Тема 6. Социальный контроль. Социальные конфликты

6.1. Социальный контроль

Социальный контроль — способ саморегуляции системы, обеспечивающий упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов посредством нормативного (в т.ч. правового) регулирования. Стабилизирующая функция системы Социальный контроль заключается в воспроизводстве господствующего типа обществ, отношений, соц. (групповых, классовых, государственных) структур. Направленность и содержание социального контроля зависят от исторически обусловленных социально-экономических, политических, идеологических, моральных и иных социокультурных характеристик данной социальной системы.

Социальный контроль — элемент более общей системы регулирующих воздействий на поведение индивидов со стороны общества. Отличительной чертой этой формы воздействия являются упорядоченность, формализованность, категоричность требований, предъявляемых индивиду, их нормативность, обеспеченность санкциями (как формального, так и неформального порядка). Система социального контроля использует социальные нормы, которые находят отражение в идеологии, философско-этических воззрениях, художественном творчестве.

Систему социального контроля (в нормативном и психологическом аспектах) образуют восемь компонентов. Прежде всего это индивидуальные действия (1), про­являющиеся в ходе активного взаимодействия индивида с социальной средой, акты познавательного и приспособительного характера. Реакция социальной среды на индивидуальное действие зависит от объ­ективно существующей (в морали, праве, идео­логии и т. д.) социальной шкалы оценок (2), производной от системы ценностей, идеалов, жизненных интересов и устремлений социальной группы, класса, общества в целом. Результатом функционирования социальной шкалы оценок является категоризация (3) индиви­дуального акта, отнесение его к определенной категории действий (социально одобряемой или порицаемой). Категоризация индивидуального действия зависит от характера обществ, самосознания (4), в т.ч. общественной самооценки и оценки социальной группой ситуаций, в рамках которых она действует (социальная перцепция). От состояния обществ, самосознания непосредственно зависят характер и содержание социальных действий (5), выполняющих функцию позитивных или негативных социальных санкций. Реакция индивида на социальное действие зависит от индивидуальной шкалы оценок (6), производной от системы ценностей, идеалов, жизненных интересов и устремлений индивида. Результатом функционирования индивидуальной шкалы оценок является самокатегоризация (7) индивида (принятие роли, отождествление с определенной категорией лиц). Самокатегоризация индивида зависит от характера индивидуального самосознания (8), в т.ч. от самооценки и оценки ситуации, в рамках которой действует индивид (индивидуальная перцепция). От характера индивидуального самосознания непосредственно зависит последующее индивидуальное действие, являющееся реакцией на социальное действие.

Социологи различают первичный и вторичный социальный контроль. Первичный социальный контроль осуществляется через социализацию, групповое давление и через принуждение.

Социальный контроль через социализацию. Э. Фромм отмечал, что общество только тогда функционирует эффективно, когда "его члены достигают такого типа поведения, при котором они хотят действовать так, как они должны действовать в качестве членов данного общества. Они должны желать делать то, что объективно необходимо для общества"

Люди в любом обществе контролируются в основном с помощью социализации таким образом, что они выполняют свои роли бессознательно, естественно, в силу обычаев, привычек и предпочтений. Такие их действия являются результатом формирования у человека тех чувств, желаний и стремлений, которые ведут к желанию упорядочить свою жизнь и подчиниться законам общества, и чтобы чувствовать растерянность и раздражение, если эти законы будут нарушаться. Социализация, формируя наши привычки, желания и обычаи, является одним из основных факторов социального контроля и установления порядка в обществе. Благодаря ей осуществляется значительная часть внутреннего контроля личности за своим поведением.

Социальный контроль через групповое давление. Человек не может участвовать в общественной жизни, основываясь только на внутреннем контроле. На его поведение накладывает отпечаток также включенность в общественную жизнь, которая выражается в том, что индивид является членом многих первичных групп (семья, производственная бригада, класс, студенческая группа и т.д.). Каждая из первичных групп имеет устоявшуюся систему обычаев, нравов и институциональных норм, специфических как для данной группы, так и для общества в целом.

Эффективность и своевременность применения социального контроля через групповое давление далеко не всегда одинаковы во всех первичных коллективах. Групповое давление на индивида, нарушающего нормы, зависит от многих факторов и прежде всего от статуса данного индивида. К лицам, имеющим высокие и низкие статусы в группе, применяются совершенно разные способы группового давления. Личность с высоким статусом в первичной группе или лидер группы имеет в качестве одной из своих основных обязанностей изменение старых и создание новых культурных образцов, новых способов взаимодействия. За это лидер получает кредит доверия и сам может в той или иной степени отступать от групповых норм. Более того, чтобы не потерять свой статус лидера, он не должен быть полностью идентичным членам группы. Однако при отступлении от групповых норм у каждого лидера существует грань, через которую он не может перейти. За этой гранью он начинает испытывать действие группового социального контроля со стороны остальных членов группы и его лидерское влияние заканчивается.

Степень и вид группового давления зависят также от характеристик первичной группы. Если, например, сплоченность группы высока, высокой становится и групповая лояльность по отношению к культурным образцам данной группы и, естественно, повышается степень социального группового контроля. Групповое давление лояльных членов группы (т.е. членов группы, приверженных групповым ценностям) сильнее, чем членов разобщенной группы. Например, группе, проводящей вместе лишь свободное время и потому разобщенной, гораздо труднее осуществлять внутригрупповой социальный контроль, чем группе, совершающей регулярные совместные действия, например, в бригаде или семье.

Социальный контроль через принуждение. Многие примитивные, или традиционные, общества успешно контролируют поведение индивидов через нравственные нормы и, следовательно, посредством неформального группового контроля первичной группы; формальные законы или наказания в таких обществах не обязательны. Но в больших, сложных человеческих популяциях, где переплетены многие культурные комплексы, формальный контроль, законы и система наказаний постоянно развиваются и становятся обязательными. В случае если индивид вполне может затеряться в толпе, неформальный контроль становится неэффективным и возникает необходимость в формальном контроле.

Например, в племенном клане численностью от двух до трех десятков родственников вполне может действовать система неформального контроля разделения пищи. Каждый член клана берет пищи столько, сколько ему необходимо, и вносит в общий фонд столько пищи, сколько сможет. Нечто подобное наблюдалось при распределении продуктов в небольших крестьянских общинах России. Однако в деревне с несколькими сотнями жителей такое распределение уже невозможно, так как очень трудно вести счет поступлениям и расходам неформально, на основе одного лишь наблюдения. Леность и жадность отдельных индивидов делают такую систему распределения невозможной. В современных обществах существуют строго разработанные правила, или система контроля через принуждение, которая представляет собой набор действующих санкций, применяемых в соответствии с различными типами отклонений от норм.

Парсонс (1951) проанализировал три метода вторичного социального контроля: изоляция, обособление и реабилитация.

Изоляция применяется с целью отлучения нарушителя социальной нормы (девианта) от других, она даже не предусматривает попытки реабилитации. Именно так в тюрьмах содержатся закоренелые преступники (делинквенты).

Обособление предусматривает ограничение контактов девианта с другими людьми, но не полную изоляцию от общества. Это позволяет девиантам вернуться в общество, когда они готовы выполнять его нормы. Речь идет о таких методах, когда, например, человека помещают в психиатрическую больницу на ограниченный срок.

Наконец, благодаря реабилитации девианты могут подго­товиться к возвращению к нормальной жизни и исполнению своих ролей в обществе. Во многих тюрьмах имеются про­граммы реабилитации, а группы вроде "анонимных алкоголиков" осуществляют реабилитацию девиантов, которые не являются преступниками. Для того, чтобы помочь девиантам найти свое место в жизни и адаптироваться, применяется также психотерапия.

Существуют формальные и неформальные методы социального контроля. Неформальный контроль предполагает "неофициальность" и обычно применяется в небольших груп­пах. Формальный контроль ассоциируется с "официально­стью", обычно он осуществляется в крупных организациях, например полицейскими службами.

Неформальные методы соци­ального контроля предполагают "официальность" в лице государственных или общественных органов. Общественные органы контроля санкции применяют чаще неформально. Например, когда люди, находящиеся в тесном контакте с нарушителем, то руководитель коллектива или активист выражают ему свое неодобрение.

Кросби (1975) выделил четыре основных типа неформального контроля: 1) социальные вознаграждения, выражающиеся в улыбках, одобрительных кивках и более весомых проявлениях (например, повышении в должности), служат для поощрения конформности и косвенного осуждения девиации; 2) наказание - недовольный взгляд, критические замечания и даже угроза физической расправы - непосредственно на­правлено против девиантных поступков и обусловлено жела­нием их предотвратить; 3) убеждение, - еще один способ воздействия на девиантов. Тренер может убедить игрока в бейсбол, пропускающего тренировки, в необходимости поддерживать свою спортивную форму; Более сложным типом социального контроля является переоценка норм – при этом поведение, которое считалось девиантным, оценивается как нормальное. Например, в прошлом, если муж оставался дома, выполнял домашнюю работу и присматривал за детьми, когда жена уходила на работу, такое поведение считалось необычным и даже девиантным. В наши дни в отдельных семьях оно полагается нормальным.

Систему формального социального контроля осуществляют организации и правила, предназначенные для защиты порядка. Милиция и другие правоохранительные органы, а также суды, психиатрические больницы и пр. представляют собой организации подобного типа. Их сотрудники следят за со­блюдением правил, предусмотренных законодательством, хо­тя многие другие правила связаны лишь с бюрократическими процедурами. В органах социального контроля имеется многочисленный аппарат сотрудников, включающий офицеров милиции, судей, юристов, служащих тюрем, сборщиков налогов и чиновников правительственных органов управления.⁴⁹