5. Классификация инноваций. Характеристика некоторых из них на примерах ск сервиса и туризма.

Под инновацией (англ. innovation — нововведение, новаторство) мы понимаем «инвестицию в новацию» как результат практического освоения нового процесса, продукта или услуги.

Новация (лат. novation — изменение, обновление) представляет собой какое-то новшество, которого не было раньше: новое явление, открытие, изобретение, новый метод удовлетворения общественных потребностей и т.п.

Инновация представляет собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства труда, обслуживания, управления и т.п.

Процесс создания, освоения и распространения инноваций называется инновационной деятельностью или инновационным процессом.

Результат инновационной деятельности можно назвать также инновационным продуктом.

Подразделение инноваций на конкретные группы по определенным признакам называют классификацией инноваций. В практике управления инновациями используют различные классификаторы инноваций.

В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов. Процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии).

По стимулу появления (источнику) можно выделить: инновации, вызванные развитием науки и техники; инновации, вызванные потребностями производства; инновации, вызванные потребностями рынка.

По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить: инновации на входе предприятия (сырье, оборудование, информация и др.); инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.); инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной).

В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют: радикальные (базисные) инновации, которые реализуют крупные изобретения и формируют новые направления в развитии техники; улучшающие инновации, которые реализуют мелкие изобретения и преобладают на фазах распространения и стабильного развития научно-технического цикла; модификационные (частные) инновации, направленные на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологии. Примеры инноваций: технологические – подключение компании к электронной системе бронирования; управленческие – разработка корпоративного кодекса компании; создание нового турпродукта – инновация в сфере выпуска нового продукта и т.д.

6. Туристские ресурсы и специфика их использования в туризме: правовая, экологическая и экономическая регламентации.

Туристические ресурсы – это природно – климатические, социокультурные, культовые и иные виды ресурсов территории, способные удовлетворить тур-й интерес, создать туристское впечатление К туристским ресурсам можно отнести рекреационные ресурсы – это явления природы, которые обладают специфическими свойствами и могут быть использованы для организации отдыха и оздоровления определенного контингента людей в определенное время и сезон. Их можно разделить на:

• горно – климатич-е рек.рес. – великолепие горных пейзажей, посещение пещер, водопадов горных рек, возможность заняться нек-ми видами спорта (альпинизм, горные лыжи, сноуборд).

• Климатич-е рек.рес. – климатич-е условия, отличающие эту местность от окруж-х регионов и оказыв-щее благотворное влияние на здоровье посетителей.

• бальнеологические рес. – способность оказывать огромное благотворное воздействие на здоровье туристов. Лечение минерал-ми водами, солями, грязями.

• комплексные рек.рес. – совок-ть на небольшой географ-й территории неск-х видов рекреац-х рес-ов.

• единичные природ-е объекты – объекты дикой природы, привлекающие тур-ов в силу своей необычности и уникальности.

• антропогенно – рекреац-ые – национальные парки.

Социокультурные тур.рес. – объекты, имеющие культовую и познават-ую ценность. Памятники, монументы, картины, скульптуры и др. Исторические и археологические объекты – имеющие историческую или археологическую ценность, зачастую охраняемые властями. Архитектурными объектами являются памятники и шедевры зодчества, красота. Научные и промышленные объекты туристского интереса – выставки и демонстрации достижений науки и техники.

Как фактор производства туристские ресурсы имеют ряд характеристик:

• отсутствие мобильности тур.рес. и их неспособность перемещ-я в пространстве.

• неисчерпаемость тур.рес. (произв-во тур-го продукта не требует их непосредств-го расходования или потребления).

• способность к восстановлению или модификации

• ограниченность емкости (пропускной способности) тур.рес.

• регулируемая сообществом либо коммерч-им пользователем/

Туристским потенциалом какого-либо объекта (или территории) именуется совокупность приуроченных к данному объекту (территории) природных и рукотворных тел и явлений, условий, возможностей и средств, пригодных для формир-я тур-го продукта и осуществл-я соотв-их туров, экскурсий, программ.

Компоненты, из которых складывается туристский потенциал:

• природные и культурные ландшафты и их компоненты;

• средства и условия осуществления туров (программ, экскурсий).

К группе “Природные и культурные ландшафты и их компоненты” следует относить:

• собственно территории и акватории парков, а также памятники природы, ботанические и зоологические сады, океанариумы и тому подобные объекты в окрестностях парков;

• в эту же группу включаются естественноисторические (особенно краеведческие) музеи и т.п., а также объекты, интересные и поучительные для демонстрации экологических принципов природопользования, объекты культурного наследия;

• сами культурные ландшафты с их эстетическими достоинствами, территории с особой культурно-исторической ценностью

В группу “Средства и условия” очевидным образом включаются:

• экотехнологичные виды транспорта (поезда и автобусы, а не автомобили; велосипеды, а не мотоциклы и т.п.);

• экологически чистые и преимущественно местные продукты питания;

• экологическая благоприятность местности;

• пригодность (соответствие) территории для целей тура (ботанического, зоологического и т.д.) и ее доступность;

• допустимые рекреационные нагрузки, объемы использования водных, энергетических и иных ресурсов, сроки посещения и формы контактов с объектами наблюдений.

Социальный пропуск потенциального превышения уровня посещаемости ведет к ухудш-ю впечатл-ий от поездки.

Экологический пропуск потенциал-превыш-е ур-ня посещ-ти приводит к ухудш-ю экологии.

Местный пр п.-превыш-е ур-ня посещ-ти приводит к ухудш-ю взаимоот-й м/д мест насел-м и т-ми.

Регламент использования туристских ресурсов пока до конца не определен. Однако в проекте ФЗ “О туризме и туристской индустрии" основы регулирования туризма определены след образом:

Использование туристских ресурсов осуществляется всеми участниками отношений в области туризма с учетом устойчивого развития туризма. Под устойчивым понимается развитие туризма, основанное на концепции устойчивого развития, т.е. такое развитие, которое должно быть экологически приемлемым в долгосрочной перспективе, экономически жизнеспособным, этически и социально сбалансированным для субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и Российской Федерации в целом. Устойчивое развитие является контролируемым процессом, предусматривающим глобальное управление ресурсами с целью обеспечение их жизнеспособности, создавая, таким образом, возможность сохранения природного и культурного наследия Российской Федерации.

Правительство Российской Федерации определяет уполномоченный орган, осуществляющий мониторинг использования туристских ресурсов на территории Российской Федерации. В результате мониторинга использования туристских ресурсов должна быть получена и включена в туристские информационные ресурсы Российской Федерации следующая информация:

- о загрузке туристского ресурса, выраженная в единицах измерения;

- о количестве посещений туристского ресурса в определенный период времени;

- о доходах от использования туристского ресурса, выраженных в денежных единицах;

- о техническом состоянии туристского ресурса;

- о необходимом объеме денежных средств на реконструкцию туристского ресурса.

При градостроительном планировании, а также использовании туристских ресурсов на территориях рекреационных зон собственники объектов недвижимости должны предусматривать максимальную интеграцию строящихся объектов в местную социально-экономическую, природную и историко-культурную среду.

Туристские ресурсы могут находиться на особом режиме охраны, ограничивающем доступ к ним. Ограничение доступа к туристским ресурсам определяется их реальной пропускной способностью, а также уровнем допустимой для данных объектов антропогенной нагрузки, не оказывающей негативного воздействия на конкретный объект.

Степень ограничения доступа к данным объектам может изменяться в зависимости от сезонных условий.

Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность в сфере туристской индустрии, обязаны выполнять требования экологической безопасности и охраны памятников истории и культуры при проектировании, размещении, строительстве и реконструкции туристских объектов, а также осуществлять меры, обеспечивающие сокращение или прекращение вредного воздействия туристских объектов на окружающую природную и социально-культурную среду и компенсировать нанесенный ей ущерб.

Собственники туристских ресурсов вправе устанавливать плату за пользование туристскими ресурсами, включающую в себя необходимые расходы за компенсацию ущерба этим ресурсам, в том числе их биологическому, ландшафтному, культурному и иному разнообразию. Предельные размеры платы за пользование туристскими ресурсами, а также льготы для социальных туристов определяются соответственно в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также актами органов местного самоуправления. Плата за доступ к туристским ресурсам не должна ограничивать граждан в реализации прав.