- •33.Формирование стиля управления
- •35.Природа организационных изменений.
- •37. Понятие и классификация средств производства
- •39.Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •40.Планирование на сельскохозяйственных предприятиях
- •41. Понятие, генезис и цели организационного поведения
- •4 Принципа Тейлора:
- •3) Гуманистический.
- •4) Культурологический.
- •42. Управленческое решение как результат деятельности.
- •43. Планирование на с/х предприятиях
- •44. Понятие, генезис и цели орг. Поведения
- •4 Принципа Тейлора:
- •3) Гуманистический.
- •4) Культурологический.
- •45.Управленческое решение как вид деятельности
- •49. Сущность труда и классификация трудовых ресурсов.
- •50.Понятие мотивации и основные ее теории. Использование материальных и моральных стимулов в процессе мотивации.
- •51.Функции менеджмента
- •52.Сущность и классификация оборотных средств
- •53. Понятие об организационном научении
- •54. Управленческая информация
- •55. Показатели эффективности использования оборотных средств (обс).
- •56. Научная организация труда.
- •57.Система инноваций, управление рисками.
- •Билет 20
- •58.Нормирование и источники формирования оборотных средств.
- •60.Пути повышения эффективности менеджмента.
41. Понятие, генезис и цели организационного поведения
Организационное поведение – это область знаний, изучающая влияние личностей, групп и структуры на поведение в организации с целью применения полученных знаний в управлении для повышения эффективности организации.
Организационное поведение – это исследование поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний. Исследования организационного поведения позволяют определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека.
Цели орг. поведения как науки:
- систематизированное описание поведения людей в различных ситуациях в процессе труда.
- объективное объяснение причин поступков индивидов и групп в определенных условиях.
- прогнозирование поведения работника в будущем.
- овладение навыками управления поведением людей в процессе труда.
История и этапы становления организационного поведения. 4 этапа развития:
- классический
- хотторнские эксперименты. Формирование менеджмента чел. отношений.
- гуманистический
- культурологический
1) Классический наибольшее развитие получил в 20-30-х годах в Европе и США.
Основатели научного менеджмента: Анри Файоль, Фредерик Тейлор.
Путь к эффективности организации: в повышении производительности труда, рациональности организации труда рабочих и служащих. Учет личных характеристик выводился за рамки исследования.
Наибольшую известность в развитии научного менеджмента занимает Ф.Тейлор (1856-1915). Тейлор полагал, что если время и усилие которые каждый сотрудник тратит на выпуск продукции сократить посредством кооперации, то производственный процесс станет наиболее эффективным.
4 Принципа Тейлора:
1) изучайте способы при помощи, которых сотрудники выполняют свои задачи, собирайте всю неформальную информацию, о работе имеющуюся у сотрудника.
2) систематизируйте новые методы выполнения задач в виде правил и стандартных операционных процедур.
3) тщательно отбирайте сотрудников, имеющих навыки, способности, умения соответствующие решаемой задачи.
4) устанавливайте средний или приемлемый уровень решаемой задачи, а затем выдавайте вознаграждение (за превышение уровня вышеприемлемого).
2) Хоторнские эксперименты направлены на изучение зависимости материальных факторов на производительность труда.
Результат эксперимента: производительность напрямую не зависит от физических и экономических факторов, является следствием установления неформальных отношений м/у работниками.
Существующую роль играют социально-групповые стимулы в поведении работника.
Зависимость вовлеченности участников в производительный процесс от лидерства и усилений коммуникаций в группе (выскочки, тормоза и мастера).
3) Гуманистический.
Концепция чел. отношений была усовершенствованна в исследовании организационных психологов (Маслоу, Д.Макгрегер, Ф.Герцберг).
В центре внимания исследований: проблемы гумманизации труда с учетом психологии личности и потребности.
4) Культурологический.
В центре внимания работы: качество и установление организационной культуры о.п. является междисциплинарной наукой взаимосвязанной со следующими дисциплинами:
- основы менеджмента;
- теорией организации;
- управление персоналом.