Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
техника тест.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
13.09.2019
Размер:
209.41 Кб
Скачать

170 Выберите 1 правильный ответ

Название факс произошло от слова: «Факсимиле»

171 Выберите 1 правильный ответ

Служба гостиницы, занимающаяся вопросами оперативного и стратегического планирования, оптимизацией предоставляемых услуг, анализирует состояние гостиничного рынка и изучает потребности клиентов: Коммерческая служба

172 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Служба гостиницы, занимающаяся решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, а также отправкой домой. Это служба приема и …Размещения

173 Выберите 1 правильный ответ

Служба гостиницы, отвечающая за организацию управления всеми службами гостиничного комплекса, решающая финансовые вопросы, вопросы кадрового обеспечения, занимающаяся созданием и поддержанием необходимых условий труда для персонала гостиницы: Административная служба

174 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Работник гостиницы, отвечающий за хранение и выдачу ключей от номеров проживающим по предъявлении визитной карточки. Это … портье

175 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Бронирование со специальным подтверждением отеля о том, что он гарантирует клиенту получение им заказанного номера. Это … бронирование Гарантированное

176 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

В «Правилах предоставления гостиничных услуг в РФ» не оговаривается размер оплаты за … Бронь

177 Выберите 1 правильный ответ

Согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ» исполнитель обязан заключить с потребителем: Договор на предоставление услуг

178 Выберите 1 правильный ответ

Если подтверждение на размещение получено, гость заполняет: Регистрационную карточку (анкету)

179 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

В гостиницах используют два вида расчетов - наличный и … Безналичный

180 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Все помещения гостиниц делятся на четыре основные группы – жилые, административные, обслуживающие и …Подсобные

181 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Для оплаты по безналичному расчету могут быть использованы дорожные и … Именные чеки

182 Выберите 1 правильный ответ

Документ, дающий право входа в гостиницу и получения ключа от номера: Карта гостя

183 Выберите несколько правильных вариантов ответа

В зависимости от месторасположения различают рестораны:

Городские рестораны

Вокзальные рестораны

Рестораны на теплоходах

Вагоны-рестораны

Рестораны для автотуристов

184 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

В основном имеются в поездах дальнего следования и предназначены для обслуживания пассажиров, находящихся в пути. Это …- рестораны. вагоны

185 Выберите 1 правильный ответ

Для ресторанов вместимость может составлять: От 50 до 500 мест

186 Выберите 1 правильный ответ

Свод определенных правил, принятых при осуществлении служебной, профессиональной деятельности, в сфере бизнеса, предпринимательских отношений: Деловой этикет

187 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Компьютерная программа, предназначенная для создания и обработки графических иллюстраций. Это … CorelDraw

188 Выберите 1 правильный ответ Совокупность вещественных (товара) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период его туристского путешествия (поездки) и вызванных именно этим путешествием: Туристский продукт

189Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

В международной практике принята Стандартная классификация средств размещения туристов, разработанная экспертами … ВТО

190 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Путешествие, специально разработанное туроператором по заказу клиента называется … туром. Индивидуальным

191 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Процедуры, связанные с соблюдением туристами, пересекающими государственную границу, определенных условий, правил и требований, установленных государственными органами страны выезда и пребывания. Это … … Туристские формальности

192 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому или индивидуальному предпринимателю называется … Лицензией

193 Дополните выражение. Одно многоточие – одно слово

Юридическое лицо или индивидуальных предприниматель, имеющее лицензию на осуществление конкретного вида деятельности называется … Лицензиат