Категориальный аппарат теории потребностей Вариации термина "Потребность" (по Дж. О' Шонесси)
Термин |
Значение |
Желание |
Потребность, необходимость удовлетворения которой потребитель четко осознает. |
Необходимость |
Абсолютное требование удовлетворить потребность. |
Импульс |
Отвлеченная потребность, когда потребитель не осознает четко, чего он хочет, а реагирует на некий стимул. |
Влечение |
Потребность в чем-либо вне зависимости от выполнимости желания. |
Жажда |
Биологически непреодолимое желание. |
Одержимость (страсть, зацикленность, привычка, склонность) |
Непреодолимое желание, цикл повторяющегося поведения, который человеку сложно прервать. |
Категории, употребляемые разными специалистами
Автор |
Год |
Термин |
Определение |
Котлер Ф. |
1991 |
Нужда |
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Чувство настоятельной необходимости чего-либо. |
Желание (потребность) |
Специфическая форма выражения нужды, обусловленная личностными особенностями индивида и влиянием окружающей среды. |
||
Запрос (спрос) |
Потребность в определенных товарах, подкрепленная способностью их приобрести. |
||
Эббот Л. |
1955 |
Родовая потребность |
Проблема, ощущаемая потребителем (по Котлеру - нужда). |
Производная потребность |
Потребность, выраженная в специфических чертах объекта, способного ее удовлетворить. |
||
Маслоу А. |
1943 |
Мотивация (мотив) |
Движущая сила, причина поведения субъекта (потребителя). |
Фрейд З. |
1950-ые |
||
Рокич М.О. |
1973 |
Ценности |
Идеи человека о том, что для него желанно. Интеллектуальное воплощение глубинных потребностей индивида. |
Кайле Л.Р. |
1983 |
||
Шет Дж., Ньюман Б. и Гросс Б. |
1991 |
Терминология, принятая в данном курсе
Потребность – реакция на проблемную ситуацию, стремление субъекта преодолеть несоответствие реального состояния желаемому.
Р
еальное
состояние Желаемое состояние
Стремление
к преодолению несоответствия
Подходы к классификации потребностей
Иерархия потребностей по А. Маслоу (1943 г.)
Потребности этические: в совершенстве мира, справедливости. |
|
||||||
Потребности эстетические: в гармонии, красоте. |
|
||||||
Потребности в самовыражении, самореализации, самоутверждении, самосовершенствовании. |
|
||||||
Потребности в познании
|
|
||||||
Потребности в духовной близости, признании, уважении, авторитете. |
|
||||||
Потребности в принадлежности социальной группе, в определенном социальном статусе. |
|
||||||
Потребности в безопасности, уверенности. |
|
||||||
Потребности физиологические: в тепле, пище, одежде, жилище, комфорте, отдыхе. |
|||||||