Внутрикорпоративные коммуникации и бренд работодателя
Шерегеш, 2014
Основное понятие
Внутрикорпоративные коммуникации – явление, существующее в организации, независимо от прикладываемых для этого усилий и целенаправленного формирования обмена информацией между сотрудниками.
Однако…
…они поддаются поддержанию и изменению в соответствии с развитием
компании.
Для решения этой задачи необходимо:
•Точно понимать, о чем и как надо рассказывать
•Выбрать наиболее эффективный канал информирования
•Продумать и обеспечить обратную связь (живой диалог)
•Формализация корпоративной культуры организации
Цели работы специалистов по ВК (данные маркетинговой компании MORI, Англия,
2013 год)
Поддержка образа первых лиц (31%)
Нематериальная мотивация сотрудников (57%)
Поддержка изменений и новаций компании (57%)
Укрепление лояльности и вовлеченности сотрудников (81%)
Формирование HR-бренда (46%)
Управление корпоративной культурой (70%)
Информирование сотрудников (70%)
Вопрос на засыпку
А какие цели преследуют российские
ВК-департаменты и в каком приоритете?
История ВК
Повсеместное развитие ВК в успешно функционировавших организациях:
Орден иезуитов
Мафиози Италии
Самураи Японии
КПСС («Слава КПСС», планерки, доска почета, профилакторий итд.)
ИТОГ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВК
ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО
ПОВЫШЕНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
ДОСТИЖЕНИЕ БИЗНЕС-ЦЕЛЕЙ
Еще проще
Трансляция императива
«Любите нас! Будьте с нами!»
Портрет специалиста по ВК
1.Изобретатель (новые подходы и решения проблем)
2.Затейник (вовлечение сотрудников в коммуникации)
3.Генератор идей
4.Журналист (рассказывать о событиях)
5.Организатор (совместная работа, мероприятия)
