Глава 23. Обучающаяся организация

На этом пути открываются удивительные возможности. По мере того как компании развиваются в направлении все более «приплюснутой» иерархии и децентрализации принятия решений, сотрудники приобретают все больший контроль над тем, что ощ делают. Самостоятельный выбор направления берет верх над беспрекословным подчи­нением. Высококлассные работники вознаграждаются и повышенной оплатой труда Специфические карьерные стратегии описываются во вставке «Из первых уст».

НОВЫЕ ПУТИ СОЗИДАНИЯ КАРЬЕРЫ

В XXI в. карьерное продвижение потребует использования и старых, и новых подхо­дов. В традиционных иерархиях по-прежнему будут работать менеджеры «старой за­калки», но их карьерный рост будет менее прямолинейным и менее безопасным. Каж­дый из них получит возможность поиска ниш, которые наилучшим образом соответствуют их талантам, областей, в которых они смогут реализовать свои способ­ности. Можно предвидеть и ограничение практики наставничества, так как потенци­альные менторы вряд ли будут надолго задерживаться на своих рабочих местах. Куда же податься менеджеру? В то время как меньшая часть управленцев займет ниши в традиционных корпорациях, остальным придется попробовать роли командных игро­ков, виртуальных работников, независимых консультантов или предпринимателей⁹. ТРАДИЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Прежде всего сотрудник организации дол­жен приобрести определенную техническую квалификацию, но в некий момент вре­мени он оказывается перед выбором: оставаться ли ему техническим специалистом или взять на себя ответственность за управление другими людьми. Технические специалисты становятся биржевыми маклерами, адвокатами, педагогами или ин­вестиционными банкирами. Но в таких компаниях, как Sears или General Motors, первая же рабочая должность предполагает такое первоначальное обучение, что ус­пешно справляющиеся со своими задачами сотрудники имеют возможность вско­ре занять управленческие посты первого уровня или стать мастерами в производ­ственной сфере. У таких людей возникает желание сделать акцент не на технических профессиях, а на социальном профессионализме. Профессионализм в социальной сфере проявляется в способности мотивировать людей, облегчать им работу, коор­динировать, вести за собой, общаться и улаживать конфликты. По мере того как менеджеры осваивают планирование, разработку новой продукции, предлагают но­вые методы увеличения объема продаж, на первый план выходит концептуальный профессионализм. Однако не следует забывать, что последовательное восхожден вверх по иерархии сегодня отнюдь не гарантируется. Сокращение размеров орп зации, как правило, затрагивает менеджеров среднего звена, а частые изменек компаниях могут быть сопряжены с возникновением потребности в сотрудник обладающих новыми для фирмы профессиональными навыками.

КОМАНДНЫЙ ИГРОК/МЕНЕДЖЕР. Одна из причин ограничения роли тра ционного менеджмента — становление командных форм труда. Сотрудник» выкшие к индивидуальному труду в цехе, рекламном отделе или в среднел управления, оказываются в командной буче, должны добиваться успехов в группы. Каждый член команды обязан действовать как менеджер, брать н ответственность за соблюдение стандартов качества, календарное планирован

'34

Часть?. Новая организация