19.Научные труды л. И ф. Гилберт, их значение для теории управления.

Большой вклад в развитие и популяризацию научного менеджмента внесла супружеская чета Френк и Лилиан Гилбрет.

Френк Гилберт обнаружил свое призвание, когда, как молодой строитель подрядчик, он искал способы ,чтобы сделать кирпичную кладку быстрее и легче. Это переросло в сотрудничество с его будущей супругой, Лилиан Моллер Гилберт, она изучала способы производства и работу канцелярских служащих во всех видах промышленности и пыталась найти способы увеличения производительности и сделать их работу легче. Лилиан Гилберт занималась в основном психологическими аспектами труда. Основное направление — управление персоналом.

Ф. Гилберт уделял особое внимание рационализации труда. Проводил исследования в условиях массового поточного производства. Им разработаны стандартные методы, используемые армией всего мира ,чтобы учить новобранцев, быстро разбирать и собирать оружие.

Позднее Ф. Гилберт организовал свою собственную консультативную компанию и присоединился к движению научного менеджмента.

В начале своей деятельности Ф. Гилберт создал систему управления строительством, состоящую из трех частей.

В 1907г. Гилберт познакомился с Ф. Тейлором. После того, как Ф. Гилберт стал сотрудничать с Тейлором и улучшать свою собственную систему, он стал разрабатывать все более сложные методы измерения времени работы. Составил список 17 основных движений, которые позволили проводить более точный анализ элементарных движений рабочих. Впервые начал использовать кинокамеру в проведении промышленных исследований, также разработал циклеграфическую методику присоединения маленькой электрической лампочки к руке для фиксирования на пленке движений.

Исследование Ф. И Л. Гилберт причин усталости рабочих показало, что причиной усталости является не монотонность, а недостаток интереса менеджмента к рабочему.

Л. Гилберт в своей докторской диссертации применила методы и находки психологии к исследованиям рабочего места. Она определяла психологию управления, как воздействие на мышление рабочего. Считала, что успешное управление базируется на человеке, а не на работе, научный менеджмент представляет собой средства, позволяющие максимально использовать возможность и усилия человека. Л. Гилберт характеризовала три исторических стиля управления: традиционный, переходный и научный. Она отмечала, что психологи до того времени в значительной степени концентрировались на изучении психологии толпы и сравнительно немного работ было посвящено психологии личности. При научном менеджменте рабочий обретал умственное равновесие и безопасность, а не обеспокоенность, которая была неизбежной при традиционном управлении. Заботясь о благосостоянии, научное управление поддерживало регулярную работу, поощряя хорошее отношение в коллективе .и способствовало физическому ,умственному, моральному и финансовому развитию рабочего. Л. Гилберт была одной из первых в психологии управления.

В 1911г. группой специалистов во главе с Френком Гилбертом была создана организация «Общество поддержки научного менеджмента» и переименована после смерти Тейлора в «Общество Тейлора». Ф. Гилберт создал введение в научный менеджмент, в котором изложил общие вопросы научного управления и предложил ответы относительно основных принципов и практики научного управления.

Результаты своей работы Ф. Гилберт изложил в трудах «Азбука научной организации труда» и «Изучение движений». Использование его исследований позволило обеспечить на производстве трехкратное повышение производительности труда.

Л. Гилберт одна из первых начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой. Все ее научные исследования имели практическое применение, широко использовались на многих предприятиях.