- •Глава 4 Управление цепями ценности (Value Chain Management) как маркетинговая составляющая логистики
- •4.1 Управление цепями ценности как промежуточная концепция управления предприятиями
- •4.1.1 Цепи ценности и траектория как объекты управления
- •4.1.2 Обоснование подходов к управлению цепями ценности и цепями поставок 1
- •4.1.3 Последовательность использования компонентов управления цепями ценности с точки зрения потребителя
- •4.1.4 Алгоритмы формирования и функционирования цепей ценности2
- •4.2 Управление цепями ценности как вид управленческой деятельности
- •4.2.1 Основные предпосылки выполнения бизнес-процессов в цепях ценности
- •Индивидуальные Готовность качества к проведению изменений
- •Получение Использование
- •Текущие Радикальные
- •Методы конкуренции Ценовые Неценовые
- •Состояние рынка
- •Объект создания ценности Предприятие Цепь ценности
- •4.2.2 Управление отношениями с потребителем (Consumer relationship management)
- •4.2.3 Управление продуктом (Product management)
- •Технология
- •Продукт или услуга
- •Тип предприятия
- •Наличие способа удовлетворения потребностей
- •Наличие сведений о характере потребностей рынка
- •Вид контроля сегментов рынка
- •Место производства продукции и услуг
- •Конечный результат деятельности предприятия
- •Сфера деятельности предприятия
- •Объект специализации предприятия
- •Тип хозяйствующего субъекта
- •Количество хозяйствующих субъектов
- •4.2.4 Финансовый менеджмент (Financial management) в цепях ценности
- •4.2.5 Логистический менеджмент (Logistics management) в цепях ценности
Стабильное
КризисноеСостояние рынка
-
Ценовая
политика
Предоставление
дополнительной ценности партнёрам по цепи поставок
Мероприятия по
предотвращению
кризисных ситуаций
Обеспечение
выживания
с минимальными потерями
Рисунок 4.15 - Основные сферы подсистемы коммерции, по которым должна обеспечиваться интеграция звеньев цепей ценности
- как было показано ранее, на рисунке 1.23, логистический менеджмент имеет две разновидности – при реализации управления цепями ценности и при реализации управления цепями поставок. Исходя из этого, можно предложить основные сферы подсистемы логистического менеджмента, по которым должна обеспечиваться интеграция звеньев цепей - как ценности. так и поставок (рисунок 4.16). На данном рисунке видно, что данными сферами являются: концентрация/распределение и движение ресурсов (рисунки 1.26 и 1.27), а также минимизация потерь между цепями поставок (ценности) и согласование параметров логистических систем, процессов и потоков применительно к управлению цепями поставок и параметров траекторий применительно к управлению цепями ценности.
- основные сферы подсистемы технологий, по которым должна обеспечиваться интеграция звеньев цепей ценности, будет представлена в лаве. посвящённой управлению цепями поставок, которая и призвана выполнять ключевой бизнес-процесс «технологический менеджмент», направленный на реальное создание ценности для конечных потребителей, совместно с бизнес-процессом «логистический менеджмент»;
- как было показано на рисунке 1.40, сервисная подсистема может рассматриваться, с одной стороны, как вспомогательная подсистема при производстве продукции, а. с другой стороны, она может быть основной (расположенной между подсистемами закупок и сбыта) и заменять собой подсистему производственных технологий);
Объект создания ценности Предприятие Цепь ценности
-
Подготовка
Стадия создания ценности
Реализация
Концентрация/
распределение
Согласование параметров
логистических систем,
процессов, потоков и
траекторий
Движение
ресурсов
Минимизация потерь между звеньями цепей ценности
Рисунок 4.16 - Основные сферы подсистемы логистического менеджмента, по которым должна обеспечиваться интеграция звеньев цепей ценности
- в первом приближении информационную подсистему следует отнести к подсистеме персонала, но использовать её на основе логистического подхода (управление потоками “Pull”, рисунок 1.21).