Основные характеристики делового рынка:

1. !!!!крупные покупатели: целые фирмы, закупающие большие объемы продукции;

1. тесное отношение продавца и потребителя: малое количество покупателей, следовательно, мы с ними как бы сроднились и установились дружеские отношения;

2. географическая концентрация покупателей, что приводит к снижению издержек производства;

3. производный характер спроса: должно учитываться покупательское поведение конечных потребителей. Это означает, если происходит бунт, то есть повышенный спрос, то будет интенсивно развиваться эта отрасль хозяйства;

4. низкая эластичность спроса на товары промышленного назначения: изменение цены не влияет на уровень спроса. Например, если на рынке увеличили резко цену на кожу, то обувщики масштабно закупать её не будут;

5. флуктуация (лат. – колебание, изменение) спроса на товары промышленного назначения;

6. профессионализм агентов по закупкам: агенты по закупкам должны быть именно профессиональными, то есть хорошо разбираться в экономической и иной сопутствующей деятельности. Агентам необходимо постоянно обучаться и ориентироваться на современное состояние рынка;

7. влияние на решение о закупках: решение о закупках применяются не одним, а несколькими людьми;

8. многократные визиты торговых представителей;

9. прямые закупки без посредников: чисто прямые закупки. Издержки сокращаются за счет ликвидации посреднических структур;

10. взаимные закупки: поставщик покупает у покупателя, покупатель – у поставщика. Например, бумага и изготовление из неё чего – либо;

11. лизинг.

Экономические законы рынка

• Закон о редкости: все ресурсы ограничены. Япония 97 % ресурсов импортирует.

• Закон убывающей наклонности: цена одного товара, выраженная в цене другого товара, имеет тенденцию роста. Зависимость между затратами и результатами;

• закон стоимости;

• закон спроса и предложения и иные.

• Закон конкуренции: необходимо создать спрос для нормального развития экономики. 2 составляющие: первая направлена на повышения спроса, вторая – на регулирование монополии. Реализуется посредством законодательства о конкуренции.

Цели конкуренции:

• повышение эффективности самого производства;

• расширение рынка;

• защита малого и среднего бизнеса;

• защита прав потребителей;

• открытость и состязательность.

21.04.2011

Большое количество иностранных слов, существуют неписанные международные правила. Маркетинг и менеджмент были созданы как вид экономической деятельности именно в США, то в знак уважения к этой стране эти слова надо употреблять в соответствующем значении.

Менеджмент – это понятие, изобретенное в США и очень трудно его перевести на другие языки (даже на язык британских островов).

Если признали эту неписанную международную норму, то мы должны ее приветствовать везде.

Что же значит маркетинг: в основе 2 слова:

market(рынок) и getting(освоение) – освоение рынка. Сейчас это не найти в литературе – точка зрения лектора.

В литературе термин «Marketing» - для простоты произношения. Это означает действие, направленное вовнутрь. По литературному языку, это значит работа внутри рынка.

Маркетологи понимают под рынком совокупность реальных и потенциальных покупателей, товаров и услуг.

Как же определить, что такое маркетинг в действительности? Несколько тысяч определений маркетинга в мировой практике.

Первый, кто издал концепцию Котлер: маркетинг – вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей человека посредством обмена.

Маркетинг – ветвь экономической деятельности, связанная с продвижением товаров от производителя к потребителю. Здесь рассматривается транспортная составляющая (деловой словарь США).

«Стратегический маркетинг» - книга французского маркетолога: маркетинг – это архитектор общества потребления, то есть это система, в которой продавец коммерчески эксплуатирует покупателя.

Маркетинг – это должна быть система диссонанса: должна постоянно поддерживать у покупателя мнение, что товар, который он приобрел, ему полезен.

Как осуществить реализацию маркетинговой деятельности на реальный бизнес? Если просто прочитать основную литературу и переносить её в реальный бизнес – ничего не получится. Все зависит от специфики экономики государства. Например, рекомендации по книге Котлера, рассчитанные на американскую систему экономики, переносить в Россию нельзя. В России адаптация постулатов зарубежных моделей невозможна. Нам нужна не адаптация (подстройка), а конвертация (преобразование) с учетом национальных особенностей. Это можно достичь через организационную культуру. Организационная культура (это не организационная структура) – новое понятие: это совокупность моральных ценностей, этических норм, которые функционируют на предприятии в районе экономической систем ы, но не носят формализованного характера, но которых придерживается непосредственно весь персонал предприятия. Другими словами, это неписанный свод законов, который управляет организационным процессом.

Организационная культура – 2 класса: производственная (промышленная) и маркетинговая.

Производственная основывается на ценности производства и людей, осуществляющих производственный процесс. Потребности человека здесь не учитываются. В России производственная организационная культура, где потребностей не существует.

Маркетинговая организационная культура в российской экономике: маркетинг – это всеобщая философия, обеспечивающая жизнедеятельность каждого предприятия. За счет чего это можно сделать (инструментарий): разработка теоретических, методологических методов, которые осуществляли бы процесс управления предприятием, которое попало в систему рынка.