Билет 1.Этнические и культурные факторы в PR

Пиар технологии зависят от того, в какой культурной стране они проводятся.

Культура – совокупность правил поведения, ценностей, передающихся из поколения в поколение. Культура-это система внебиологических регуляторов поведения человека. Ядро культуры - мировоззрение, т.е. взгляд на мир. Культура народа - это этническая культура или этнокультурное пространство. Инкультурация - вход в культуру. Существует 3 этнокультур.пространства: США, Северная Америка, Россия. Культура наполняет жизнь человека смыслом, т.е. культура несет смысло-образующую функцию. Сейчас тенденция: замена религии политической сферой, снижение интересов к духовной стороне христианства, а глав.ценности-материальная и политическая сфера.

Культурная среда синоним этнокультурного пространства, нормы и ценности данного народа. Для американцев важен деловой подход. Для христианства важен гуманизм, высшей ценностью является сверхБог, а главное стремление человека-это стремление приблизиться к нравственному идеалу.

Отношение к коммуникации в разных религиозных конфессиях: Православие: в коммуникацию входят люди, обладающие внутренним единством. Личность – ипостась (скрытая глубина человека). Католицизм: личность коммуникатора и реципиента – это 2 отельных индивидуума, обменивающихся информацией. Личность - персона индивидуальная в совокупности всех своих свойств и качеств.

Атеизм и масонство положительный конец, ориентирующие на религиозные ценности, «заменив» Бога человеком.

Теория культурных различий Р.Льюйса:

1) культура ориентированная на задачу: Сев.Америка, США-прагматики, англичане, немцы-Сев.Европа.

2) культура ориентирована уважение к человеку, родителям- ислам (Япония, Китай)

3) Культура ориентирована на общение. (Лат.Америка, Италия,Куба)

Билет 2.Особенности применения PR-технологий в различных этнокультурных пространствах

Культура стран, где применяется пиар-технологии откладывается отпечаток на методы пиар-деятельности.

Этнокультурное пространство-территория, населенная людьми,принадлежащими к определенной этнической группе.

4 Модели пиар-кампании по Джеймсу Грюнигу.:

1) Модель «паблисити»- главные герои: пресс-агенты, нет раздела на пиар и рекламу. Характеризуется односторонней коммуникацией. Точность и правдивой информации не требуется. Возможно искажение. Главная цель информации – нужные заказчику изменения в поведении. Эффект низкий. Люди, работающие по этой модели называется «Flack» («стрелок»)

2) Модель общественного информирования (журналист. модель): точность инф-и. Коммуникация несет односторонний характер: Источник-получатель (реакция,отклик). Доминирует корпорат.интерес, за счет честности,т.е. без обмана целевой аудитории (этические нормы). Дан.модель исправила ситуацию, которую создала модель «паблисити». Общее с паблисити:- коммуникация односторонняя (источник-получатель)

-гл-продвижение корпоративного интереса.

3) Двусторонняя ассиметричная модель Эдварда Бернейза: Равноправия между источником и получателем нет. Здесь источник изучает интересы, ценности, мнения получателя по своей инициативе, изучает законы формирования общ.мнения. Подошла данная модель европейскому менталитету.

4) Двусторонняя симметричная модель Буари, Матра: базисный субъект и общественность равноправные источники коммуникации или соц.портнеры, между которыми заключены общ.договор или соц.конвенция. Рассматривается как самая прогрессивная модель. Применяется в Европе, США, России.

Сфера политической коммуникации: ориентация на личсность и на личное отношение с руководителем, полит.лидером; ориентация на экзистенциальные ценности,т.е. философ.учение,рассматрив. Человека в отчужденном состоянии (К. Ястерс).

Сфера эконом. Коммуник.: ориентирована на благотворительность, традицион.ценность культурной среды – соборность; мотивацион. Доменантность каждого человека- интернациализация человека,т.е. объед.ценность, перенос пережив.души в соцуум- единица людей.

Билет 3. Модель RACE в рамках социологического подхода

Модель цикличного процесса пиар. Деятельность и ее составляющие теории Т.Парсонса. Субъект деятельности: человек (деятель) или группа. 1) Деятель должен быть в состоянии проанализировать любую деятельность. 2) Деятельность ориентирована на результат. 3) На основе анализа ситуации деятель ставит цель. Цель- это последуемый образ желаемого результата. Результат пиар деятельности: положит.имидж, полож.общ.мнение, паблисити, полож.репутация, спрос,поведение целев.аудитории-благоприят.для фирмы. 4)деятель должен определить средства достижения цели (определение каналов коммуникации). Ценности играют большую роль: как соц.так и материальные. Общественность образуется из ценностей. Поставновка целей обосновывается на системе ценностей.

R-(receach) - исследования,анализ-исследование ситуации (аналитический этап в пиар). как правило, связан с детальным изучением всех факторов, которые влияет на предполагаемый процесс.

A(action) - действие,планирование действия: постановка цели и определение средств,каналов,методов.

C(communication) - коммуникация,акции-реализация плана, связан.с информированием общ-ти через СМИ и др.ком.каналы.

E(evaluation) - оценка эффективности, оценка результатов, проверка соответствия полученных результатов к запланируемым результатам. Проанализировать ситуацию,поставить цель,определить средства достижения,возврат к этапу R.

Эффект – это результат деленный на затраты. Результат измеряется численно.

Билет 4. Комплекс PR-деятельности

Пиар-кампания- целенаправленная системноорганизованная и завершенная совокупность пиар-операций и обеспечивающих их мероприятий, объед-ная общим стратегическим замыслом, направленная на решение конкретной проблемы базисного субъекта пиар и осуществляемая технологическим субъектом пиар на определенном этапе деятельности организации.

Объект PR-компании-сознание и поведение членов целевых аудиторий организации.