32. Фактори, що впливають на цінову чутливість споживачів.

Фактори, що визначають чутливість до рівня ціни: Ефект уявлень про наявність замінюючих товарів – покупці більш чутливі до ціни товару, чим вище вона у порівнянні з цінами товарів-аналогів (прямий продаж, ТВ маркетинг, маневр добудова шпилю – це розширення цінового ряду за рахунок виведення на ринок більш досконалої моделі, зо робить її ще дорожчою). Ефект унікальності – чим більш унікальний товар за своїми властивостями, тим менш чутливі покупці до рівня його ціни (олейна без консервантів). Ефект витрат на переключення – чим більше витрат пов’язані з організацією використання нового товару, тим менш чутливі покупці до рівня його ціни. Ефект складності у порівнянні товарів – покупці менш чутливі до рівня цін широковідомих товарів та товарі відомих фірм, якщо порівняння товарів за властивостями ускладнено.

Ефект оцінки якості через ціну – покупець менш чутливий до ціни товару, якщо вважає товар якісним, ексклюзивним, престижним. З точки зору оцінки якості товару через ціну, поділ. на 3 категорії:- Іміджеві товари

- Ексклюзивні – це товари, збільшення ціни на які, збільшує корисність товару за рахунок зменшення попиту на нього (елітний спорт-зал)- Товар без інших характеристик якості, тобто ми не можемо оцінити властивості товарів до початку його використання або відсутності інформації про нього.

Ефект частини витрат на товари в доходах споживачів – чутливість покупця до рівня ціни тим більша, чим вищі витрати на придбання товару в загальній сумі наявних у покупця коштів.Ефект кінцевої корисності – покупець більш чутливий до ціни проміжного товару чим більшу частку займає ціна цього товару в загальних витратах на досягнення кінцевого результату.

Ефект розподілу витрат – чим більшу частину витрат на покупку товару несуть треті особи, тим менша чутливість покупців до рівня його ціни. Ефект справедливості ціни – покупець більш чутливий до ціни товару.ю чим більша вона виходить за межі уявлення про справедливість і обґрунтування ціни

Виділ. три фактори справедливої ціни: співвідношення даної ціни і тієї, що була раніше; співвідношення ціни даного товару з цінами сплаченими в різних ситуаціях; роль товару у формування стандарту споживання: для підтримання існуючого рівня життя та для покращення стандарту споживання