Значение рынка:

1) Рынок как материальная точка;

2) рынок как пространство

Второй этап становление маркетинга – функциональный маркетинг. Развивался на протяжении 30 лет. Суть: сформировать удовлетворение потребностей потребителя в тех рамках, которые имели в виду фирмы с точки зрения производства. Необходимо удовлетворить дополнительные потребности потребителей. Маркетинг становится основным инструментом функционирования производственной инфраструктуры. Цель функционального маркетинга – формирование спроса потребителей с учетом производства новых товаров и услуг, которые производитель имеет непосредственно как производство данного товара (то есть в пределах производства предприятия). Создаются новые каналы производства и услуг.

С 60 года создано и проработано новое направление – рыночная концепция производства. Маркетинг выступает в системе рыночных отношений в полном масштабе. Рыночная концепция ставит целью постоянное изучение целевого рынка и удовлетворение потребностей группы потребителей целевого рынка. Ориентация уже пошла на удовлетворение потребностей целевого сегмента.

Функции маркетинга:

• доминирующая функция: координация всех функций предприятия, это производственная, бытовая функция, функция стимулирования сбыта. Все функции направляют себя на удовлетворение потребителя. Основа – это и есть потребитель.

Появляется множество потоков информации, которая участвует в процессе производства.

С 80 года появляется новое направление – компьютерные технологии. С этого момента появляется новый этап становление маркетинга – информационный маркетинг.

Успех компании стал зависеть от обмена знаниями, технологиями, то есть от той дозировки информации, которой владеет компания. Большую роль играют инновации, инвестиции, мотивация, информационные технологии, в связи с этим этап и назван информационным. С этого момента информация стала иметь символ, стоимость. В РФ нет закона об информации, в отличии от запада. Вот и существует хаотичный рынок - рынок информации.

На макро уровне необходимо знать все тенденции и традиции, экономические тенденции, экологические тенденции. Тенденции политики и законодательства. Тенденция – это направление развития чего – либо, какого – либо параметра, устройства. Если тенденции производительности труда падают – это тенденция, направленная на уменьшение .

На уровне предприятия (микроуровень): необходимо всю информацию на потребителя, знать всю информацию о конкурентах, и, в третью очередь, необходимо знать всю информацию о поставщиках. Понятие «Промышленный шпионаж» и «экономический шпионаж». Необходимо знать объем продаж компании, долю занимаемой ею рынка; необходимо знать расходы, заказы компании, рентабельность компании.

Учитывать демографические тенденции:

• знать наличие потребителей на том или ином рынка в зависимости от возрастного, полового состава: какой потребитель доминирует на рынке: пожилой, молодой или детский.

• Обязательно знать степень эмиграции (что редкость для России): в РФ нет единой политики в сфере эмиграции, что плохо. Мы не знаем, какие слои населения живут на той или иной территории.

• Знать уровень банковской ставки рефинансирования. Знать уровень запаса государств, уровень промышленного роста, состояние промышленной индустрии.

Последний этап становления маркетинга – это стратегический маркетинг (настоящий этап). Стратегический маркетинг – это постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество. В этой стадии, на этом этапе маркетолог обязан систематически анализировать состояние рынка. Это не один маркетолог, это вся организация. На основании анализа спроса должны разрабатываться именно эффективные товары для спроса. В России такого этапа нет, нам еще до такого шагать и шагать, причем семимерными шагами. У Коттлера можно прочитать: маркетинг – это сбыт. Это ошибка маркетинг никогда, корме первого этапа не был сбытом.

Принципиальное отличие сбыта орт маркетинга: Сбыт – это односторонний процесс. Мы произвели продукцию и сбываем ее. Связи между производителем и потребителем не существует. Маркетинговая же деятельность – это многопоточная деятельность – один поток идет от производителя к потребителю, другой от потребителя к производителю. Производитель постоянно анализирует потребности потребителя и с учетом изменившегося мнения, желания потребитель и производит продукцию.