3 Диагностика по патернам глаз

Огромное количество информации о внутреннем содержании человека мы сознательно или интуитивно считываем с его лица, особенно с глаз. Глазами лгать гораздо сложнее, чем словами, позой, жестами или ми­микой, так как выражение глаз очень трудно контро­лировать сознанием.

Чаще всего мы понимаем взгляд и считываем с не­го информацию интуитивно. Можно научить свой язык мастерски лгать, но глаза почти всегда откровеннее любых слов.

Непроизвольные быстрые глазодвигательные реак­ции напрямую связаны с механизмом обращения к па­мяти. Зрачки, на мгновение уходящие вправо или вле­во, вверх или вниз, перед тем как человек отвечает на вопросы, помогают активизировать нужный участок того мозга, извлечь необходимую информацию. Произвольные движения зрачков не следует путать с целенаправленным взглядом на собеседника. Взгляд в отличие от быстрых глазодвигательных реакций всегда медленный, стабильный.

Пример 1:

В телепередаче, где ведущий задает политику вопрос «на за­сыпку»:

— Есть ли у Вас недвижимость за рубежом? Правда, что у Вас есть дом под Парижем?

Телекамера показывает крупным планом возмущенное лицо:

— О чем вы говорите?! Какой домик под Парижем? Ко­нечно, нет!

Этот эмоциональный ответ может со­провождаться подобающей мимикой и интонациями, характерными для человека, несправедливо обвиняе­мого. Но опытный наблюдатель заметит, что перед ответом зрачки политика сделали непроизвольное движение — вертикально вверх или наискось влево. Зна­чит, он увидел, извлек из памяти реально существую­щий за рубежом домик! Стоит ли верить такому че­ловеку?

У левшей все наоборот! Несоответствия могут быть и у людей, перенесших черепно-мозговую травму, травму позвоночника и др.

Не спешите делать вывод, что ваш собеседник – обманщик, лучше для начала попросите его:

— Вспомните зеленую квадрат­ную обезьяну.

Если он станет искать ее в области зри­тельной памяти, то, скорее всего, перед вами левша — ведь не может же человек действительно хранить в па­мяти это крайне редкое животное!

Если не хотите вызвать подозрение собеседника, спросите ненавязчиво:

— Как там вчерашнее собрание или спектакль, о чем говорили, что показывали?

Так вам удастся выяснить, в какой стороне у него лежит об­ласть реальных воспоминаний. По крайней мере, первое движение глазами надежно подскажет вам, где собеседник хранит воспоми­нания о событиях.

Пример 2:

Жену-визуала жутко раздражает привычка ее мужа-кинестетика разбрасывать вещи, где попало. С ее (визуальной) точки зрения это просто воз­мутительно, ибо нарушает гармонию столь любезного ее сер­дцу зрительного пространства.

Пример 3:

При обращении к коллеге – визуалу:

Не сработало: «Я чувствую, что материалы этой работы можно использовать шире. Если разделить весь объем проведенного исследования на логически законченные части и глубже копнуть внутрь каждого подраздела, подкрепив весомой теоретической базой, мы получим более ощутимый результат и сможем захватить инициативу в свои руки и получить гранд на проведение дальнейших исследований».

Сработало: «Давайте посмотрим, что можно сделать. До сих пор мы видели эту проблему целиком. Мне кажется, что теперь пора осветить подробнее каждый вопрос в отдельности. По-видимому необходимо теоретическое подкрепление экспериментальных данных. Результат будет более ярким и впечатляющим. Это отразится на будущем финансировании нашего проекта».

Сделаем главный вывод из вышеизложенного: полноценное взаимодействие возможно только в том случае, если вы говорите на языке предпочитаемой репрезентативной системы чело­века.

Дискретный начальник будет изводить своего аудиально настроенного под­чиненного своими формулами, схемами и графиками: «Ну, не­ужели он не может рассказать обо всем этом человеческим языком?».

А аудиально ориентированная жена доведет до белого каления своего визуально ориентированного мужа бесконечны­ми просьбами: «Расскажи, как ты меня любишь!», на что он ре­зонно, с точки зрения его предпочитаемой системы, будет отвечать: «А ты что, сама не видишь?!».

И если мы еще хоть как-то договариваемся друг с другом, то это не благодаря, а вопре­ки...

ПР.4:

— Я вижу, что вы имеете в виду. Дайте мне посмотреть, чтобы я смог углядеть возможности и перспективы…

Ясно, что перед вами визуал.

— Я хотел бы врубиться в эту проблему и ощу­тить, из чего она состоит. Я не чувствую того, что это мне даст…

Понятно, что ваш оппонент – кинестетик.

— Это слишком громкое заявление. Расскажите мне о нем, что­бы я мог услышать, как это звучит и сказать себе, насколько это важно.

Конечно же, это говорит аудиал.

— Это противоре­чит параграфу номер 43-бис инструкции от 4.05.98, а значит, не соответствует логике и смыслу менеджериальных отношений в концепции паритетного маркетинга.

Такую «тарабарщину» мог воспроизвести только дискрет.

Однако, патерны глаз у левшей могут отличатся от правшей. Впрочем, выяснить, кто перед вами — левша или правша (есть ведь и переученные лев­ши — но часто не до конца) очень несложно. Попросите, напри­мер, человека вспомнить пейзаж вокруг его дома. Если, делая это, он уйдет глазами вверх-влево, значит, перед вами левша.