37. Понятие техники речи. Дикция. Интонация (сила голоса, темп речи). Пауза.

Суть техники речи — в координации дыхания, голоса, артикуляции при соблюдении норм произношения. Такая организация обеспечивает такие качества голоса, как звучность, темп, тембр, высота, четкость дикции.

Если оратор говорит чрезмерно громко да еще имеет крикливый голос, то это вызывает раздражение у слушающих его людей, и эффект снижается. Если оратор говорит тихо, его могут слышать только те кто рядом, а до остальных суть его речи не доходит, что также вызывает неудовольствие аудитории. Поэтому говорить надо так, чтобы была полная уверенность, что речь не утомляет слушающих и всем им хорошо слышно.

Монотонность быстро утомляет аудиторию, и она перестает слушать оратора. Чтобы избежать этого, во время выступления необходимо то повышать по понижать голос.

Темпа речи, характеризуется такими показателями, как быстрота речи, длительность звучания отдельных слов, интервалы и длительность пауз.

Торопливость речи, вызываемая робостью, — один из наиболее распространенных недостатков. Слишком быстрая речь является следствием полного безразличия оратора к аудитории. Не говорить скороговоркой, дать слушателям впитать , вникнуть в суть.

Вялая речь — порок ленивых людей. Такие ораторы долго раскачиваются, прежде сказать слово, а когда доходят до конца высказывания, слушатель уже теряет способность следить за мыслью.

Выступающий должен научиться сдерживать себя, , думать в момент выступления только о речи, своих слушателях, а не о чем-либо другом. Многие ораторы говорят небрежно, неотчетливо, не разжимая зубов, результате аудитория теряет интерес к выступлению, не разбираясь в нечленораздельном бормотании. Слова должны произноситься четко и ясно, любое отклонение от норм произношения и ударения переключает внимание аудитории на ее форму речи, Пауза облегчает дыхание, дает возможность сообразить, к какой мысли следует перейти дальше. Короткая пауза перед кульминационным моментом речи и после — один из способов выделить его. Главная задача паузы — психологическая.

41. Беседа. Виды деловых бесед. Подготовка к беседе.

Деловая беседа – межличностное речевое общение, предполагающее обмен взглядами, точками зрения, мнениями, информацией, направленное на решение той или иной проблемы.

Виды деловых бесед по характеру обсуждаемых вопросов: кадровые (прием на работу, увольнение с работы, перемещения по должности); дисциплинарные, связанные с нарушением трудовой дисциплины, уклонением от выполнения служебных обязанностей и т.п.; организационные, определяющие технологию выполнения задания; творческие, посвященные выработке концепции того или иного проекта, задания и др.

В процессе подготовки беседы целесообразно наметить план будущего разговора, продумать начало и завершение беседы.

11