- •Тема 1. Общие понятия об управлении и менеджменте
- •Тема 2. Менеджмент и менеджеры
- •Тема 3. Общее понятие об организации.
- •Тема 1. Общие понятия об управлении и менеджменте
- •4. Школа науки управления.
- •Системный подход к менеджменту.
- •Тема 2 Менеджмент и менеджеры
- •Разделение труда менеджеров.
- •Тема 3 Общее понятие об организации
- •Позиция управления внутри организации
- •Тема 1 Внешняя среда организации
- •Тема 2 Понятие целей в организации. Миссия организации.
- •Внешняя среда организации.
- •Влияние возможностей на организацию
- •Тема 1 Основные элементы структуры организации
- •Тема 2 Основные организационные структуры предприятия
- •Централизация и децентрализация
- •Пример продуктовой структуры.
- •Тема 1 Мотивация в менеджменте.
- •Тема 2 Планирование как функция менеджмента
- •Тема 3 Контроль - как функция управления
- •Тема Мотивация в менеджменте.
- •Тема Планирование как функция менеджмента.
- •Тема. Контроль - как функция управления.
- •Глоссарий
- •Модуль 5 Моделирование системы персонального менеджмента
- •1. Формулирование жизненных целей
- •2. Личная организованность
- •3. Самодисциплина
- •4. Знание техники личной работы
- •7. Самоорганизация личного здоровья
- •8. Эмоционально-волевой потенциал
- •9. Самоконтроль своей жизнедеятельности
- •Тема 2 определение жизненных целей
- •1. Разработка представлений о жизненных устремлениях
- •2. Дифференциация во времени жизненных целей
- •3. Разработка ключевых представлений в профессиональной сфере
- •Тема 3 время руководителя и принципы его эффективного использования
- •1. Перенос принятия решения проблемы на завтра
- •2. Выполнение работы не до конца
- •3. Стремление сделать все сразу
- •4. Стремление сделать все самому
- •5. Неумение правильно разграничить функции между подчиненными
- •6. Желание в случае неудачи переложить вину на подчиненных
- •7. Полное пренебрежение вопросами организации и планирования личной работы
- •8. Руководитель считает, что эффективная организация его личного времени в принципе невозможна
- •1. Точно определите свою цель
- •2. Составь план операции
- •3. Сосредоточьтесь на главном
- •4. Придумывайте себе стимулы
- •5. Устанавливайте твердые сроки
- •6. Научитесь быть решительным
- •7. Научитесь говорить «нет», соизмерять свои дела и цели
- •8. Не увязайте в телефонных разговорах
- •9. Приобретите привычку к записной книжке
- •10. Ликвидируйте досадные доспехи
- •11. Учитесь слушать
- •13. Не упускайте из вида мелочи
- •14. Приступайте к делу сразу же
- •15. Используйте меня полностью
- •16. Следите за тем, на что тратите свободное время
- •17. Меняйте занятия
- •Тема 4 принятие решений о приоритетах
- •Тема 5 планирование личной работы руководителя
- •1. Планирование
- •2. Реализация плана
- •3. Мониторинг и контроль
- •4. Взаимодействие с другими людьми
- •Тема 6 делегирование полномочий
- •Организовать → Передать → Контролировать
Глоссарий
1. Управление – функция биологических, социальных, технико-организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.
2. Менеджмент – совокупность принципов, методов и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.
3. Менеджмент – процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей.
4. Менеджмент – искусство получения работы, сделанной посредством других.
5. Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает ответственность за их выполнение.
6. Ответственность – обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.
7. Полномочие – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых его членов на выполнение определенных задач.
8. Связь – выражение отношений между элементами организации.
9. Уровень управления в организации – та ее часть, в рамках которой могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше расположенными частями.
10. Интеграция – процесс достижения единством усилий всех подсистем (подразделений) организации для реализации ее задач и целей.
11. Бюрократическая организационная структура – характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и их деловым и профессиональным качеством.
12. Департаментализция – процесс деления организации на отдельные блоки.
13. Проектная организация – временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи.
14. Матричная структура – структура, в которой члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителю тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно.
15. Мотивация человека и деятельности – совокупность движения сил человека к осуществлению определенных действий.
16. Менеджер – член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.
17. Разделение труда менеджеров – специализация управленческих работников на выполнение определенных видов деятельности, разграничение полномочий, прав и сфер ответственности, на основе которых решается проблема повышения результативности труда управляющих.
18. Планирование – один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление целей всех членов организации к достижению ее общих целей.
19. Прогноз – предположительная оценка будущего состояния объекта.
20. Показатель – выполнение планового задания на основе использования упорядоченной системы признаков количественных и качественных.
21. Контроль – процесс определения правильности реализации решений руководства и необходимости корректировать управленческие решения.
22. Цель организации – конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация.
23. Миссия организации – программное заявление фирмы, четкое сжатое определение направления работы компании, предназначенное для мотивации всех его членов.
24. Организация – социальная общность, состоящая из групп людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей + /правовые и организационные формы организации/.
25. Адаптация – процесс приспособления организации к изменяющимся условиям внешней среды.
26. Адаптативная структура – организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде.
27. Жизненный цикл организации – период в течение которого организация проходит такие стадии своего функционирования как рождение, рост, зрелость и спад.
28. Организационная структура – совокупность управленческих подразделений, между которыми установлена система взаимосвязей, призванных обеспечить реализацию различных видов работ, функций управления и осуществления процессов для достижения определенных целей.
29. Стратегия – долгосрочный план, направленный на реализацию миссии и целей организации.
30. Линейный руководитель – должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным.
31. Плоская структура управления – организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджера имеют сравнительно большое количество подчиненных.
32. Функциональный руководитель – менеджер, ответственный за специализированную функцию управления, например маркетинг, персонал, производство и т.д.
33. Экономичность – показатель соотношения между объемом выпуска и потребностями для его производства затратами