- •6.1. Розуміння категорій ринків: потенційного, доступного, кваліфіковано доступного, цідьов.Ого, ринку проникнення
- •Сегментування
- •Індивід
- •Типологізація
- •5. Вибір одного або кількох сегментів як цільових ринків підприємства
- •6. Розроблення маркетингової стратегії й тактики підприємства
- •Вимоги до методик сегментування
- •7. Прийняття управлінських рішень
- •7.2. Показники стану загальноекономічної
- •III. Пропорційність ринку
- •VII. Ділова активність на ринку
- •8.2. Основні економічні показники, що їх використовують у прогнозуванні збуту
- •9.1. Сутність та види конкуренції
- •Чинники
- •Попереднє опитування споживача стосовно тов а ру Реальні показники сприйнятої ефективності чи якості товару
- •4 Упаковки; 10%
- •2 Упаковки; 25%
- •1 Упаковку; 45%
- •Приклад аналітичної таблиці для проведення факторного аналізу з використанням 8р88
- •Маркетингові дослідження
- •Рецензенти
- •Редакційна колегія факультету маркетингу
- •Затверджено Міністерством освіти і науки України Лист № 1.4/18-г-683 від 08.08.06
- •10.3. Концептуальні схеми поведінки споживачів 242
- •11.2. Дослідження позиціювання продукції підприємства на ринку 342
- •13.1. Парадигма маркетингу послуг 415
III. Пропорційність ринку
Якщо показники попиту та пропозиції виступають базовими показниками для кон'юнктурного аналізу ринку, то цілком природно вважати, що співвідношення їх на певний момент також виступатиме цікавим джерелом кон'юнктурної інформації. Адже співвідношення показників попиту та пропозиції є основною характеристикою пропорційності ринку не лише в конкретний момент, а й у динаміці. Як уже зазначалося, головним наслідком таких динамічних змін пропорційності розвитку ринку є коливання рівноважної ринкової ціни, яка формується на перетині кривих попиту та пропозиції.
Зрозуміло, що за умов ринку така ситуація є радше теоретично можливою, про що ми детальніше говоритемо при аналізі показників коливання, сталості та циклічності ринку. Однак назагал можна стверджувати, що стабільний показник пропорційності ринку, з одного боку, свідчить про сталі тенденції розвитку певного ринку, а з іншого — є свідченням збалансованості показників обсягів виробництва певного товару, цін на нього і товарних запасів.
З огляду на це ще раз наголосимо важливу обставину, яка характеризує показник попиту. Вище ми вже зазначали, що цей показник неможливо точно виміряти кількісно. Як наслідок, ця особливість притаманна також визначенню показника пропорційності ринку. Таким чином, під час кон'юнктурного аналізу важко безпосередньо порівняти показники попиту та пропозиції. Для вирішення цього дослідницького завдання на макрорівні використовують спеціальні баланси попиту та пропозиції щодо всієї загальної сукупності товарів і послуг. На мікрорівні для аналізу співвідношення цих показників використовують наведені вище показники обсягів виробництва (тобто ринкової пропозиції), цін, місткості ринку, товарних запасів. Так, зокрема, ціни за умов ринку (залежно від особливостей певного товару) чутливо реагують на зміни попиту та пропозиції. Своєю чергою, динаміка товарних запасів може свідчити або про переважання обсягів пропозиції над попитом (за їх збільшення), або про переважання попиту над пропозицією (за їх зменшення).
Отже, за допомогою цих показників дослідники намагаються вивести опосередковану характеристику пропорційності ринку. Звісно, для здійснення глибокого кон'юнктурного аналізу наведені показники потрібно визначити не лише на певний момент, коли триває дослідження, а й у динаміці.
До інших показників, які характеризують пропорційність ринку, належить також співвідношення ринків засобів виробництва, предметів споживання та послуг. Його визначають через співвідношення обсягів виробленої відповідними галузями продукції до обсягів ВВП за аналізований період. Далі роблять висновок про те, який відсоток належить кожній окремій галузі національної економіки. Джерелом таких розрахунків є дані макроекономічної статистики, що містяться у спеціалізованих збірниках, довідниках або щорічниках.
Як свідчить вітчизняний досвід, диспропорції у співвідношеннях цих типів ринків можуть зумовлювати істотні диспропорції у співвідношеннях попиту та пропозиції на споживчих ринках. Ясна річ, така інформація особливо важлива для дослідження кон'юнктури на макрорівні, до того ж вона може виступати важливим підґрунтям визначення пріоритетності розвитку цілих галузей економіки країни.
Якщо говорити про такий аналіз на мікрорівні, корисним показником для визначення пропорційності ринку може виступати товарна структура товарообігу. Вона складається із часток окремих видів продукції (або окремих торгових марок) у загальних обсягах товарообігу по ринку. Джерелом отримання необхідних даних, як правило, є внутрішня звітність відділів збуту й маркетингу.
Якщо брати певний споживчий ринок, то проводити такий аналіз корисно за кількома напрямами. По-перше, товарну структуру товарообороту можна аналізувати як щодо певного ринку загалом, так і щодо окремого підприємства. У першому випадку йтиметься про аналіз окремих видів продукції різних виробників на певному ринку. У другому — про структуру окремих видів
продукції або окремих торгових марок певної компанії. Завдяки поєднанню аналізу цих показників із аналізом місткості ринку відповідного виду продукції дослідник має змогу визначати най- пріоритетніші напрями власної виробничо-господарської діяльності й тенденції змін кон'юнктурної ситуації на ринку.
По-друге, корисно проводити аналіз роздрібного та оптового товарообігу. Отримана в такий спосіб різниця слугує характеристикою обсягів і динаміки товарних запасів у каналах розподілу. Це дуже важлива для менеджменту компанії інформація, яку використовують під час розроблення виробничої програми підприємства.
По-третє, динаміка росту чи зменшення частки певного виду продукції свідчить про зміни ринкового попиту. Тому цей аналіз корисно доповнити аналізом характеру використовуваних за його просування маркетингових змінних (наприклад, питомих витрат на рекламу). Об'єднаний аналіз цих показників дасть змогу оцінити ефективність маркетингових інструментів компанії.
По-четверте, за наявності відповідних даних корисно проводити аналіз товарної структури товарообороту не лише за окремими торговими марками компанії, а й за марками конкурентів. Корисним також є описаний вище аналіз характеру використовуваних за їх просування маркетингових змінних. Комплексний аналіз цих показників надзвичайно важливий для розроблення корпоративної стратегії конкурентної боротьби на ринку, а також для визначення головних підходів маркетингової політики просування.
Аналіз товарної структури товарообігу важливо доповнити аналізом регіональної структури ринку. У такому разі стає можливим аналіз споживчого потенціалу окремих регіональних сегментів ринку. Така інформація є обов'язковою для обґрунтування рішень щодо концентрації маркетингових зусиль компанії, а також для розроблення рекомендацій щодо глибинної сегментації ринку тр. визначення незадоволеного споживчого попиту.
Аналіз товарної структури товарообороту й регіональної структури ринку досліднику корисно поєднувати з аналізом товарної структури товарообороту найбільших регіональних оптових посередників або роздрібних торговельних мереж. У такому разі можна отримати інформацію, необхідну для розроблення рекомендацій щодо оптимізації каналів розподілу за кожним окремим регіоном.
У контексті аналізу посередників під час проведення досліджень пропорційності ринку неможливо обійти увагою такий показник, як структура продавців та частки ринку, що належать найбільшим із них. Вище ми вже зверталися до показників розміру та структури їх товарообігу. Проте інколи таку інформацію ко- 1 ео , _ . __ __ .
рисно доповнювати аналізом інших важливих характеристик посередників. До їх числа, зокрема, можна віднести:
—форму власності;
попередній досвід роботи на даному ринку;
—характер співпраці з конкурентами;
номенклатуру та обсяги товарообороту за окремими видами продукції, що ними реалізується;
кваліфікацію персоналу тощо.
І хоча більшість таких показників матиме описовий характер, отримана в такий спосіб інформація важлива як для розроблення критеріїв оцінювання роботи посередників, так і для оптимізації каналів розподілу з урахуванням кон'юнктурної інформації щодо досліджуваного ринку.
Як уже зазначалося, вельми корисною для дослідників під час проведення досліджень кон'юнктури ринку є інформація про покупців. У межах аналізу пропорційності ринку, зокрема, можна використовувати інформацію про структуру покупців певного товару. Оскільки останні безпосередньо впливають на формування споживчого попиту, цілком зрозуміло, що характер такого впливу позначатиметься на показнику пропорційності. Виходячи з цього, важливо проаналізувати не лише регіональну структуру споживачів (за аналогією з аналізом регіональної структури ринку), а й перевірити критерії попередньо проведеної сегментації. Така інформація цікава для визначення низки параметрів, зокре- , ма міри задоволення споживчого попиту (як щодо ринку загалом, так і за окремими його сегментами), вектора зміни споживчого попиту, оцінки конкурентоспроможності окремих видів продукції компанії. Отриману інформацію можна використовувати під час розроблення рекомендацій щодо оптимізації товарної політики компанії, методів просування продукції на окремі сегменти ринку тощо. Але особливої ваги ці показники набувають у міжнародному маркетингу.
Підсумовуючи тему оцінювання пропорційності ринку, наголосимо необхідність тісної співпраці відділів маркетингу та збуту. Адже, як було показано, останній володіє оперативною ринковою інформацією, необхідною для проведення глибокого аналізу ринкової кон'юнктури.
IV. Тенденції розвитку ринку (обсягів продажу, цін, товарних запасів, інвестицій)
Тенденція розвитку ринку характеризує закономірність змін його основних параметрів у часі. Оскільки сутність ринку виявляється в постійній зміні його основних параметрів, визначення
тенденцій розвитку ринку посідатиме чільне місце серед показників, за якими аналізують ринкову кон'юнктуру. Фактично тут ми говоримо про необхідність обчислення змін основних досліджуваних ринкових параметрів. Причому для проведення такого аналізу використовують як фактичні значення досліджуваних показників у динаміці, так і темпи їх росту або приросту. З курсу статистики відомо, що вони можуть бути базисними або ланцюговими. Зауважимо також, що основні методики проведення такого аналізу становлять предмет статистичної науки. Тому ми зосередимо увагу на головних підходах до їх використання.
Стосовно аналізу тенденцій розвитку ринку слід пам'ятати, що зібрана дослідниками аналітика (або масиви даних за певні проміжки часу) дає можливість побудови її графічних зображень, а також основних тенденцій розвитку, адже в процесі аналізу тенденцій розвитку ринку широко використовують діаграми, які унаочнюють характер змін досліджуваних показників або інших ринкових параметрів. Як зазначалося в контексті проведення аналізу пропорційності ринку, до складу таких показників передусім включають показники обсягів реалізації, цін, товарних запасів, інвестицій у певну галузь. У результаті побудови рядів динаміки цих показників дослідники намагаються візуально або за допомогою комп'ютера визначити основний вектор їхніх змін.
Одначе в статистичній науці вважається, що надійнішим способом досягнення цієї мети є метод побудови трендових моделей. За допомогою спеціальних формул і комп'ютера дослідники, використовуючи цей метод, по-перше, обчислюють згладжені рівні ряду динаміки (тобто визначають тренд — відображення основної тенденції розвитку досліджуваних показників). По-друге, обчислюючи середньоквадратичне відхилення окремих рівнів ряду динаміки від тренду, дослідники добирають формули рівнянь або функції, які найліпшим чином описують залежність між аналізованими показниками в часі (тобто за мінімальним можливим показником дисперсії). Головне припущення, яке при цьому роблять, полягає в тому, що будь-який аналізований показник виступає як функція часу.
щ
162
ринку є наступним етапом такого аналізу. На цьому етапі аналізу кон'юнктури перед дослідниками постає завдання вивчення характеристик відхилень окремих рівней ряду динаміки від тренду. Саме вони характеризуватимуть коливання, або стійкість ринку.
Нагадаємо, що в ідеалі кожен окремий рівень ряду динаміки має бути рівновіддаленим від лінії тренду. Причому постійні відхилення таких параметрів є наслідком постійних змін на ринку. Таким чином, мають місце коливання — відхилення від основної тенденції розвитку аналізованих показників. У літературі наводиться низка варіантів таких відхилень. Але загалом їх можна звести до двох видів: динамічні (тобто коливання показників у часі) та коливання у просторі (тобто за окремими сегментами, підприємствами тощо) [54, с. 104—106].
Отже, чим меншими будуть такі коливання, тим сталішим є розвиток досліджуваних показників і параметрів ринку, тим надійнішими будуть їх оцінки. Візуально це можна оцінити, побудувавши ряд динаміки певного показника. Якщо він наближатиметься до лінійної функції, тоді говорять про стабільність відповідного параметра. Якщо ж у результаті вимальовується ламана лінія, тоді мають місце значні його коливання. Таким чином, у кон'юнктурних дослідженнях коливання та стійкість виступають двома боками одного явища.
де
у
і
— /-и рівень динамічного ряду;
у,
— згладжений г'-й рівень динамічного
ряду; п
— кількість
і-х
рівнів динамічного ряду.
де а—середньоквадратичне відхилення рівнів динамічного ряду від тренду;
у — середній рівень динамічного ряду.
Своєю чергою, середньоквадратичне відхилення обчислюють за формулою
Циклічність ринку — це зміни рівня, вектора, швидкості й характеру його розвитку, регулярно повторювані в часі [54, с. 111]. Тобто якщо аналізувати значні за тривалістю ряди динаміки основних ринкових параметрів, то, як правило, можна помітити, що основні тенденції їх розвитку повторюються в часі із певною частотою. Графічно таке явище зображують у вигляді хвиль.
В економічній науці значну увагу приділено аналізу економічних циклів. Загалом ми вже торкалися цієї тематики, коли розглядали взаємозв'язок загальноекономічної кон'юнктури із кон'юнктурою ринку певного товару. Тому зараз ми лише наголосимо, що циклічність ринку є виявом дії самого ринкового механізму в національній економіці.
Аналізуючи ринкову циклічність, дослідники намагаються знайти взаємозв'язок між розвитком макроекономічних показників та показників, що характеризують ситуацію на певному товарному ринку. Напевно, саме тому досвід провідних компаній свідчить, що вони приділяють значну увагу формуванню й оперативному поповненню великих корпоративних баз даних. Зіставлення внутрішньокорпоративних показників із макроекономічними дає можливість не лише відстежувати закономірності розвитку певного ринку в часі, а й аналізувати ефективність комплексу маркетингу та його окремих складових. За приклад може правити завдання побудови багатофакторної моделі, в якій виводиться залежність між обсягами реалізації продукції, її цінами, рівнем інфляції в економіці та стадією її економічного циклу.
Якщо йдеться про визначення певних коливань розвитку показників попиту та пропозиції, що систематично повторюються в межах одного року, тоді говорять про сезонність. Вона, як правило, зумовлюється сезонністю різних видів виробництв (передусім сільськогосподарського виробництва), а також відповідними кліматичними змінами, що спричинюють зміни в споживчих потребах. Звісно, характер сезонності залежить від особливостей певного товару або ринку. Проте в будь-якому разі сезонність безпосередньо впливатиме на співвідношення попиту та пропозиції.
Отже, з певним рівнем умовності можна говорити, що визначення сезонності є спрощеним варіантом оцінювання циклічності ринку. Для її дослідження використовують різні статистичні методи, які загалом дають можливість виключити випадкові коливання й окремо проаналізувати сезонні зміни. Таку дослідницьку мету можна досягти лише за умови використання доволі тривалих рядів динаміки (мінімум 3—5 років). Найпростішим методом визначення сезонності в статистиці вважають обчислення відповідного індексу сезонності, який характеризує відношення кожного окремого рівня ряду динаміки (наприклад, місячного, квартального, річного) до середньої його величини, обрахованої за весь аналізований період:
п
Х.У,
т =—і
і сез ~ '
у
де Ісез — індекс сезонності;
у— середній рівень ряду динаміки за «-аналізованих періодів (місяців, кварталів, років);
Уі — рівень г-го періоду;
п — кількість і-х періодів.
Подеколи (скажімо, за обмеженості ряду динаміки) застосовують спрощений варіант оцінювання сезонності. Для цього відповідні дані за кожен із аналізованих періодів усереднюють і порівнюють з даними за аналогічнйй період попереднього року. Крім цього, здійснюють порівняння даних у межах одного календарного періоду, як правило року. Отримані в такий спосіб темпи зростання за кожним із аналізованих періодів (наприклад кварталів) у подальшому порівнюють з аналогічними даними за попередній рік.
VI. Регіональні відмінності стану та розвитку ринку
Якщо проаналізувати наведені вище показники тенденцій розвитку ринку, а також його коливань, стійкості, циклічності й сезонності в регіональному розрізі, дослідник отримає інформацію для оцінювання відповідних відмінностей стану та розвитку певного ринку. Іншими словами, аналіз наведених вище показників дає можливість дослідникові глибше проаналізувати регіональні відмінності певного ринку, вияв дії головних його параметрів, а також ефективність програми маркетингу, розробленої для кожного з таких регіонів. Іноді стає можливим глибше дослідження закономірностей розвитку цих показників у просторово-часовому вимірі.
Саме тому рівень коливань за наведеними показниками можна розраховувати не лише безпосередньо за регіональною ознакою, а й, приміром, щодо підприємств-конкурентів. Для цього зазвичай використовують коефіцієнти варіації, які зважують за мірою вагомості кожної одиниці аналізу [54, с. 109]:
_ ах 100
У
де V — коефіцієнт варіації, стандартизований до середнього рівня щодо географічної території або за підприємствами;
ст — середньоквадратичне відхилення, обчислене за формулою:
І{у-у)2хг,
о =.
де п — кількість і-х одиниць (регіонів, підприємств);
Рі— «вага», що характеризує розмір і-'і одиниці;
у і — досліджуваний параметр і-г о регіону чи підприємства;
у — середнє значення параметра, обчислене за формулою середньої арифметичної зваженої:
ЇУгЛ У =~Ч ■
їг,
і
Звісно, в результаті таких розрахунків та порівнянь за окремими регіонами компанія отримає інформацію, необхідну для визначення пріоритетних сегментів ринку й розроблення ефективних маркетингових завдань. Так, зокрема, стає можливим аналіз рівня відмінності аналізованих параметрів, що зрештою вможливить визначення міри стійкості або коливань щодо досліджуваного ринку взагалі.