1.1.2. Страх перед компьютером: природа, профилактика, преодоление.

Компьютерная промышленность и вычислительная техника вступают в новый этап развития, который может быть назван “ эрой пользователя ”; ведущую роль начинают играть не узкие специалисты по данному виду оборудования, а широкий спектр конечных пользователей всех возрастов и профессий. На этом этапе компьютеризация, как и многие предыдущие технологические нововведения при массовом их распространении, столкнулась с противодействием человеческого фактора.

Среди факторов, влияющих на снижение эффективности компьтеризации, ряд исследователей выделяют феномен компьютерной тревожности. Поведение в состоянии компьютерной тревожности характеризуется чрезмерной осторожностью при использовании компьютеров, попытками сократить время использования компьютера и даже избеганием самих компьютеров и мест, где они находятся. Компьютерная тревожность довольно распространенное явление. Так, по результатам исследований, 25% пользователей страдают от “ слабой компьютерофобии ”, в то время как 5% пользователей - резко компьютерофобичны.

Различаются следующие виды компьютерной тревожности:

- боязнь испортить, сломать что-либо;

- ощущение незнания, неумения;

- боязнь техники;

- боязнь нового, незнакомого;

- ощущение угрозы интеллектуальной самооценке.

Компьютер, как и все новое дается с трудом, пугает незнакомая терминология, количество новой информации. Новизна не только информации, но и мыслительных навыков, которые требуются для овладения компьютерной технологией, также способствует возникновению компьютерной тревожности.

Возникновение проблем при освоении компьютера во многом связано с тем способом, каким человек познакомился с компьютером. Выделяется ряд элементов организации процесса обучения, которые способствуют профилактике или устранению компьютерной тревожности.

Компьютерная тревожность не проявляется при предварительной практической подготовке, даже минимальной - в форме компьютерных игр.

Дошкольный уровень - действие, а не слово. Деятельность имеет простую структуру, не приходится овладевать сразу всем - и моторными навыками и терминологией. Результат налицо: “ Ты можешь!”.

Постижение нового становится более легким, так как новая информация находит свое место в созданной индивидуальной структуре нового знания. Один ребенок, испытывавший сильную боязнь перед компьютером, забыл о своих страхах, когда его попросили рассказать все, чему он научился в компьютерном классе, пришедшей матери. В дальнейшем этот ребенок больше не испытывал компьютерной тревожности, охотно занимался и передавал свой небольшой опыт сверстникам.

Создание адекватной мотивации, заинтересованности, помощь в определении места компьютера в собственной жизнедеятельности, начальный практический этап в доступной, упрощенной форме способствуют таким образом снятию страха перед компьютером, формируют положительную мотивацию учения.