Маркетинговые исследования / Часть 3 / Глава 10
.docа) Напишите по крайней мере 8 предложений, которые могли бы использоваться в подобном тесте.
1.______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________
4. ______________________________
5. ______________________________
6. ______________________________
7. ______________________________
8. ______________________________
б) Основываясь на результатах теста, как бы вы могли охарактеризовать отношение людей к потребляемому ими кофе?
в) Каким бы образом мог исследователь проанализировать ответы?
4. Составьте и проведите тест на составление рассказа для определения причин, по которым студенты не живут в студенческом общежитии.
а) Разработайте материалы (вербальные или наглядные) для упражнения на составление рассказа. (Примечание: легче использовать вербальные стимулы).
б) Основываясь на результатах теста, что вы можете сказать о причинах, по которым студенты предпочитают не жить в студенческом общежитии при университете?
5. Предположим, вас попросили разработать подходящий коммуникативный метод, для того чтобы выяснить мнения и чувства студентов о различных заведениях общественного питания на территории студенческого городка.
а) Какая степень структуры подошла бы для этого? Обоснуйте ваш выбор.
б) Какая степень открытости подошла бы в данном случае? Обоснуйте ваш выбор. а) Какой метод проведения опроса подходит для этого случая? Обоснуйте ваш выбор.
6. Какой из методов опроса (по почте, по телефону или личный) вы бы использовали в следующих ситуациях? Обоснуйте ваш выбор.
а) Проведение анкетирования для определения того, сколько людей слушали «100 лучших мелодий страны в 1995», программу, которая транслировалась 31 декабря 1995 года.
б) Проведение анкетирования для определения числа семей, в которых есть умственно больные люди, и изучения истории подобных заболеваний в этих семьях.
в) Проведение анкетирования для национального производителя микроволновых печей с целью определить мнение людей о новой модели.
г) Проведение опроса для местного владельца химчистки, который хочет узнать степень удовлетворения клиентов недавней компанией скидок.
д) Проведение опроса по заказу дирекции небольшой гостиницы, которая заинтересована узнать мнение клиентов о качестве обслуживания.
7. Организуйте встречу с профессиональным исследователем из коммерческой исследовательской фирмы. Обсудите с ним проект, над которым сейчас идет работа, и какой метод/методы он/она использует при сборе первичных данных. Поговорите о преимуществах и недостатках методов сбора данных, используемых для решения стоящей перед исследованием задачи. Попытайтесь определить, какие компромиссы необходимы для сбора данных (например, между издержками и скоростью сбора данных, между структурой и степенью открытости), и если да, то в чем состоят причины таких компромиссов. Обязательно обратите внимание в вашем отчете на вопросы структуры, открытости, контроля за выборкой, на положение с контролем над информацией и управленческим контролем.
8. Организуйте встречу с работником отделения маркетинга вашего учебного заведения (но не своим преподавателем), который принимает активное участие в академических исследованиях по проблемам маркетинга. Обсудите цели исследования, проводимого сотрудником факультета, и те способы, которыми он/она собирает первичные данные. Напишите о преимуществах и недостатках тех методов сбора информации, которые используются при проведении исследовательской работы. Попытайтесь определить, какие компромиссы необходимы для сбора данных (например, между издержками и скоростью сбора данных, между структурой и степенью открытости), и если да, то в чем состоят причины таких компромиссов. Обязательно обратите внимание в вашем отчете на вопросы структуры, открытости, контроля за выборкой, на положение с контролем над информацией и управленческим контролем.