46. Общественные связи и их мероприятия

PR – часть управленч. д-ти, напр. на достиж-е гармонии, взаимопон-я м-ду фирмой и обществ-ю в целях достиж-я наивысш. рез-тов.

Пропаганда – сост. часть PR, т. е. неличностное стимул-е спроса на товар, услугу или д-ть с пом. публикации, или благопр. презентаций на радио, ТВ, сцене, кот. не оплач-ся опр. спонсором

К этим эл-там продвижения прибегают в след.случаях:

- для созд-я и подтвержд-я св. имиджа;

- для попул-ции св. товаров;

- для опроверж-я искаженной и неблагопр. инфо о себе.

Осн. меропр-я PR: проведение конфер., симп-мов, през-ций, спонс-ва, благотв-ть.

12. Товар в системе маркетинга и его классификация.

Тов. предст. соб. центр. эл-т КМ. Цена, сбыт, комм-ции основ-ся на особ-ти тов.

В эк-ке принято понимать тов. как пр-т труда, произвед. для продажи, обмена.

Пр-т труда-конкр. рез-т иссл-й, разраб-к и пр-ва, несущий в себе св-ва, кот. хар-ют его осн. напр-ть.

Для того, чтобы тов. участв-л в пр-ссе обмена, он д-н обладать опр. св-вами и т.с. заинтерес-ть потр-лей.

Св-ва тов.:

1. Обл-ет стоим-ю

2. Обл-ет обменовой ст-ю, т.е. спос-ю обмен-ся в эквивал-те на др. тов.

3. Обл-ет потребит. ст-ю, т.е. спос-ю удовл-ть потр-ть потреб-лей.

Т.о. под тов. в М-ге поним-ся комплекс х-к прод-та, принимаемый потр-лями как удовл-ий их проблемы и продав-мый по той или иной цене. Др. словами, потр-ли приобретают на р-ке не тов., а его ф-ю, спос-ть удовл-ть опр. чел. потр-ть. Тов. в м-ге рассм-ся с т.зр. 3 ур-ней:

1. Тов. по замыслу – та услуга или выгода, кот. в действ-ти приобретает пок-ль.

2. Тов. в реал. исполн-ии – прелагаемый на продажу товар с присущими ему 5 х-ками:

- набор потребит-х св-в- соотв-ий ур-нь кач-ва- внеш. оформл-е (дизайн)

- упак-ка

- марочное назв-е

3. Товар с подкрепл-ем – это товар в реал. исполн. вместе с сопровожд. его тов. и усл., кот. повышают его ценность.

Классиф товара

1Традиц-е- биржевые,пром.,потребит-е

2Услуги- быт., дел.,соц.

3Нетрадиц-е- идеи, место,лицо,орг-я

Традиционные:

1) биржевые:

*стратегич. – имеют высокое знач-е для страны (золото, плат., уран)

*энергоносители (нефть,газ, уголь)*продовольствие (чай, рис, зерно, кофе, какао)*металлы (медь, алюминий, сталь, серебро)

2)промышл.:

*осн.сырье и м-лы (необх-мы для осущ-я осн. пр-нного пр-сса)

*кап. имущ-во (зд-я и сооруж-я, обруд-е)

*вспом. м-лы и услуги (инстр-ты,м-лы для техобслуж-я)

3)потребит-е:

*от х-ра потр-я дел-ся: -краткоср .польз-я. -длит. польз-я.

*от х-ра поведения потр-ля при покупке:

-тов. повседн. спроса-постоян. спроса-импульсивн. покупки

-для экстрен. случ.

*от степени совместимости в пр-ссе потребл.: взаимозамен. и взаимодоп.

Маркет-я ср. хар-ся след показ-лями:

1. Сложность – ск-ко ф-ров внеш. ср. влияют на предпр-е.

2. Динамизм – как ф-ры мен-ся.

41 Этапы и методы ценообразования.

Этапы:

1) Ииссл-е типа р-ка.

Типы р-ков:1. Чистой конк-ции2. Мон. конк-ции3. Олигополии4. Чистой монополии

2) Опр-е целей и з-ч ЦО.

- получ-е прибыли,выжив-ть, лид-во на р-ке (путем макс-ции сбыта либо путем завоев-я доли р-ка)

3) Анализ спроса (спрос форм-ет макс. цену)