9. Характеристика трудовых процессов. Понятие нормирования труда, виды норм труда, их сущность.

Трудовой процесс – это материально и технически обусловленный, организован процесс приложения человеком умственных и физических усилий для получения полезного результата, процесс превращения имеющихся ресурсов в нужные ценности и блага, которое осуществляется и руководствуется человеком.

Т рудовые процессы

За характером предмета и продукта праці:Матеріально-енергетичніІнформаційні

При функціями:РобітниківТехнічних виконавцівСпеціалістівКерівниківОсновні трудовые процесиДопоміжні трудовые процессы

За мерой механизации праці:РучніМашино-ручніМашинніАвтоматизованіАпаратурні

Нормирование труда – это вид деятельности из управления предприятием, которое направлено на установление оптимального соотношения между расходами и результатами труда, а также между численностью работников разных групп и количеством единиц оборудования. Сегодня на предприятиях используется система норм труда, который отбивает разные стороны трудовой деятельности

Нормы праціНорми часуНорми виробіткуНорми обслуживания

Нормируемые завданняНорми керованостіНорми численности

10. Условия труда и факторы их формирования (понятие, факторы формирования, характеристика производственных факторов).

Условия труда в общем понимании являют собой совокупность факторов – сил внешней среды, которые влияют на работоспособность, здоровье человека в процессе труда.

По признаку зависимости от места и источника возникновения все факторы можно разделить на 2 группы:

1. какие не зависят от особенностей производства – естественные и социально-экономические, которые определяются системой принятого в государстве трудового законодательства;

2. какие определяются особенностями производства – производственные (техніко-технологічні, физическая нагрузка, нервно-психическая нагрузка, эргономичны, эстетичны, санитарно-гигиенические и другие) и социально психологические.

Производственные факторы – наиболее распространена группа факторов, которые вызваны особенностями данного производства и формируют специфические условия труда. Среди них выделяют:

-техніко-технологічні факторы, которые определяются особенностями техники и технологии, уровнем механизации и автоматизации, степенью оснастки рабочих мест и тому подобное;

- физическая нагрузка в рабочую смену, которая содержит в себе динамическую и статическую нагрузку;

-нервно-психическая нагрузка, которая определяется объемом и характером полученной информации, интенсивностью внимания, степенью монотонности труда, темпом работы и тому подобное;

- эргономичные факторы, которые определяются степенью приспособления конструкций машин и оборудования к психофизиологическим и антропометрическим характеристикам исполнителей, удобством планирования техники, оснастки, органом управления и ін.;

- эстетичные факторы, которые определяются архитектурными и художественными решениями интересов, цветной гамою средств труда но др.

-соціально-гігієнічні факторы, к которым относится микроклимат, шум, вибрация, освещенность, загрязненность воздуха но др.

11. Организация умственного труда та оценка его эффективности ( особенности умственного труда, условия рациональной організаціі умственного труда, основные требования к рабочим местам и их усовершенствованию).

К категории “умственный труд” относят виды трудовой деятельности, которые характеризуются преимуществом нервной нагрузки, связанной с объемом, напряженностью, глубиной внимания, способностью его к переключению, с такими психологическими процессами как память, мышление и тому подобное.

Специфика труда служащих заключается в том, что они сами не создают материальные ценности, а обеспечивают управление действиями, потенциальными способностями и поведением людей, которые выполняют те или другие функции в создании материальных благ. Организация труда работников, которые заняты выполнением преимущественно умственных функций, значительно отличается от организации труда физического. Это склонение обусловлено тем, что деятельность служащих, специалистов, руководителей, работников творческого труда требует длительной учебы в высших и средних специальных заведениях и постоянного повышения знаний в соответствии с развитием науки и техники. Кроме того, труд работников, которые выполняют преимущественно умственную работу, особенно руководителей и специалистов, является наиболее ответственным и требует высокой нервной напряженности.

Содержательность труда работников аппарата управления состоит из многих разных операций и процедур, которые отличаются за своей сложностью.

Их труд носит умственный и творческий характер. В управленческой

деятельности большое значение имеет показатель качества: низкое качество управленческого труда тянет за собой большие экономические потери.

Основные требования к организации умственного труда:

1. Постепенное вхождение в любую трудовую деятельность, в том числе в умственную. Роботу необходимо начинать с самых простых элементов, таких, как подготовка рабочего места, планирования труда на следующий период.

2. Соблюдение суровой последовательности в исполнении умственной работы, систематичности и тщательного планирования трудовой деятельности.

3. Определение и последовательное соблюдение темпа и ритма выполнения работы. При этом необходимо помнить о двух моментах: первый - слишком завышен (как и слишком заниженный) темп работы вредно влияет на организм человека и уровень ее работоспособности, второй, - необходимо устанавливать темп работы с учетом индивидуальных возможностей людей, которые могут сильно отличаться.

4. Установление и соблюдение научно обоснованного режима труда и отдыха при умном сочетании умственной и физической деятельности. Соблюдение перечисленных условий создает предпосылки для эффективного выполнения функций умственного труда.