- •Тема 12. « Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности, оценка результативности труда и затрат на персонал»
- •12.1. Стимулирование трудовой деятельности. Системы оплаты труда
- •12.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •12.3. Анализ кадрового потенциала
- •12.4.Производительность труда и факторы, влияющие на ее уровень
- •12.5. Оценка затрат на персонал
12.3. Анализ кадрового потенциала
Анализ кадрового потенциала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям организации.
Деловая оценка выполняет следующие функции:
- административная – результаты оценки дают возможность администрации перемещать работников в должности или даже увольнять сотрудников;
- мотивирующая – по результатам оценки можно повышать (или понижать) заработную плату, корректировать трудовое поведение работников;
- информационная – оценка деятельности работников дает им возможность оценить свои сильные и слабые стороны и наметить направления совершенствования.
Процесс деловой оценки предполагает разработку методики, определение места и времени оценки, создание оценочной комиссии, обсуждение с работниками итогов оценки, принятие решений по итогам оценки, Обычно деловая оценка проводится как аттестация персонала.
В процессе оценки применяют такие методы как установления шкалы, по которой оцениваются характеристики каждого человека, написании отзыва на работу определенного сотрудника, Разрабатывают единые оценочные листы, предусматривают сравнение одного сотрудника с другим.
По результатам оценки проводится беседа оценщиков с работниками. Главная задача оценки – повысить уровень отдачи каждого работника.
12.4.Производительность труда и факторы, влияющие на ее уровень
Важнейшим показателем экономической эффективности использования трудовых ресурсов и одним из основных критериев эффективности управления персоналом является производительность труда.
На уровне отдельного работника производительность труда (выработка) (В) определяется объемом произведенной продукции в единицу времени.
На уровне, например, промышленного предприятия в целом производительность труда исчисляется как отношение объема выпущенной продукции (V вып.) к среднесписочной численности работников (Ч ср.):
В =V вып : Ч ср.
Чем выше производительность труда, тем эффективнее используются человеческие ресурсы предприятия, тем эффективнее его работа в целом.
Наряду с показателями производительности труда в ряде случаев рассчитываются показатели трудоемкости (Д), которые отражают затраты рабочего времени (Т) на производство продукции (V вып.) и вычисляются по следующей формуле:
Д = Т : V вып.
Существует несколько методов определения выработки на уровне предприятия: натуральный, трудовой и стоимостной.
При натуральном методе выработка рассчитывается по объему производства, выраженному в физических единицах: тоннах, штуках, килограммах и т.п. Главным достоинством этого метода является то, он просто и точно характеризует производительность труда. Однако этот метод применим только при производстве однородной продукции, а большинство промышленных предприятий выпускает различные виды промышленной продукции.
Трудовой метод предполагает использование в качестве измерителя трудоемкости норма часы. Если за определенный период времени нормы времени не меняются, то оценка в норма часах позволяет довольно точно измерить производительность труда.
Стоимостным методом рассчитывают выработку по объему производств продукции, выраженному в денежном измерении (в рублях).
Выработка и трудоемкость находятся в обратной зависимости между собой: при снижении трудоемкости выработка увеличивается, а при повышении выработки трудоемкость снижается.
Измерение выработки в разных отраслях экономики имеет свои особенности.
Так, в промышленности – отношение объема выпущенной продукции к среднесписочной численности промышленно- производственного персонала.
В строительстве – отношение объема строительное – монтажных работ (в сметных ценах) к среднесписочной численности работников, занятых на строительно-монтажных работах.
На транспорте – отношение объема перевозок к численности работников, занятых на перевозках.
В торговле – отношение объема розничного товарооборота к среднесписочной численности работников торговли.
В сфере услуг – отношение стоимости услуг без учета стоимости материалов за определенный период времени к среднесписочной численности персонала предприятия сферы услуг за тот же период.
На уровень производительности труда оказывает влияние множество факторов: фактор основного капитала ( состояние техники, технологии, уровень механизации); социально – экономические факторы (состав и качество работников – их квалификация, условия труда, отношение к труду; организационные факторы - ( специализация, стиль управления, трудовую дисциплину и психологический климат).
Повышение производительности труда на предприятиях становится реальным, когда задания по росту производительности труда увязываются с расходами на персонал.