1.5.Роли чл-в закуп центра

Зак центр-сов-ть учавств-х в проц прин реш о зак-х лиц,имеющих ряд общих целей и совм раздел-х риск в связи с прин-ми или реш-ми.

Состав зак центра:

1покупатели-облад формальн властью и отв-ю за выб альтернат марок,а также за провед-е переговоров по контрактам и опред усл закупки

2пользователь-лицо, использ тов

3влиятельное лицо-тот,кто рекоменд тов,опред технич треб-я и крит-и выб

4лицо приним реш-облад формальной вл-ю и отв-ю за окончат выб тов

5привратник(вратарь)-чл гр фильтр поток инф-и.Они спос косв оказ вл-е на проц закупки.

В люб орг-и состав и размер закуп центра будут варьир в завис от класса покуп-х тов.Прод тов пром назнач д выяснить:из кого сост осн гр приним-х реш-е;на прин каких реш оказ вл-е эти лица;какова степень этого вл-я;какими крит-ми оц-ки польз-ся кажд уч-к закуп центра.

1.6.Методы разреш-я конфл-в в закуп центре

1.мд решения проблем-чл закуп гр при возникн конфл треб доп инф-и

2мд убеждения-кажд уч-к гр выдвиг и обоснов свои крит для выб поставщика.Побежд наиб убедит аргумент

3мд уторговывания-уч гр соглаш поддержив взаимн рекоменд-и в разл сит-х независемо от их особ-ти

4политич мд-уч-ки гр стар-ся убедить стор-х лиц и рук-во поддерж их позиции,а затем пыт-ся убедить в противоборстве.

1.7Осн ф-ры учитыв при прин реш о закупках

Факт., окруж. обстановки: ур. первич-го спроса; экон-ая персп-ва; стоимость получ-я займов; темпы НТП; деят-ть конкур.; гос-е регул-ие.

Факт. особенностей орг-ии: собст-е цели; полит-ие установки (внутр. политика п/п); методы работы; орг-ая стр-ра; внутриорг-е системы.

Факт. межличностных отнош.: статус каждого члена закупочного центра; полномочия; умения поставить себя на место др.; умение убеждать.

Факт. индивид-х особен. личности: возр-т; ур. дохода; тип личности; образование; служ.положения; готовность пойти на риск.

1.8.Этапы процесса принятия реш. О закупках:первых 4

8 этапов: 1.Осознание проблемы м.б. следствием влиян. внутр. и внешн-х стимулов. Внутр. стимулы: фирма реш-т начать выпуск нов.товара; поломка оборуд-я; закупл-е матер. оказ-сь низкого качества; агент по закупкам предп-т наличие более выгодного предлож. Внеш. стимулы:личн прод, выставки; специализ-е изделия; предложения пост-ка. 2.Обобщенное описание нужды. На данном эт. опр. общая хар-ка тов. и расчет. размер потребности. Если приобр. станд. товар, то технич-е хар-ки уже заранее определены. Если приобр. сложный тов. или уникал-й, то опр-ся перечень знач-х показ-й и их значен. (в нек. сл. опр-ся диапаз., а не конкр. знач.) 3. Оценка хар-к тов. д. найти существ-е тов. и оценить их хар-ки с т.з. нашей потреб-ти. 4. Поиск постав-в. На данном эт. форм-ся список всех поставщ. (из любых источ-в). Этот список умен-ся за счет исключ. неподход-х.

1.9.Эт проц прин реш о зак:последние 4

5. Запрашив. предложения. Осущ-ся либо лично, либо с пом. ср-в связи. 6. Выбор поставщика. Любым методом. 7. Оформ-ие заказа (договор поставки). 8. Оценка пост-ка.

1.10.Сегментация рынка тов. Пром. Назнач-я

Признаки сегмент.: 1.геогр-й: страна; регион; природноклим. условия. 2. фирменно-демогр.: стоим. осн-х ср-в; объемы произ-ва; числ. персонала; перспект п/п; отрасль народ хоз. 3.Эконом-е признаки: фин-ые рес.; тип финанс-я; по финанс. аспектам (всех потен. потреб-ей разд: а) предопл., б) оплата на момент постав, в) задер. на выставл. счета, г)прямой кредит); 4. поведенческий: по хар-ру причины спроса: (а)модернизац. или абсол. нов. спрос); тип исп. продукта: (а) конечный, б) промежуточный); тип дальн. отнош. с поставщ.: (а) с сервисом, б) без сервиса); форма связи с пост-ми: (а) разовые, б) долговр-е отнош.); статус активн. пользования: (а) актив-х польз-й, б) период-х, в) разовых); степень приверж-ти к марке: (а) постоянные, б) терпимые (2-3 марки), в) непост., г) странники (не обращ-т вним. на марку)); отн-е к тов: (а) нрав.тов., б) тов.в каких-то показ-й не устр-т потр., но др.он не нашел); 5. технолог.факт(хар-т испол-ю тех-ю на п/п); 6. систма орг-ии закупок, вкл.метод соверш закупки, кол-во и состав закуп.центра, стр-ра закупок, общее понятие для закуп., крит.закур., 7.личн.хар-ки лиц, приним-х реш.: склон.к риску, метод выб.поставщика, способ.гибко реагир-ть на измен-е внеш.среды)