Тема №7

7.1 Внешняя среда дальнего окружения

К ДО относят те элементы, которые находятся в не сферы ее непосредственного влияния:

1. Системы ценностей и ее приоритеты в обществе,

2. Социальное и политическое развитие населения,

3. Обычаи делового оборота,

4. Политическая обстановка в стране и мире,

5. Экономическая обстановка,

6. социальная и экологическая ответственность,

7. институциональные структуры(которые состоят из обслуживающих организацию – страховые, финансовые, охранные, биржи и т.д.)

8. Налоговая система,

9. Природные и общественные катаклизмы,

10. Народные волнения,

11. Криминализация связей.

В литературе рассматривают 7 факторов, используемых при анализе внешней среды организации:

1. Конкуренты,

2. Международное,

3. Политические,

4. Рыночные,

5. Социальные,

6. Технологические,

7. Экономические.

8. (Другие)

7.2. Внешняя среда, ближнего окружения.

К БО относят те элементы, отношение с которыми регламентируются двухсторонними договорами и соглашениями.

К БО относят:

1. Клиенты,

2. Контролирующие организации,

3. Заинтересованные внешние лица(лица, которые не могут непосредственно влиять на деятельность организации, но заинтересованы в ее процветании – семьи работников, акционеры…)

4. Общественность,

5. Законодательная база,

6. Конкуренты,

7. Партнеры по бизнесу,

8. финансо кредитные учреждения.

7.3. Параметры анализа элементов внешней среды.

Таки образом, существует 19 (11+8) элементов и 7 факторов. Можно построить две матрицы. 11 Х 7 и 8 Х 7 в которых можно указать необходимость(+) или не нужность (-) информации по элементам матрицы, т.е. релевантность информации.

Другими словами в матрице проставляем значки «+» - нужна информация по элементу и фактору, или не нужна – «-». Информация должна быть достаточно, но не избыточно.

К основным параметрам анализа внешней среды относят:

1. Объемность, которая зависит от количества элементов ВС:

   1. Большая (15-19)

   2. Средняя

   3. Малая (меньше 5)

2. Сложность – зависит от числа факторов:

   1. Высока (6-7)

   2. Средняя

   3. Низка (меньше 3)

3. Подвижность – определяется скоростью изменения параметров ВС:

   1. Большая (РФ, связанная с обновление законодательной базы государства)

   2. Средняя

   3. Низкая

4. Неопределенность – [подробней Тема №8] характеризуется неполнотой или неточность состояние ВС (ненадежность источника информации, ошибки по переработки).

5. Коммуникабельность – характеризуется уровнем отношений между различными элементами:

   1. Полное взаимодействие,

   2. Преимущественное взаимодействие,

   3. Полное противодействие (экономика - экология)

7.4.Динамизм внешнего окружения.

Рассмотрим взаимообусловленность УР и внешней среды с точки зрения ее динамизма.

Низкая Степень динамизма внешнего окружения Высокая	1. Ситуация низкой неопределенности Факторов мало Схожи Не меняются (пр-во соли)	2.Ситуация умеренно неопределенности Факторов много Не схожи Не меняются (нефтеперерабатывающие)
	3. Ситуация умерено высокой неопределенности Факторов мало Схожи Постепенно меняются (товары народного потребления)	4.Ситуация высокой неопределенности Факторов много Не схожи Постепенно меняются (пр-во ЭВМ)
	Низкая{степень сложности внешнего окружения}Высокая

Возможны 4 типа ситуации, которые соответствуют тому или иному бизнесу:

1. Характеризуется низкой неопределенностью, благоприятной для ЛПР,

2. Характеризуется умеренной неопределенность, элементы риска в процессе принятия решения и большой альтернативностью,

3. Характеризуется умерено высокой неопределенностью, что требует от организации достаточной гибкости(вследствие частного изменения характера взаимодействия с факторами внешней среды) – мода!

4. Характеризуется высокой неопределенностью и представляет наибольшую трудность для управления организацией, вследствие большой неопределенности.

Из статистики известно, что только 20% факторов в бизнесе поддается контролю, а остальные 80% неконтролируемые, и в основном это факторы внешней среды. {правило Паретто}

Каждая из этих ситуаций требует своего подхода к выработки УР.

Например: Какие рекомендуются ЦТ и ПТ использовать в квадрантах?

7.5. Внутреннее среда организации

Внутренняя среда организации – та часть общей среды, элементы которой находятся в рамках реализации.

Внутренняя среда имеет 4 среза(которые характеризуют потенциал организации):

1. Кадровый срез – охватывает найм, обучение и продвижение кадров, оценка результатов труда и стимулирование, процесс взаимодействия менеджеров и рабочих;

2. Организационный – нормы правила и процедуры, распределение прав и ответственности, иерархия подчинения

3. Производственный – изготовление продукции, снабжение, ведение складского хозяйства, осуществление исследований и разработок.

4. Маркетинговый – процессы связанные с реализацией продукции, стратегии продукта, ценообразования, продвижение продукта на рынке.

Заключение: Таким образом, анализ среды направлен на выявление:

1. Угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среды,

2. Сильных и слабых сторон, которые обладает внутренняя среда,

3. Оценка их влияния на эффективность УР. [ТЕМА 10]

ТЕМА 8

УСЛОВИЕ НЕОПРЕДЕЛЕНОСТИ И РИСКА.

0. Понятие неопределенности и риска

Решение моет приниматься в условиях:

1. Определенности, когда ЛПР точно (с вероятностью 100% ) знает результат каждого варианта выбора.

2. Риска – возможность получения запланированного результата (известны вероятности) распределения.

3. Неопределенности, когда не возможно оценить вероятность потенциальных результатов.

Обычно определенность связывают с подготовкой УР, а риск – реализацией (результатом). ЛПР следует сокращать объем неопределенности, определять возможные каналы увеличения риска.

Неопределенность и риск рассматривают как:

1. Явление – набор нечетких описаний объекта,

2. Процесс – деятельность работник, принимающего ошибочное решение из-за некомпетентности или нехватки времени.

Неопределенности делят на:

1. Объективные – не зависят от ЛПР, источник находится в не организации,

2. Субъективные – возникают из-за проф ошибок, несогласованности, сложности или не хватки времени, источник находится внутри организации, обычно риск оценивает как соотношение чисел 1:9, 50:50

Неопределенности делят на уровни:

1. до 30% - низкий, не влияет на перечень и содержание типовых процедур;

2. 30-50% - средний, не влияет на перечень, но требует пересмотра содержания процедур,

3. 50-80% - высокий, требует пересмотра и перечня и содержания процедур,

4. более 80% - сверхвысокий, в не моего понимания

ЛПР для уменьшения неопределенности имеет возможности:

1. Получить дополнительную релевантную информацию,

2. Действовать в соответствие с прошлым опытом (суждение),

3. В соответствии с интуицией.

0. Классификация рисков.

В каждом конкретном случае необходимо учитывать различные виды рисков. Их можно классифицировать для использовывания соответствующих способ и приемов стратегий управления рисками [8.3]

В зависимости от возможного экономического результата риски делят на:

1. Чистые риски – возможность получения отрицательного или нулевого результата:

   1. Природные

   2. Экологические

   3. Политические

   4. Транспортные

   5. Часть коммерческих

      1. Производственные

      2. Торговля

2. Спекулятивные (финансовые) – возможность получения и положительного и отрицательного результата:

   1. Риски связанные с покупательной способностью денег

      1. Инфляционный (6.4)

      2. Валютный

   2. Инвестиционные:

      1. Системные – ухудшение коньюктуры какого либо рынка в целом (недвижимости, валютный…)

      2. Селективные – неправильный выбор объекта инвестирования на выбранном рынке (акции «СОЮЗ ЛЕС МОНТАЖ»)

      3. Ликвидности – потери при реализации объекта.

      4. Кредитный (деловой) – риск невозврата

      5. Региональный

      6. Отраслевой

      7. Риск предприятия

      8. Инновационный

0. Методы управления рисками.

По мнению Н.Матвеева, рисками не нужно избегать а им нужно управлять.

Для оценки степени приемлемости риска определяют зоны риска:

1. Безрисковая зона – потери не ожидаются,

2. Допустимого риска – величина вероятных потерь не превышает ожидаемой прибыли,

3. Зона критического риска – возможные потери больше ожидаемой прибыли, но меньше расчетной выручки,

4. Зона катастрофического риска – возможные потери расчетной выручки.

Необходимо определять зоны риска и определять показатели.

С этой целью применяются методы оценки риска:

1. Статистический – стат. Анализ потерь, установление их уровней, частоты появления. (см. вариационный ряд статистики),

2. Экспертный – сбор и обработка мнений специалистов: уровень и вероятность потерь,

3. Расчетно- аналитический – базируется на использование МММ

Управление риском включает стратегии:

1. Уклонение от деятельности содержащей большой риск,

2. Принятие ответственности за риск за счет собственных средств,

3. Распределение риска между участниками бизнеса.

4. Передача собственности за риск – другому лицу (страховой компании)

5. Создание самостоятельных венчурных фирм с ОО внутри организации.

6. Сокращение возможных отрицательных последствий с помощью предупредительных мер (взаимозаменяемых профессий), создание НЗ, формирование портфеля разнотипных акций

Количественная мера риска определяется через коэфицент риска, где Кр=У/С

У – сумма убытков

С – собственные средства

Оптимальный уровень риска имеет порядок примерно 0,3, а критическое превышение, которое ведет к банкротству Кр больше или равно 0,7

Замечание:

Вероятность объективна, как результат стат. Анализа (коэфиценты дожития),

Субъективна, так как отношение к риску зависит от величины базы сравнения.

Риск определяется:

1. Абсолютном выражении – величина возможных потерь(стоимостном или натуральном выражении),

2. Относительном выражении – отношение возможных потерь к некоторой базе(капиталу, издержкам, прибыли)