19. Организация и ее основные характеристики.

Организация — группа людей не менее 2 человек, считающих себя её членами и имеющих хотя бы одну общую цель, работающие для её достижения.

Ресурсы: информация, технологии, финансы, персонал, материалы.

Разделение труда: вертикальное, горизонтальное.( На каждом уровне управления предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Это горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям. +снабжение, планирование, производство, сбыт)

Уровни управления: низовой(относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки), средний ((50—60% численности управленческого персонала) включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов), высший ((3—7%) — администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами).(вертикальное разделение)

Окружение: рабочее место, положение в отрасли на рынке, местоположение, руководство, распорядок, правила, системы оплаты, соц. гарантии и т.д.

20. Внутренняя среда организации.

Цели, задачи, ЧЕЛОВЕК, технология, структура.

Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджером, включают в себя три основных процесса: координация, принятие решений, коммуникации.

21. Внешняя среда оранизации:

Факторы прямого воздействия

Факторы внешнего воздействия

23. Проектирование организационных структур.

Решение о проектировании организационной структуры управления принимается тогда, когда действующая структура неэффективна.

Процесс проектирования оргструктуры состоит из трех основных этапов:

- анализ оргструктур;

- проектирование;

- оценка эффективности.

Структура — отражение отношения организации к персоналу.

Проектирование — постоянный поиск эффективного сочетания переменных:

Виды структурирования:

линейная (отношения между руководителями и подчиненными им органами в многоуровневых системах управления, при которых вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а объект управления выполняет управляющие команды только своего субъекта управления),

кольцевая :

сетевая (Сетевой принцип – новый подход к организации различных областей деятельности современного человечества. Образование сети подразумевает формирование структуры с созданием узлов и связей между ними для достижения целей в соответствии с условиями. Узлы сети обозначают структурные подразделения, либо внешние компании-партнеры, а связи – взаимоотношения между узлами.)

смешанная

Этапы проектирования:

• Цели — продукт труда, объемы.

• Связи с внешней средой.

• Разделение процессов по стадиям, условиям иерархии.

• Группировка функций.