Вопрос №10 профессионально этические нормы и правила

Лекция по одному из предметов программы обучения журналистов. Рассматриваются вопросы о профессионально-нравственных принципах журналиста Говоря о профессионально-нравственных представлениях, направляющих поведение журналистов в ходе их профессиональной деятельности, мы рассмотрели две группы: категории - профессиональные долг, ответственность, совесть, достоинство и честь, и профессионально-нравственные принципы, на которых строятся взаимоотношения общества и журналистской среды. Сегодня разговор пойдет о третьей группе, входящей в систему профессионально-нравственных представлений. Это нормы - выработанные в опыте профессии представления, подталкивающие к таким вариантам поведения в ходе деятельности, которые позволяют в конкретных условиях с наибольшей вероятностью достигать оптимальных отношений и добиваться хорошего результата. В то же время нормы - это ориентиры для самоцензуры: они ограничивают пространство творческой свободы журналиста, но ограничивают его по собственной воле, причем настолько, насколько этого требуют внутренние законы журналистики. Можно сказать, что профессионально-нравственные нормы являются правилами поведения журналиста с людьми, на контактах с которыми строятся его профессиональная деятельность. Профессионально-нравственные нормы образуют шесть групп: "журналист - аудитория",  "журналист - источники информации", "журналист - герои публикаций",  "журналист - авторы",  "журналист - коллеги", "журналист - власть" Доминирующими в профессиональной морали журналистов являются отношения с адресатом информации - аудиторией СМИ. - "журналист-аудитория" Читатель, радиослушатель, телезритель - для них журналисты работают, не уставая следить за изменениями в действительности, чтобы вовремя сообщить о важных новостях и помочь разобраться в них. Но журналистская продукция для адресата не всегда безопасна, поэтому у аудитории (по крайней мере наиболее просвещенной ее части) возникло стремление оградить себя от чрезмерного влияния прессы. Какими же нормами регулируются взаимоотношения "журналист - аудитория" в наше время и насколько эти нормы помогают установить оптимальный режим взаимодействия производителя и потребителя массовой информации? Сегодня в эту группу входят нормы, содержащие следующие требования-ориентиры:  1. Всемерно защищать свободу прессы как одно из неотъемлемых прав человека и всеобщее благо. Это требование стало устойчивой традицией для MassMedia всего мира. Журналисты всех стран видят свою задачу в том, чтобы отстаивать автономность прессы от власти, не допускать введения цензуры. Но свобода печати не может быть абсолютной ибо такая свобода означает полный обрыв, полное отсутствие связей. Свобода печати есть возможность строить деятельность прессы в соответствии с ее внутренними законами, не допуская насилия над ее природой. Т.е. пресса свою деятельность строи в соответствии со своими внутренними профессионально-этическими нормами и защищает себя от покушения на ее влияние на общественное сознание (например, если давят на прессу 8 своих частных интересах, то это уже покушение на ее свободу). Обществу надо, чтобы пресса была свободной в своей работе, чтобы одно мнение не преобладало над другим (как было в советские времена). 2. Уважать право людей знать правду, своевременно предоставляя им максимально объективную и правдивую информацию, четко отделяя сообщения о фактах от мнения, противодействуя намеренному сокрытию общественно значимых сведений и распространение ложных данных. Факт и комментарий. Эти составляющие связи между аудиторией и журналистом всегда вызывали и вызывают споры. Как известно, любая коммуникация совершается не для того, чтобы предоставить зрителю, читателю или слушателю факт в его натуральном виде. Цель коммуникации вдругом - сообщить смысл факта. И нет ничего зазорного в стремлении журналиста сказать людям, что именно по поводу этого факта надлежит думать. Нравственный смысл отношения "журналист - аудитория" приобретает только на содержательном уровне. И оценка этого отношения зависит от двух обстоятельств. Во-первых, правду ли пишет журналист и насколько ориентиры, которые он предлагает людям, помогают разобраться в обстановке. Во-вторых, рассматривает ли он людей, к которым обращается, в качестве самоценных личностей или видит в них лишь удобное средство для достижения тех или иных прагматических целей. Природа любого факта глубоко противоречива: в его содержании отражается объективное событие, а форма, в которой происходит это отражение, всегда субъективна. Мы сейчас говорим об инвариантности факта: будучи поставленными в ту или иную логическую связь, один и тот же факт может выражать разный смысл, т.е. включать в себя различный авторский комментарий. К примеру. Одни и те же сведения о потерях российских войск в начале чеченской войны рассматривались "МК" как доказательство слабости российской армии, "Красной звездой" - как свидетельство ее самоотверженности и героизма, а "Российской газетой" -жертвенности ради сохранения единства Российского государства. При отборе и обработке фактов только от самого журналиста зависит, сможет ли он разобраться в тех посылках, из которых исходил, когда предпочел именно этот факт другим, когда поставил его в ряд в эту. А не другую логическую цепь и сумел ли узнать точки зрения, не отвечающие его собственной. Если журналист способен к такому самоконтролю, то отделить факт от комментария ему по силам. Что касается объективности и правдивости. Правдивость - это точность и полнота информации о действительности. Это предполагает скрупулезную проверку данных, точное воспроизведение сведений, почерпнутых из документальных и других источников, соответствие заголовков тексту. Принцип объективности обязывает журналиста не опускаться до выражения эгоистических частных и групповых пристрастий. Подтасовка фактов и бездоказательность суждений, вымысел и фабрикация материалов категорически отвергаются профессиональной моралью.  Случаи, когда журналист умышленно искажает истину, осуждаются всеми действующими профессиональными кодексами независимо от мотивов, которыми можно объяснить искажение или умолчание. Но тем не менее подобные нарушения происходят часто (пример - освещение в о прессе чернобыльской трагедии). Современный пример дезориентации читателя - "джинса", заказной рекламный пропагандистский материал, который выдается за объективную информацию. По закону реклама на полосе должна быть отделена от информационных заметок и помечена специальными знаками. Однако эти правила многими редакциями игнорируются. По каким признакам обнаружить скрытую рекламу? А.Анненков ("Госпожа Заказуха", "Журналист". 1999, №3-4 стр.41) называет по крайней мере три из них. Во-первых, когда у материала отсутствует информационный повод, т.е. в тексте нет ответа на вопрос, почему большинству читателей данного издания и именно сейчас должна быть интересна содержащаяся в нем информация. Во-вторых, когда в статье называется конкретная организация или фирма, напрямую заинтересованная в рекламе. В-третьих, когда объем публикации и ее место на полосе явно не соответствуют пусть даже имеющемуся в материале информационному поводу. Как правило, сведения для "джинсы" журналисты получают от служб PR и надо всегда помнить, что правда, распространяемая этими службами, отличается от правды в том, как ее понимают журналисты. Пиарщики обрабатывают информацию, исходя из интересов клиента, а не объективности. 3. Уважать право людей на участие в самоопределении общественного мнения, помогая им свободно выражать свою точку зрения в печати, по радио и ТВ, содействуя общедоступности СМИ. Этой нормы работники разных СМИ придерживаются в разной мере. ТВ и радио в поиске новых форм вовлечения аудитории в этот процесс помогают возможности современной техники. Прямой эфир с государственными и общественными деятелями, представителями науки и культуры, различные ток-шоу, "горячая линия" по телефону, интерактивный опрос... Правда, не всегда на обсуждение выносятся действительно общезначимые и важные проблемы, не всегда бывает представлен достаточно богатый спектр мнений, плюрализм позиций. Но в плане форм участия аудитории в создании массовых информационных потоков электронная пресса, пожалуй, опережает печатную. На газетных же полосах господствуют мнения профессионалов. Публикация читательских писем если и присутствует, то только в подборках типа "Обратная связь". Некоторые газеты вовлекают в свою работу широкий круг "друзей редакции". В него входят яркие творческие личности из разных сфер деятельности. Они ведут постоянные рубрики, выступают в качестве экспертов, делятся соображениями по поводу тех или иных проблем. 4. Уважать моральные ценности и культурные стандарты аудитории, используя их в качестве основы произведений и не допуская в тексте смакования подробностей преступления, потворства порочным инстинктам, а также утверждений и слов, оскорбляющих национальные, религиозные и нравственные чувства человека. Чаще всего в практике журналистов мы сталкиваемся с нарушением именно этой нормы.  5. Укреплять доверие людей к СМИ, содействуя открытому диалогу СМИ с читателями, зрителями и слушателями, публично принимая справедливые претензии общества к деятельности, предоставляя возможность ответа на критику, оперативно исправляя существенные недостатки, не допуская намеренного манипулирования сознанием адресата информации. Вывод: профессиональная журналистская мораль обязывает строить сферу отношений "журналист- аудитория" прежде всего на всестороннем уважении к аудитории, причем уважении, которое предполагает необходимость изучать ее. Дорожить ценностями и нравами, понимать ее озабоченность, проблемы. Данные российско-американского исследования (1992-1996 гг.) показали, что представления российских и американских журналистов об аудитории существенно различаются. Американцы гораздо менее склонны считать свою аудиторию легковерной и не интересующейся серьезными проблемами. Они думают о ней много лучше, чем российские журналисты о своей (нас держат иногда за дураков. Пример: формирование блока новостей на нашем пензенском "11 канале") -журналист - источник информации Действительность, в которой мы живем, представляет собой совокупность источников информации, из которых журналисты получают сведения о происходящем в мире. Как вам уже известно, существуют три типа источников информации: и у каждого -свои особенности. Первый тип - документ - представляет собой продукт чьей-то деятельности по переработке первичной информации. Второй тип - предметно-вещественная среда - обладает способностью нести на себе "отпечаток" контактов с событиями и людьми. Эти "отпечатки" предстают в виде деталей обстановки, на фоне которой происходят события. Но надо уметь понимать "язык" вещей. Третий тип - человек - ключевое для журналиста звено в информационной среде. Межличностное общение является важнейшим способом журналистской деятельности. Согласно Конституции РФ все граждане имеют право на получение информации. Однако Закон РФ "О средствах массовой информации" наделяет редакции и журналистов дополнительными полномочиями: это право редакции на запрос информации (ст.39), четко прописанный механизм реакции адресатов на такой запрос (ст.40), это и право судебного обжалования незаконных действий этих адресатов (ст.61). Словом, законодательная база для реализации права журналиста на доступ к информации имеется. И, тем не менее, государственные органы часто препятствуют журналистам в получении информации. И как не парадоксально, зачастую барьером между государственными структурами и прессой часто становятся пресс-службы, призванные, напротив, обеспечивать их постоянную связь. Но, как бы то ни было, журналисты научились при взаимодействии с госструктурами использовать возможности, предоставленные законом. Однако положения Закона не распространяются на частное лицо. Никто не может обязать его дать ту или иную информацию. И здесь только от журналиста зависит, сумеет ли он найти подход к человеку и организовать общение с ним так, чтобы тот сам выложил необходимые ему сведения в полном объеме. Журналист, добывая информацию, то и дело попадает в ситуации морального выбора, выйти из которых достойно можно лишь в одном случае: если ты при всех сложностях придерживаешься принятых в профессиональном сообществе стандартов поведения, существующих профессионально-нравственных норм, не забывая при этом о профессиональной чести и достоинстве. На какие же стандарты в данном случае следует ориентироваться? 1. При работе с источниками информации использовать для получения сведений исключительно законные, достойные действия, допуская отступления от требований права и предписаний морали (использование скрытой камеры, скрытой записи, нелегального получения документов и т.п.) только в обстоятельствах, когда налицо серьезная угроза общественному благополучию или жизни людей. 2. Уважать права физических и юридических лиц на отказ в информации, если ее представление не является обязанностью, предусмотренной Законом, не позволять себе бестактности, давления, шантажа. 3. Указывать в материалах источники информации во всех случаях, кроме тех, когда есть основания сохранять их в тайне. 4. Хранить профессиональную тайну относительно источника информации, если есть основания для его анонимности, отступая от этого требования только в исключительных обстоятельствах: по решению суда или согласию с информатором в случаях, когда разглашение его имени является единственным способом избежать неминуемого ущерба для людей. 5. Соблюдать оговоренную при получении информации конфиденциальность, выполняя просьбу информатора не делать

Вопрос № 11

Вопрос №12 Информационные агенства

Информационные агентства (ИА) – специализированные информационные предприятия (организации, службы, центры), обслуживающие СМИ. Их основная функция -- снабжать оперативной политической, экономической, социальной, культурной информацией редакции газет, журналов, телевидения, радиовещания, а также другие учреждения, организации, частных лиц, являющихся подписчиками на их продукцию. Функционирование агентств ориентировано на сбор новостей.

В соответствии с законом «О средствах массовой информации» в отношении информационных агентств на них одновременно распространяются статус редакции, издателя, распространителя и правовой режим средства массовой информации.

При распространении сообщений и материалов информационного агентства другим средством массовой информации ссылка на информационное агентство обязательна. Закон РФ "О средствах массовой информации" (о СМИ). Статья 23. Информационные агентства.

ИА охватывают весьма обширный спектр услуг по сбору, созданию, предоставлению и обработке информации. Виды и сфера предоставляемых услуг зачастую определяются размерами агентства (количество корреспондентов, редакций, представительств) и политикой руководства. Чаще всего агентство состоит из сети редакций и корреспондентов по стране и за рубежом.

Информационные выпуски агентств отличаются тематикой (общеновостные и специальные - политическая лента, экономическая, спортивная, международная и т.д.), объемом (измеряется количеством сообщений или страниц, сейчас часто в килобайтах), периодичностью (непрерывно поступающие сообщения, количество выпусков в день, неделю, месяц), способом передачи (по электронным телекоммуникационным каналам, спутниковой связи, электронным сетям, а также по телеграфу, телефону, почтой), формой (в электронном или печатном виде: бюллетени, вестники, готовые для эфира сообщения, мультимедийная продукция и т.п.), ориентацией на отдельные группы потребителей (на общенациональные и региональные СМИ, электронную прессу, органы власти, учреждения, коммерческие организации и т.д.).

Количество и характер информационных продуктов не являются постоянной величиной. Они регулярно изменяются в зависимости от запросов потребителя. Их изучением и определением приоритетов информационной политики занимаются экспертно-аналитические службы.

Успешная работа агентств зависит и от использования средств коммуникации. Без компьютерных сетей, спутниковой связи невозможно достичь должного уровня оперативности, а значит, быть конкурентоспособным. Крупные агентства имеют возможность вести работу в режиме реального времени: сообщения о наиболее важных событиях поступают адресату буквально через несколько минут после того, как они произошли.

Современные агентства, помимо хроники текущих событий и анонсов, готовят подписчикам и справочно-аналитический материал, специализированную информацию; проводят пресс-конференции, делают заявления, организуют акции. В структуре агентств нередко представлены как особые подразделения теле- и радиокомпании, редакции газет и журналов, рекламные компании, PR-службы. Крупные и влиятельные агентства предлагают подписку на десятки и сотни информационных продуктов различного содержания, периодичности и формы.

Наряду с национальными и региональными существуют мировые агентства. Транснациональные корпорации контролируют производство и распространение новостей в мире, делают «погоду» на рынке информации, лидируют в области использования технологических средств.

Основные черты мировых агентств – глобальный характер деятельности, быстрота сбора, обработки и распространения информации, стремительность реагирования на технические новшества, обширная и всеохватная сеть корреспондентов и представительств, огромные финансовые возможности – делают их конкурентоспособность практически недостижимой для национальных и региональных служб.

Первые информационные агентства в России возникли во второй половине XIX в., когда после «великих реформ» 60-х гг. стали бурно развиваться промышленность, торговля, сельскохозяйственное производство. В 1866 г. высочайшим разрешением была создана отечественная информационная служба - Российское телеграфное агентство (РТА). На основе полученных из-за рубежа и прошедших цензуру телеграмм составлялись бюллетени, которые 2-3 раза в день рассылались подписчикам по телеграфу. Вскоре РТА стало собирать внутреннюю информацию и через немецкое агентство Вольфа распространять ее за границей. В 70-80-е гг. XIX в. действовали также Международное и Северное телеграфные агентства.

Следующий период в истории российских информационных агентств начался с захвата в дни октябрьского переворота 1917 г. наряду с телеграфом, вокзалами, мостами и другими средствами коммуникации и Петроградского телеграфного агентства.

В течение короткого времени все информационные учреждения в столице, на местах и корпункты за границей были слиты в единый информационный орган - РОСТА, деятельность которого строго контролировалась. Это агентство получало прямые указания, что передавать, какую информацию распространять. Газеты и журналы, в свою очередь, были обязаны публиковать эти материалы.

Информационные агентства в России мирового уровня

Иногда мировыми называют те агентства, которые владеют собственными спутниками связи и антеннами по всему миру, что дает им возможность собирать и распространять новости в мировом масштабе. К их числу сегодня относятся Рейтер (Великобритания), Франс Пресс (Франция), Ассошиэйтед Пресс (США) и ИТАР-ТАСС (Россия). Другие влиятельные агентства: Юнайтел Пресс (США), ДПА (Германия), ЭФЭ (Испания), АНСА (Италия). Киодо Цусин (Япония), Интерфакс (Россия).

Агентство «Интерфакс»

Интерфакс – акционерное общество закрытого типа. Основной статьей дохода является подписка на информационные продукты. Агентство Интерфакс входит в состав международной информационной группы Interfax Information Services.

Создано в 1989 году. Интерфакс за годы своей работы завоевал на мировом рынке репутацию независимого, компетентного, достоверного и оперативного источника информации.

Агентство имеет дочерние предприятия - Интерфакс-Америка, Интерфакс-Европа, Интерфакс-Германия, которые распространяют информацию о жизни в России за границей напрямую, без посредников. Дистрибьютором информации Интерфакса в Японии является агентство Киодо Цусин. В составе группы Интерфакс успешно работают специализированные службы новостей - Агентство финансовой информации, Агентство нефтяной информации и многие другие, основными потребителями продукции которых являются банки, финансовые и промышленные компании, разнообразные коммерческие организации.

Международная информационная Группа «Интерфакс» (Interfax Information Services Group) создает профессиональные информационные продукты и средства коммуникации для принятия решений в политике и бизнесе.

Продукты и сервисы компании – это политические и экономические новости, биржевая информация, аналитика, базы данных, рейтинги и рэнкинги, кредитные отчеты, услуги в сфере IR и раскрытия информации, организация пресс-конференций и размещение Интернет-рекламы

Специализация – развивающиеся рынки. Агентство работает в России и странах СНГ, странах Центральной и Восточной Европы и Китае.

Клиенты – правительственные структуры ведущих стран мира, Интернет и банки, участники финансового рынка и инвесторы, крупнейшие российские и международные СМИ.

В число партнеров «Интерфакса» входят гранды мирового бизнеса: Moody's, Dun&Bradstreet, Thomson Financial, Experian, Business Wire, LexisNexis.

«Интерфакс» с начала 1990-х годов является основным источником оперативной информации о России и СНГ для международного сообщества, уверенно лидирует по числу ссылок в сообщениях из этого региона мира, публикуемых в зарубежной печати, входит в число наиболее часто используемых в мире источников оперативной информации.

В России и других странах СНГ «Интерфакс» известен как самый авторитетный источник политических новостей и профессиональной информации для участников финансовых и товарных рынков. В последние годы «Интерфакс» завоевал также лидирующие позиции на рынках политических и финансовых новостей Восточной Европы и Китая.