Заключение

В рамках дипломной работы по предложенной теме «Система автоматизированного учета и планирования работ автосервисного центра» разработано и отлажено программное средство, позволяющее автоматизировать работу автосервисного центра с клиентами.

Для разработки данного программного средства в качестве приложения выбрана среда программирования Embarcadero Delphi XE2 Professional, а в качестве СУБД – Microsoft Access 2003.

Представленные структурные связи и программные коды модулей полностью обеспечивают оптимальную организацию добавления, редактирования, удаления, поиска, фильтрации информации, планирования и распределения работ по бригадам, что позволяет в полной мере использовать все особенности выбранного языка программирования и удовлетворить все потребности заказчика.

Экономический анализ программного продукта показал, что данную работу в целом можно считать экономически выгодной, а сравнительно низкая цена, 5000,00 рублей, делает программный продукт конкурентоспособным.

Проведенный анализ безопасности и экологичности программного продукта позволяет сделать вывод, что соблюдены все необходимые и достаточные требования регламентирующих документов к безопасности труда оператора ПЭВМ.

Список литературы и нормативных документов

1. «Система программирования в DELPHI 7» Н. Культин, Санкт-Петербург, «БХВ-Петербург» 2003 г.

2. «DELPHI программирование на языке высокого уровня» В. Фаронов, Москва.

3. «Объектно-ориентированное программирование». А.Подольский М.: «Феникс», 2004.

4. «Программное обеспечение без ошибок» Бейбер Р. Л. Пер. с англ. Под редакцией Правикова Д. И. – М.: Джон Уайли энд Сайз, 2003.

5. http://www.delphimaster.ru

6. www.delphisources.ru

7. www.programmersclub.ru

8. www.delphi.int.ru

9. ГОСТ 12.1.005-88 «Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования».

10. ГОСТ 12.1.003-83 ССБТ «Шум. Общие требования безопасности».

11. СНиП 11-12-77 «Защита от шума. Нормы проектирования».

12. ГОСТ 12.1.012-90 ССБТ «Вибрационная безопасность. Общие требования».

13. «Санитарные нормы и правила при работе с машинами и оборудованием, создающими локальную вибрацию, передающуюся на руки работающих» № 3041-84.

14. «Санитарные нормы вибрации рабочих мест» № 3044-84.

15. СанПиН 2.2.4.1191-03 «Электромагнитные поля в производственных условиях, на рабочих местах. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы».

16. ГОСТ 12.1.038-82 ССБТ «Электробезопасность. Предельно допустимые уровни напряжений прикосновения и токов».

17. СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение».

18. ГОСТ 12.2.032-78 ССБТ «Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования».

19. СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений».

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Руководство пользователя

А.1 Назначение программы

Разработанный программный продукт – «Система автоматизации учета и планирования работ автосервисного центра» предназначен для организации автоматизированного учета деятельности станций технического обслуживания по работе с клиентами.

Реализована возможность добавления, изменения, удаления, поиска и вывода информации в удобном для восприятия виде. Помимо выполнения функций хранилища статической информации, данный программный продукт выступает в качестве простого и удобного средства взаимодействия автосервисного центра с клиентами, представленного такими операциями, как прием заказа, планирование и распределение работ по свободным бригадам в целях экономии времени клиента, составление отчета о выполненных работах. То есть, функционально данный программный продукт в рамках реализованных возможностей отражает типичную деятельность автосервисного центра. Разработанный программный продукт обеспечивает корректную и согласованную работу пользователя с поддержанием целостности и непротиворечивости данных.