12. Основные черты имиджа

1. Индивидуально-личностные черты: исключительность («эксклюзивность»), уверенность в себе и своем деле (до самоуверенности), сила.2. Социальные черты: позиция «служителя общества», забота о людях, хорошее знание их проблем, стремление улучшать жизнь.3. Личностно-энергетические черты: энтузиазм, бодрость, оптимизм, провоцирование положительных эмоций.4. Социально-энергетические черты: умение влиять на людей, решительность, энергия, воля, напористость.5. Социально-нравственные черты: высокие моральные качества, соответствие «общественному идеалу».

21.Мониторинг

Мониторинг – систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля или прогноза. Основная задача - текущий обзор рынка.Основные функции Характеристики мониторинга (или экономической осведомленности) позволяют ему выполнять четыре основные функции— предвидеть, обнаруживать, наблюдать и изучать: 1. предвидеть: действия конкурентов или изменения окружающей среды; 2. обнаруживать: новых или потенциальных потребителей, компании, с которыми могут быть, к примеру, установ¬лены партнерские отношения, новые возможности рынка; 3. наблюдать: за динамикой предложений на рынке, изменениями тех¬нологий или производственных процессов, которые влияют на вид де¬ятельности компании, нормы и правила, изменяющие рыночный кон¬текст; 4. изучать: новые характеристики рынка, чужие ошибки и успехи, это позволяет провести переоценку собственных проектов, организовать новую практику менеджмента или создать сообщество руководите¬лей. Можно заметить, что мониторинг объединяет в себе два взаимодополня¬ющих приема: постоянную «боевую готовность» и продолжительное на¬блюдение.Пресс-клипинг. обзор, выборка статей из средств массовой информации по определенной тематике. Включает в себя полные тексты статей с комментариями, где и когда они были опубликованы. Сбор информации с помощью Интернета, т.к. компании размещают на своих сайтах точную и актуальную ин¬формацию. Таким образом, они предоставляют, чаще всего непреднамеренно, ценные сведения конкурентам.контент-анализ (упоминания о компании в СМИ)

22.инф.агенство.

Информационное агентство — специализированное информационное предприятие (организация, служба, центр), обслуживающее СМИ. Его основная функция — снабжать оперативной политической, экономической, социальной, культурной информацией редакции газет, журналов, телевидения, радиовещания, а также другие учреждения, организации, частных лиц, являющихся подписчиками на его продукцию. Функционирование агентства ориентировано на сбор новостей. Чаще всего агентство состоит из сети редакций и корреспондентов по стране и за рубежом. Редакции работают как независимо, предоставляя свои услуги на местах, так и под руководством главной редакции, где собирается информация для более широкого круга потребителей. Информация распространяется как посредством собственных структур (сайт, периодические издания, телевизионный канал и т. д.), так и при помощи партнеров. В структуру агентства могут входить фотостудии, архивы, отделы по созданию веб и аудиовизуальной продукции, аналитические отделы, PR-отделы и т. д., услугами которых также могут пользоваться клиенты информационного агентства.

27.правила работы с радио и тв

Воз­можности передач ТВ, а тем более - прямого эфира, позволяют подчеркнуть преимущества) фирмы, ее представителя, руководителя или политического деятеля, осо­бенно в сопоставлении с конкурентами.

Свойственная телепередачам диалогичность открывает возможность более основательного доведения до аудитории своих идей.

Проведение на ТВ различных передач, получивших на­звание "ток-шоу", "круглых столов" и других, позволяет ис­пользовать их для достижения целей ПР-компаний.

РАДИО и ТВ относятся к наиболее эффективным каналам доставки ПР-обращения (возможность индивидуализации текста, музыкальное и шумовое сопровождение, обширные аудитории, литературно-художественная форма, видеоряд и т.п.). ТВ-каналы - самые дорогие в мире электронной журналистики.

При этом радиообращение быстрее достигает аудитории, чем аналогичные газетные формы. Организуя передачи с места событий (“прямые передачи”), радиожурналист создает “эффект присутствия”, включающий радиослушателей в события прямого репортажа. Этот эффект повышает доверие аудитории к материалам ПР. Велико и внушающее, подсознательное воздействие радио на массовое сознание - этот эффект создается тем, что самое восприятие радиосообщений происходит между делом, “без отрыва” от производственных и иных занятий человека.

Телевидение, способное выводить на экран изображение устную речь и музыку, создает самые доступные массовому сознанию рекламные и ПР-обращения (и самые эффективные!). Для ПР-специалиста важно учесть спос-сть ТВ быстро формировать отношение публики к “герою” передачи, оперативно создавать его имидж, поддерживать (или разрушать) его репутацию. Секрет такого воздействия – исп-ние крупных планов, камерность действия (небольшое число действ. лиц), удлиненный по времени кадр (пристальное наблюдение, непрерывный мониторинг, неотрывное “око” ТВ-объектива). Эти приемы превращают ТВ-интервью в сеанс своеобразной “рентгеноскопии” - характер человека (гостя студии) “просвечивается” насквозь, а вместе с этим и своеобразие его личности, привлекательные или, напротив, не очень симпатичные черты его индивидуальности. Эффект присутствия на ТВ обладает более сильным воздействием, чем на радио. Следовательно, ТВ-зритель склонен и больше доверять ПР-обращению, предложенному ему мастерами малого экрана. Телевизионная речь близка к формам межличностного общения, что также повышает здесь эффективность ПР-обращения.