2 Исследование рынка

Исследование рынка — очень важный этап в разработки политики. Исследование рынка проводится с целью оказания помощи в разработке стратегии ценообразования. На этом этапе речь идет о подготовке и обработке соответствующей информации о клиентах, конкурентах, издержках и стратегической ситуации. Данный этап включает:

1) Определение платежеспособного спроса;

2) Сегментация потребителей;

3) Анализ издержек;

4) Оценка эластичности спроса;

5) Оценка количества товара, который можно продать на рынке в течение определенного времени по ценам различного уровня. [4]

2.1 Платежеспособный спрос

Платежеспособный спрос — это спрос на товары и услуги, обеспеченный денежными средствами их покупателей. [3]

Было проведено анкетирование (30 предпринимателей и безнесменов), с целью выяснения платежеспособного спроса.

Вопрос	Ответы		Ответы, %
Есть ли у Вашей фирмы свой сайт (интернет - магазин)?	Да	4 чел.	13
	Нет	26 чел.	87
Хотели бы Вы иметь «представительство» Вашей компании в сети Интернет?	Да	18 чел.	69
	Возможно	6 чел.	23
	Нет	2 чел.	8
Что для Вас важнее при разработке сайта?	Цена	10 чел.	38
	Качество	8 чел.	31
	Уникальность	8 чел.	31

Таблица 1 — Результаты анкетирования потребителей

По результатам анкетирования можно сделать следующие выводы:

1) 13% имеют собственный сайт своей компании в сети Интернет;

2) 92% от числа опрошенных являются потенциальными клиентами агентства;

3) При разработке сайта, потребители уделяют одинаковое внимание качеству и уникальности, но цена все же ценится больше.

4) Платежеспособный спрос составляет 87%.

2.2 Сегментация потребителей

Сегмента́ция — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу. [5]

Клиентами агентства дизайна «Плеско» являются компании среднего и крупного бизнеса, а также индивидуальные предприниматели.

Номер	Наименование	Количество посещений за 1 день, чел.	Количество посещений за 1 день, %
1.	Оренбургская область	72	62,07 %
2.	Самарская область	15	12,93 %
3.	Москва	11	9,48 %
4.	Республика Татарстан	7	6,03 %
5.	Иркутская область	4	3,45 %
6.	Челябинская область	1	0,86 %
7.	Красноярский край	1	0,86 %
8.	Республика Мордовия	1	0,86 %
9.	Мурманская область	1	0,86 %
10.	Ростовская область	1	0,86 %

Таблица 2 — Структура покупателей по географическому признаку

Рассматривая таблицу 2, можно сказать, что целевая аудитория представляет собой малый, средний бизнес и индивидуальных предпринимателей, проживающих в основном на территории Оренбургской области (62,07%), также необходимо отметить Самарскую область (12,93%), Московскую область, Республику Татарстан и Иркутскую область. Это те сегменты, которые представляют наибольшей интерес к услугам агентства и являются потенциальными покупателями.