
- •Бихевиоризм и его современное значение в управлении.
- •2.Влияние коммуникативной среды на эффективность управления
- •3.Внешняя среда системы управления.
- •3.Внутренняя среда системы управления.
- •4.Значение работ в.И. Вернадского, а. Л. Чижевского, к.Э.Циолковского для понимания сущности управления как системной деятельности.
- •6.Значение работы «Тектология. Всеобщая организационная наука».
- •7.Информация как основной ресурс управления. Взаимосвязь коммуникаций и информации.
- •8.Исследование систем управления и их проектирование.
- •9.Классификация организационных структур.
- •10.Ключевые составляющие концепции: «7с» и её значение в практике управления.
- •11.Контроль как функция управления.
- •12.Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
- •13.Методы оценки труда в системе управления.
- •14. Моделирование систем управления
- •Мотивация труда как фактор повышения эффективности управления. (учебник в. И. Мухин стр. 215)
- •16.Мотивация труда руководителя.
- •Научная организация деятельности руководителя.
- •Научные труды а.К. Гастева, их значение для теории управления.
- •19.Научные труды л. И ф. Гилберт, их значение для теории управления.
- •Научные труды л. И ф. Гилберт, их значение для теории управления.
- •Научные труды м. Вебера, их значение для теории управления
- •Научные труды ч. Бернарда, их значение для теории управления
- •20.Научные школы управления в начале XX в
- •Научные школы управления во второй половине XX в
- •Нововведение как объект управления
- •23. Научные школы управления во второй половине XX в
- •25.Общие функции управления
- •26.Организационно-распорядительные методы управления.
- •28.Основные свойства организационного управления
- •29. Особенности содержания труда руководителя
- •30.Особенности управления в полинациональном коллективе.
- •31.Понятие и сущность принципов управления. Их отличие от законов управления
- •32.Понятие управленческого решения и технология его разработки
- •33.Понятие цели системы управления. Требования, предъявляемые к цели управления.
- •34.Понятие эффективности в управлении.
- •35.Принцип делегирования полномочий Виды полномочий.
- •36. Принципы государственного демократического управления в современной России.
- •36. Принципы государственного демократического управления в современной России.
- •37. Принципы достижения высокой производительности труда х. Эмерсона и г. Форда, их современное значение в теории и практике управления.
- •38.Принципы научной организации труда и управления в работах ф.У. Тейлора
- •39.Принципы управленческой деятельности
- •40. Работоспособность персонала в системе управления и факторы её определяющие
- •40. Работоспособность персонала в системе управления и факторы её определяющие
- •41.Развитие науки управления в России.
- •Развитие воззрений на управление в истории (до «нашей эры»).
- •43. Роль управления в обществе
- •44. Системный и ситуационный подходы в управлении
- •45. Современные теории мотивации
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий
- •45. Современные теории мотивации
- •46. Социальная система как объект теории управления.
- •47.Социально-психологические методы управления
- •49.Сущность административных методов управления.
- •50.Сущность и специфика коммуникаций в системе управления.
- •51.Сущность концепции человеческого фактора Витке
- •52.Сущность понятия организации и управления
- •54.Социально-экономические методы управления.
- •55.Сущность управленческой деятельности.
- •56. Сущность, содержание и виды контроля в системе управления.
- •57. Теории д. Мак-Грегора и их значение в развитии научного управления.
- •58. Теория управления в трудах г. Саймона и х. Мюнстерберга.
- •59. Теория управления в трудах м. Вебера и р. Ликерта.
- •60. Теория управления в трудах у. Оучи.
- •61.Теория управления в трудах э.Мэйо и а. Файоля.
- •62.Требования, дифференцированные по группам должностей государственных служащих госаппарата
- •63. Управление организацией как особый вид деятельности, наука и искусство.
- •64. Условия и факторы результативной работы менеджера
- •65. Факторы повышения работоспособности руководителя
- •66. Новая парадигма управления
- •67.Формирование отечественной школы управления
- •68.Функции управления.
- •69.Функциональное разделение и кооперация управленческого труда.
- •70.Эволюция воззрений на управление в XVIII-XIX в.В.
Мотивация труда как фактор повышения эффективности управления. (учебник в. И. Мухин стр. 215)
Руководитель организации всегда должен помнить, что даже идеальные планы и совершенная организационная структура не имеют никакого смысла, если люди фактически не выполняют предписанную им работу. Поэтому основная задача мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли свою работу в соответствии с планом и делегированными им обязанностями и полномочиями.
С конца XVIII и по XX век было широко распространено убеждение, что люди всегда будут работать лучше, если у них имеется возможность заработать больше. Считалось, что мотивация — это простой вопрос, сводящийся к угрозе наказания или предложению соответствующего денежного вознаграждения в обмен за прилагаемые усилия и конечный результат. На это основывался подход к мотивации школы научного управления.
Однако исследования в области наук о поведении человека показали несостоятельность чисто «экономического» подхода. Руководители поняли, что мотивация, то есть создание внутреннего побуждения к действиям, является результатом сложной системы потребностей, которые постоянно меняются.
Чтобы эффективно двигаться к достижению цели деятельности ,руководитель должен координировать работу и заставлять стимулировать людей выполнять ее. Руководители, воплощающие свои идеи и решения в практические дела, должны применять на практике основные положения мотивации.
Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации и личных целей.
— процесс стимулирования какого-либо отдельного человека или группы людей к деятельности, направленной на достижения целей организации.
Первоначально основным приемом мотивации, сохраняющим свою действенность по настоящее время, является метод «кнута и пряника», согласно которому люди могут работать только под страхом наказания или ради обещанного вознаграждения.
В дальнейшем исследования в этой области привели к созданию современных теорий мотивации, которые основаны на изучении потребностей людей (содержательные теории) и поведения людей с учетом их восприятия и познания (процессуальные теории).
Разработка эффективной системы мотивации.
Чтобы разработать и внедрить эффективную систему мотивации, нужно реализовать три этапа: провести диагностику мотивационной среды компании, разработать сегментированную систему мотивации, в которой комплексно применять материальные и моральные средства мотивации, регулярно проводить мониторинг и коррекцию мотивационной системы.
16.Мотивация труда руководителя.
Для успешного выполнения функций управления, необходимо оптимальное мотивирование руководящих работников организации, т.е. обеспечение взаимосвязи между внутренними потребностями и целями работников с целями организации и методами стимулирования.
Роль мотивации труда руководителя в организации трудно переоценить. Ведь руководитель является субъектом управления в системе управления производством, от действий руководителя зависит состояние всех элементов производственной системы (персонала, уровень технологий, организационный механизм деятельности). В конечном счете, от решений руководителя зависит результативность деятельности всей организации, ее конкурентоспособность на рынке. Мотивирование обеспечивает высокую производительность труда, рациональное соотнесение потребностей персонала и целей организации, рентабельность организации, высокую эффективность деятельности.
Учение Тейлора базируется на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности. Тейлор ставил перед собой задачу повышения производительности труда и видел ее решение в рационализации трудовых операций на базе научной организации осуществления рабочим своей трудовой деятельности. Он считал, что рационализация, приводящая к росту прибыли, будет принята рабочим только тогда, когда и его доход будет расти.
Таким образом, научное управление Тейлора механистически подходило к трудовому устройству работников на предприятии, при котором единственным элементом мотивирования, являлся элемент оплаты труда, и, к тому же - единственной движущей силой самих работников.
Элтон Мэйо в результате эксперимента выявил, что производительность труда почти не зависит от изменений освещенности, продолжительности перерывов и других факторов. Мейо пришел к выводу, что высокая производительность объясняется особыми отношениями между людьми, их совместной работой. Он также выявил, что поведение человека на работе и результаты его труда принципиально зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе, какие отношения существуют у рабочих между собой, а также какие отношения существуют между рабочими и менеджерами.
Известный теоретик менеджмента Мари Паркер Фоллет считала, что для успешного управления менеджер должен отказаться от формальных взаимодействий с рабочими, быть лидером, признанным рабочими, а не опирающимся на должностную власть. Во главу угла ставила гибкость и гармонию во взаимоотношениях между менеджерами и рабочими.
Огромный вклад Абрахам Маслоу, разработавший теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей». В соответствии с учением Маслоу человек имеет сложную структуру иерархически расположенных потребностей, и управление в соответствии с этим должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивирования.
Мотивация труда руководителей представляет, по сути, те внутренние движущие силы, которые «заставляют» руководителя выполнять свои определенные функциональные обязанности.