Тема 3: Експертні системи.

3.1 Структура експертних систем

“Управління” застосовується у всіх сферах людської діяльності:

• в техніці (керування машинами, технічними процесами);

• в виробничо-господарській діяльності (керування виробничими процесами).

Метою “Управління” є підвищення ефективності функціонування підрозділів, підприємств, організацій.

У зв'язку з економічною кон'юнктурою “Управління” повинно ґрунтуватися на сучасних інформаційних технологіях.

Поняття “інформаційні технології” можна визначити як сукупність програмно-апаратних засобів і систем, що забезпечують комплексне й ефективне рішення різнорідних задач.

Інформаційні технології управління - це методи і способи взаємодії керуючої і керованої підсистем цукрового виробництва на основі використання сучасного інструментарію.

Сучасний інструментарій для керування єдиним інформаційним полем у всьому життєвому циклі створення складається з:

• електронно-обчислювальна машина,

• системи комунікацій і обчислювальних систем,

• банки даних і знань,

• програмно-інформаційні засоби,

• економіко-математичні методи і моделі,

• експертні системи.

Експертна система (ЕС) — це програмний продукт, що дозволяє імітувати творчу діяльність чи підсилювати інтелектуальні можливості фахівця-експерта в частині вибору рішенні в конкретній предметній області, використовуючи, в основному, евристичні знання фахівців, накопичений раніше досвід.

Головним достоїнством експертних систем є можливість нагромадження знань – формалізованої інформації, на яку посилаються чи використовують у процесі логічного висновку, і збереження їх тривалий час. На відміну від людини до будь-якої інформації експертні системи підходять об'єктивно, що поліпшує якість проведеної експертизи. При рішенні задач, що вимагають обробки великого обсягу знань, можливість виникнення помилки при переборі дуже мала.

До експертних систем пред'являються наступні вимоги:

1. Використання знань, зв'язаних з конкретною предметною областю;

2. Придбання знань від експерта;

3. Визначення реальної і достатньо складної задачі;

4. Наділення системи здібностями експерта.

Типова ЕС складається з наступних компонентів: база знань (БЗ), база даних (БД),. механізм логічного висновку (МЛВ), блок пояснення отриманих рішеннь, блок навчання (адаптація ЕС до дійсності, що змінюється,), блок розуміння, блок ведення, поповнення і коректування БЗ.

Структура експертної системи представлена наступними структурними елементами:

1. База знань – механізм представлення знань у конкретній предметній області і керування ними;

2. Механізм логічних висновків – робить логічні висновки на підставі знань, що маються в базі знань;

3. Інтерфейс користувача – використовується для правильної передачі відповідей користувачу;

4. Модуль придбання знань – служить для одержання знань від експерта, підтримки бази знань і доповнення її при необхідності;

5. Модуль порад і пояснень – механізм, здатний не тільки давати висновок, але і представляти різні коментарі, прикладені до цього висновку, і пояснювати його мотиви. У противному випадку користувачу буде важко зрозуміти висновок. Таке розуміння необхідне, якщо висновок використовується для консультації чи надання допомоги при рішенні будь - яких питань. Крім того, з його допомогою експерт визначає, як працює система, і дозволяє точно з'ясувати, як використовуються знання, надані їй.

Схема1