Методические указания

В процессе изучения этого раздела пособия необходимо уяснить следующие моменты:

• существуют следующие корпоративные сайты и порталы: Корпоративное Интернет-представительство, Промо-сайт, Корпоративная Интернет-витрина, Корпоративный Интернет-магазин, Публичный информационный Интернет-портал, Корпоративный портал совместной работы, Корпоративный портал B2B, Корпоративный портал B2E, Корпоративный портал B2C;

• Корпоративное Интернет-представительство – корпоративный сайт, показывающий компанию посетителям, все ее аспекты от руководства компании до конечной продукции и обеспечивающий компании приток новых потребителей и поставщиков;

• Промо сайт – корпоративный сайт осуществляющий презентацию одного определенного товара (услуги, персоны и т.д.) и обеспечивающий повышение спроса на этот товар;

• Корпоративная Интернет-витрина – корпоративный сайт, представляющий посетителям весь спектр продукции компании с ценами, описаниями, тестами и т.д., и поддерживающий офф-лайн реализацию продукции;

• Корпоративный Интернет-магазин – корпоративный сайт, обеспечивающий он-лайн реализацию продукции;

• Публичный информационный Интернет-портал – корпоративный сайт, обеспечивающий продвижение компании (явное или скрытое) на рынке, или реализующий свои рекламные площадки;

• Корпоративный портал совместной работы - необходим при удаленной работе участников (не обязательно сотрудников одной компании), выполняющих совместную работу;

• Корпоративный портал B2B представляет собой внешний портал для организации строго персонифицированного доступа бизнес-партнеров, корпоративных заказчиков и поставщиков, к информации и сервисам компании;

• Корпоративный портал B2E предназначен для предоставления внешним и внутренним пользователям компании возможности персонифицированного доступа к корпоративным ресурсам и обеспечение совместной работы с ними в любое время независимо от места пребывания пользователей.

• Корпоративный портал B2C представляет собой внешний, доступный для конечных потребителей, портал компании, содержащий информацию о выпускаемой продукции и необходимые сервисы для работы с потребителями, т.е. это торговые площадки электронной коммерции.

Глава 6. Технологии проектирования корпоратиных информационных систем и порталов

6.1. Проектирование корпоративных информационных систем

Каждая компания является уникальным объединением людей, организационных принципов, технологий, основных фондов, финансов, нацеленных на решение определенного круга задач. В соответствии с этим не существует готовой универсальной корпоративной информационной системы, внедрение которой позволит эффективно управлять ресурсами компании.

Вместе с тем следует отметить, что создание или внедрение даже отдельных модулей готовых систем может потребовать перестройки, в большей или меньшей степени, структуры и методов работы компании.

В любом случае созданию или внедрению корпоративной информационной системы должно предшествовать так называемое предпроектное обследование, позволяющее определить основные черты требуемой системы, оценить возможность и эффективность применения покупной системы или разработать техническое задание на разработку заказной системы. 

Цели предпроектного обследования:

• изучение миссии, целей и задач компании, ее места на рынке;

• выявление тенденций развития бизнеса компании;

• изучение организационной структуры и кадрового состава компании;

• изучение бизнес-процессов и принципов документооборота компании;

• выявление текущих проблем компании;

• разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры и бизнес-процессов;

• разработка концепции системы;

• определение возможных проблем при внедрении системы;

• оценка готовности компании, ее руководства и коллектива, к внедрению системы;

• оценка сроков создания системы, стоимости создания и стоимости владения системой;

• разработка технического задания на создание заказной системы или адаптацию покупной системы.

Полное предпроектное обследование компании достаточно длительный и трудоемкий этап. Поэтому во многих случаях следует выполнить предварительное экспресс-обследование с проведением корпоративного семинара по обсуждению результатов, по итогам которого принять решения о характере выполняемых работ по полному предпроектному обследованию компании.