
- •EBay: король электронных аукционов
- •Активизация электронной коммерции и электронные аукционы
- •История аукционов
- •Электронные аукционы
- •Программное обеспечение для электронных аукционов
- •Провайдеры Web-пространства и услуг электронных аукционов
- •Участники электронных аукционов
- •Электронные аукционы как вредная привычка
- •Пьер омидьяр и основание компании eBay
- •Переход компании на профессиональный менеджмент
- •Как работает аукцион eBay
- •Бизнес-модель компании
- •Развитие сообщества eBay и укрепление торговой марки
- •Расширение ассортимента
- •Расширение функций и возможностей Web-сайта
- •Расширение дополнительных услуг
- •Освоение международных рынков
- •Награды и отличия
- •Сравнение eBay с аукционами конкурентов
- •Главные конкуренты eBay
- •Нишевые электронные аукционы
- •Перспективы eBay
История аукционов
Аукцион — это метод продажи товаров покупателю, предлагающему самую высокую цену. Чем выше спрос на данный товар (обычно из-за его редкости или иных качеств, привлекательных для покупателя), тем выше его цена. Борьба потенциальных покупателей за обладание данным товаром повышает его цену. Иногда окончательная цена оказывается выше рыночной — в этом случае говорят о "проклятии победителя", когда покупатель, охваченный страстью обладания именно этим предметом или желанием перебить все другие предложения, устанавливает цену, по которой этот предмет вне аукциона никогда не купят.
Первые сведения об аукционах относятся к Вавилону: в Увеке до Р. X. на них продавали женщин — в жены покупателю. В Древнем Риме легионеры продавали с аукциона добытые трофеи, а зажиточные граждане — фамильные ценности. Однажды с молотка пошла вся Римская империя, когда ее властителя, императора Пертинакс, казнили в 193 году до Р. X. Тогда Дидий Юлиан пал 6250 драхм за императорскую гвардию, и тут же его провозгласили новым императором. Правда, сам Юлиан был казнен два месяца спустя — первый и самый впечатляющий пример "проклятия победителя".
С тех пор аукционы распространились по всему миру. Имущество умерших буддийских монахов, например, продавалось на аукционах уже в VII веке нашей эры. С конца XVI века в Англии публичные торги стали проводить в тавернах и питейных домах. Аукцион Сотби начал торги под этим именем в 1744 году, а в 1766 году открылся не менее именитый Кристи; через эти два дома в настоящее время проходят предметы исключительной ценности и редкости. В колониальной Америке обычным явлением были торги, где продавались табак, лошади, домашний скот и рабы. Многовековая популярность аукционов объясняется рядом причин. Во-первых, трудно представить более удобный для владельца способ сбыть с рук ненужную ему вещь. Во-вторых, только на аукционе можно приобрести памятные свидетельства давно минувших эпох и всякие редкостные вещицы. Наконец, аукцион — это рынок в чистом виде: достигнутая в процессе торгов цена есть компромисс, приемлемый для обеих сторон. Статистики подсчитали, что в 1999 году объем аукционной торговли в разных ее видах, организованном и стихийном (на блошиных рынках, по объявлениям в газетах) превысил 100 млрд. долл.
Электронные аукционы
Сущность аукционной торговли не изменилась с добавлением эпитета "электронный". Новшество только в том, что благодаря Internet физическое присутствие покупателей — и само место торга — перестало быть очевидной необходимостью. К 2000 году оформилось три вида электронных аукционов.
В2В (business-to-business), где в качестве продавцов и покупателей выступают компании, а продаются в основном компьютеры, бывшее в употреблении оборудование, внеконтрактные излишки и пр. (в 1998 году их было продано на 2,5 млрд. долл.).
В2С (business-to-consumer), на которых компания через Internet продает товар конечному потребителю. Такие аукционы используются большей частью для продажи бывших в употреблении или снятых с производства товаров, а также ликвидации складских излишков.
С2С (consume г-to-consumer, или person-to-person), где торговля напрямую между частными лицами; позволяет продавцам и покупателям найти друг друга и договориться о цене.
С тех пор как компания eBay открыла первый электронный аукцион в 1995 году, количество аналогичных сайтов росло и к исходу 1999 года достигло 1600. Аналитики из Forrester Research утверждают, что в 2002 году услугами электронных аукционов будут пользоваться 6,5 миллионов человек. В 1999 году приблизительно 8,2% пользователей Internet регистрировались на каком-нибудь из сайтов, проводящих электронные торги; предполагается, что к 2002 году этот показатель увеличится до 14,5%.
Для владельца (оператора) электронного аукциона существует четыре основных источника прибыли.
Плата с продавцов за включение их товаров и услуг в списки.
Комиссионные с каждой заключенной сделки.
Размещение рекламы на своем сайте.
Продажа собственных товаров на своем сайте.
Большинство сайтов берет с продавцов взносы или комиссионные и продают рекламное пространство другим компаниям, заинтересованным в продвижении своих товаров посетителям аукциона.