- •Т.В. Богатырь
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Сущность и функции маркетинга
- •1.1. Сущность маркетинга и его роль в экономике
- •1.2. Состояния спроса и задачи маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга. Цели и функции маркетинга
- •2. Основы управления маркетингом
- •2.1. Управление маркетингом и комплекс маркетинга
- •2.2. Организация маркетинга на предприятиях
- •3. Поведение потребителей
- •3.1. Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •3.2. Моделирование поведения потребителей
- •4. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •4.1. Система маркетинговой информации
- •4.2. Основы маркетинговых исследований
- •4.3. Маркетинговые оценки рынков и рыночной конъюнктуры
- •4.4. Методы определения величины будущего спроса на продукт
- •5. Маркетинговая среда
- •5.1.Маркетинговая среда фирмы
- •5.2.Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы
- •5.3.Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •6. Рынок предприятий
- •6.1. Особенности рынка предприятий
- •6.2. Рынок товаров промышленного назначения
- •6.3. Рынок промежуточных продавцов
- •6.4. Рынок государственных учреждений
- •7. Cегментирование рынка
- •7.1. Критерии и признаки сегментирования рынка
- •7.2. Сегментирование рынка по группам потребителей
- •8. Товар как объект маркетинга
- •8.1. Сущность и классификация товаров
- •8.2. Марка товара
- •8.3. Упаковка товара
- •9. Методы распределения товаров
- •9.1. Каналы распределения
- •9.2. Взаимоотношения производителей и участников сбыта
- •9.3.Оптовая торговля
- •9.4. Розничная торговля
- •10. Продвижение товаров. Коммуникации и стимулирование
- •10.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования)
- •10.2. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования
- •10.3. Разработка бюджета стимулирования
- •11. Формы коммуникации в маркетинге
- •11.1.Теоретические основы рекламы
- •11.2. Основы проведения рекламных кампаний
- •11.3. Подходы к оценке эффективности рекламы
- •11.4. Персональная продажа
- •11.5. Стимулирование сбыта
- •11.5. Работа с общественностью
- •12. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •12.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •12.2. Стратегическое планирование маркетинга
- •12.3.Текущее планирование маркетинга
- •12.4. Схемы разработки бюджета маркетинга
- •12.5. Контроль за выполнением маркетинговых планов
- •Библиографический список
Федеральное агентство по образованию
Вологодский государственный технический университет
Т.В. Богатырь
М А Р К Е Т И Н Г
Утверждено редакционно-издательским советом ВоГТУ в качестве учебного пособия
Вологда
2008
УДК 658.1:338.3(075.8) ББК 65.050 Б 72
Рецензенты: К.А. Задумкин, канд. экон. наук, зав. отделом инновационной экономики Вологодского научно-координационного центра ЦЭМИ РАН; Н.С. Матвеев, канд. физ.- мат. наук, доцент кафедры ЭММ ВоГТУ
Богатырь, Т.В.
Б 72 Маркетинг: учебное пособие / Т.В. Богатырь. - Вологда: ВоГТУ, 2008. - 91 с.
В учебном пособии представлены основные положения теории и практики современного маркетинга, выделены сущность и функции маркетинга; рассмотрены основные концепции маркетинга, детально представлены вопросы организации маркетинговой службы на предприятиях, проведения маркетинговых исследований, а также разработки комплекса стимулирования.
Рекомендуется студентам очного отделения специальностей 080103 - Национальная экономика (региональная экономика), 080502 - Экономика и управление на предприятии (машиностроение, строительство), а также направлений бакалавриата: экономика; менеджмент.
© Богатырь Т.В., 2008
© ВоГТУ, 2008
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
1. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
1.1. Сущность маркетинга и его роль в экономике 1.2. Состояния спроса и задачи маркетинга 1.3. Концепции маркетинга. Цели и функции маркетинга
2. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
2.1. Управление маркетингом и комплекс маркетинга 2.2. Организация маркетинга на предприятиях
3. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
3.1. Факторы, влияющие на поведение потребителей 3.2. Моделирование поведения потребителей
4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
4.1. Система маркетинговой информации 4.2. Основы маркетинговых исследований 4.3. Маркетинговые оценки рынков и рыночной конъюнктуры 4.4. Методы определения величины будущего спроса на продукт
5. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА
5.1.Маркетинговая среда фирмы 5.2.Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы 5.3.Основные факторы макросреды функционирования фирмы
6. РЫНОК ПРЕДПРИЯТИЙ
6.1. Особенности рынка предприятий 6.2. Рынок товаров промышленного назначения 6.3. Рынок промежуточных продавцов 6.4. Рынок государственных учреждений
7. CЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА
7.1. Критерии и признаки сегментирования рынка 7.2. Сегментирование рынка по группам потребителей
8. ТОВАР КАК ОБЪЕКТ МАРКЕТИНГА
8.1. Сущность и классификация товаров 8.2. Марка товара 8.3. Упаковка товара
9. МЕТОДЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ
9.1. Каналы распределения 9.2. Взаимоотношения производителей и участников сбыта 9.3.Оптовая торговля 9.4. Розничная торговля
10. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ. КОММУНИКАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЕ
10.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования) 10.2. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования 10.3. Разработка бюджета стимулирования
11. ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ В МАРКЕТИНГЕ
11.1.Теоретические основы рекламы 11.2. Основы проведения рекламных кампаний 11.3. Подходы к оценке эффективности рекламы 11.4. Персональная продажа 11.5. Стимулирование сбыта 11.6. Работа с общественностью
12. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА, ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ
12.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга 12.2. Стратегическое планирование маркетинга 12.3.Текущее планирование маркетинга 12.4. Схемы разработки бюджета маркетинга 12.5. Контроль за выполнением маркетинговых планов
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК