Содержание курса

Раздел 1. Информационные технологии в скс и т

Тема 1. Введение в дисциплину. Информационное обслуживание и специфика информатизации в туризме.

Предмет, задачи и структура курса. Требования программы, структура и порядок изучения курса, содержание разделов и методические основы их изучения. Связь курса с общепрофессиональными и специальными дисциплинами. Информация и информационные процессы в организации деятельности современного предприятия. Особенности организации и система управления туризмом. Информационные барьеры и неизбежность автоматизации обработки данных. Современные виды информационного обслуживания. Состояние и научные перспективы в области обработки информации и технических средств в России и за рубежом.

Тема 2. Система информационных технологий (ит). Понятие и классификация ит.

Понятие об информационных технологиях. Классификация ИТ. Этапы развития информационных технологий. Факторы внедрения и использования информационных технологий в туризме.

Современное состояние и тенденции развития информационных технологий. Влияние ИТ на развитие СКСиТ.

Аппаратно-техническое и программное обеспечение ИТ. Классификация аппаратных средств. Критерии выбора средств технического обеспечения. Классификация программного обеспечения. Прикладное программное обеспечение.

Применение приложений Microsoft Office для разработки комплексных документов в туристской фирме. Обработка числовых данных. Создание баз данных. Печать и передача данных по электронной почте.

Лабораторная занятие №1. Использование пакета Microsoft Office в работе туристской фирмы (2 часа).

Тема 3. Системы бронирования и резервирования.

Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования. История развития компьютерных систем бронирования. Типовые подходы к построению системы бронирования туроператорской компании. Комплексные системы обслуживания туристических заказов. Основные виды систем бронирования. Глобальные системы бронирования: Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan. Другие зарубежные системы бронирования. Национальные (российские) системы бронирования: Сирена, Кипарис, Экспресс и др., корпоративные системы бронирования и др. Выбор системы бронирования. Передовые технологии в системах бронирования и взаиморасчетах.

Практическое занятие № 1. Основные виды систем бронирования (2 часа).

Тема 4. Технологии мультимедиа и презентаций, мультимедийное и презентационное оборудование.

Мультимедийные технологии в туризме. Становлений систем мультимедиа. Термины «мультимедиа», «гипермедиа», «гипертекст». Области применения мультимедийных технологий. Средства мультимедиа - инструментальные средства, обеспечивающие автоматиче­ское создание базовых элементов (текста, графики, звука и видеоинфор­мации) в побитовом виде и позволяющие их соединять в одном программном модуле (мультимедиа-приложение) или создавать готовый программный продукт на компакт-диске (мультимедиа-продукт). Основные элементы аппаратного обеспечения систем мультимедиа. Электронные каталоги по туризму и гостиничному бизнесу.

Презентационные технологии выставочной деятельности. Технология подготовки презентации. Разработка проекта мультимедийной презентации.

Гипертекстовые системы. Язык гипертекстовой разметки документов HTML.

Практическое занятие №2. Технология подготовки презентации (1 час).

Лабораторная занятие №2. Создание мультимедийной презентации (2 часа).