Билет22. Информационная война против организации социальной системы
1.Единство (идентичность); 2. Цель – воздействие на руководство; 3. Структура – связи и отношения между элементами организации систем; 4. Ресурсы – финансовые, материальные; 5. Моральность
Модель информационной войны включает в себя информационные атаки против всех 5 компонент устойчивости системы
RED folder – красная папка-разработан антикризисный план, нас случай такой атаки.
1. Атака на идентичность: ослабление или разрушение «мы» чувства, чувства единства. Усиление парциальных внутренних идентичностей структурных подразделений , группировок, команд внутри организации. ПАРЦИАЛЬНЫХ-частных, образующих часть; Запуск информационных компаний, разжигающих внутренний конфликт.; Подчеркивание разницы между отношением к организации в целом и к ее отдельным частям.
2. Информационная атака на цель – разрушение пониманий и представлений о цели – один из самых недорогих инструментов войны. Менеджменту или персоналу показывается (в корпоративных сайтах, например) Цель –неясна, недостижима или явно недостижима. А) Снижение ясности цели - метод – многократное повторение вопроса «А зачем?» - он обращен к внутренним сомнениям человекам, подчас неосознаваемым страхам; Б)Дискредитация цели или снижение ее значимости – уменьшает энергетику В)Увязывание цели с негативными событиями, которые обязательно произойдут или должны произойти, если цель будет достигнута. Г)Демонстрация утопичности цели через увязывание ее достижения с безграничными ресурсами Д)Мультипликация цели - ее умножение и раздробление. Е)Частая смены цели – система не способна перенастраиваться часто, и в итоге перестает стремиться к чему –либо.
3. Информационная атака на структуру – А) провоцирование кризисов среди ключевых сотрудников и руководителей ключевых подразделений; Б) Инициирование дискуссии о неэффективности структуры организации, при этом выбирается важное подразделение и выбираются важные эксперты – этот инструмент называется Легитимизация; В) Изменение связей между структурами подразделения и информационное провоцирование саботажа – скрытого или явного невыполнения распоряжений руководителей. Г) разрушение адекватности и компетентности менеджмента и персонала- все тот же метод Гебельса – постоянное повторение фразы «они не компетентны», «они не опытны», «им нельзя доверять». Этот человек всегда позиционирует себя с обществом; Д)Гипертрофированное усиление личной ответственности ; Е) Удар по компетентности через акцентированное компетентности подчиненных; Ж) Принуждение к составлению большого числа отчетов и бумажек.
4. Атака на ресурсы – А) создание ситуации или ее иллюзии недостаточности ресурсов – система начинает экономить; Б) Создание иллюзии избыточности ресурсов. В) Удар по потениальным ресурсам – экономия.
5. Информационная атака на моральность – а) прямое обвинение в аморальности; б) поощрение сомнительных с моральной точки зрения поступков, а потом игра на этом в ходе обратного действия (подарки, приглашения); в) высмеивание излишне моральных качеств и поступков; г) доведение моральных требований к персоналу и менеджерам до абсурда; д) участие в дебатах для сильной персоны – потеря рейтинга.