражданами.

в государственных учреждениях - увеличение популярности миссии организации, разработка каналов коммуникаций с теми, кому служат данные организации, создание и поддержка хорошей атмосферы для привлечений инвестиций, информатизация и стимул главные движущие силы данной организации (служащих, добровольцев) к непрерывной и продуктивной деятельности, направленной на поддержание миссии организации.

в общественных объединениях - предоставлять членам объединений полезную информацию, увеличивать размер объединений посредством привлечения новых членов. Согласование точки зрения членов для достижения более конструктивных позиций, поддерживать развит своей отрасли или профессии, влиять на решения правительства, объединение усилий для совершенствования товаров и услуг, повышенный уровень общественной поддержки, обучение новых членов и разработка программ по повышению уровня образования, выработка стиля общения и поведения среди членов, который увеличит уровень общественного доверия к объединению.

15. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью

Public Relations — это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции».

Одно из классических определений:«Public Relations — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью».

Классификация ПР может быть осуществлена на основании нескольких подходов. 1. По интересам заказчика:

• для формирования собственного положительного имиджа;

• в борьбе с конкурентом для атаки на его имидж («черный пиар»).

2. По целевым группам общественности:

• внутрикорпоративные ПР-акции, обращенные на свой персонал;

• ПР-акции, направленные на внешнюю по отношении к компании среду.

3. По сферам приложения:

• экономика;

• политика;

• идеология;

• социальный аспект.

Направления услуг ПР:

• отношения с правительственными органами;

• муниципальная жизнь;

• промышленные отношения;

• финансовые отношения;

• международные отношения;

• потребительские отношения;

• исследования и статистика;

• средства массовой информации.