- •21. Принятие управленческих решений
- •21.1. Общая характеристика процесса принятия решений
- •21.2. Эффективность управленческих решений
- •21.3. Типы управленческих решений
- •21.4. Этапы процесса принятия рациональных решений
- •21.5. Методология разработки управленческих решений
- •Этапы экономико-математическое моделирования
- •22. Коммуникации
- •22.1. Понятие коммуникаций
- •22.2. Элементы и этапы процесса коммуникаций
- •22.3. Межличностные коммуникации
- •Невербальная коммуникация
- •22.4. Организационные коммуникации
- •Причины неэффективных организационных коммуникаций
- •Пути совершенствование организационных коммуникаций
- •22.5. Коммуникационные стили
- •22.6. Коммуникационные сети
22.6. Коммуникационные сети
Взаимодействие между элементами управленческой структуры осуществляется посредством коммуникационных каналов. Совокупность таких каналов, связывающих органы управления и сотрудников организации, образует коммуникационную структуру (сеть). Существует множество типов коммуникационых структур, знание которых необходимо менеджеру, проектирующему систему коммуникаций в своем отделе, филиале или в целой организации. Приведем некоторые примеры типов коммуникационных структур (рис.22.6, 22,7).
Рис. 22.6. Сеть типа«змея»
Рис.22.7. Сеть типа «звезда»
Рис. 22.8. Сеть типа «шпора»
Рис. 22.9. Сеть типа «палатка»
Рис. 22.10. Сеть типа «дом»
Рис. 22.11. Сеть типа «круг»
Рис. 22.12. Сеть типа «колесо»
Рис. 22.13. Сеть типа «соты»