66. Новая парадигма управления

 Парадигмой  (от лат. paradeigma — пример, образец) принято считать ключевую идею, лежащую в основе построения научной концепции. Парадигма   управления  — это одновременно сама теория управления со своими понятиями, а также концептуальная схема постановки проблем  и  их решения, господствующая в науке управления. В свое время возникла  парадигма  человеческого фактора  уп равления , которая в основу определения понятия «управление»  и  построения научной концепции управления ставит деятельность человека. В этой  парадигме  решающую роль играют такие факторы поведения человека, как мотивы, интересы, ценности, стимулы, опасения, установки  и  т. п.

Современная  парадигма   управления  основывается на разно образных элементах управленческого воздействия. Она исполь­зует не только такие традиционные элементы, как власть, авто ритет, персональная зависимость, экономическое принуждение, мотивация,но и такие относительно новые элементы, как творческое участие персонала, образование команд, приверженность, инновационность, управление знаниями. Современная  парадигма   управления  все в меньшей степени опирается на тейлоризм,  она  характеризуется не простой исполнительностью каждого ра ботника, а его инициативой. Эволюция  парадигмы   управления  происходила под влиянием управленческой практики фирм, отличающихся высокими ре зультатами деятельности  и  устойчивой конкурентоспособностью. Для них характерны использование нововведений в качестве фак тора собственного развития и творческое использование новых элементов управления в своей практике. В этих фирмах все работники не только выполняют непосредственные обязанности, но и постоянно участвуют в поиске и разработке новых методов работы, новых видов услуг, новых социальных технологий.

Другими словами, каждый участвует в деятельности организации, активно мобилизуя свой интеллект, формулируя предложения по Улучшению методов работы, повышению качества услуг, развитию организации или фирмы. Эта практика управления сложилась конце XX в. в лидирующих фирмах развитых стран Запада и Востока

ультура организации сейчас все больше рассматривается как важный фактор прибыли и конкурентоспособности коммерческой организации, как фактор успеха, эффективности деятельности, а подчас и выживаемости некоммерческой организации. Культура организации становится предметом заботы менеджеров всего мира. Это - сложный феномен, вбирающий нормы, принципы, правила, ценности, идеалы, язык, жаргон, историю организации, легенды, образы, символы, метафоры, церемонии, ритуалы, формы наград и поощрений, размещение, здание, окружение. В отличие от национальной культуры, которая носит весьма инерционный характер, культура организации может значительно измениться в течение непродолжительного времени (несколько месяцев, лет).

Методы формирования позитивной культуры организации, как правило, носят неформализованный характер, однако, несмотря на это, имеются многочисленные примеры мощного и целенаправленного изменения культуры организации многих фирм.