- •Министерство образования российской федерации санкт-петербургский государственный университет сервиса и экономики
- •Содержание
- •1. Введение
- •Цели и задачи курсовых работ
- •Основные требования к курсовой работе
- •4. Содержание основного текста курсовой работы
- •5. Оформление и сроки сдачи курсовой работы
- •Введение.
- •6. Тематика курсовых работ
- •7. Примерный план курсовой работы по теме «маркетинговые исследования туристского продукта»
- •8. Примерный набор обязательных вопросов и заданий к темам курсовых работ
- •Тема 1. Особенности маркетинговых исследований и маркетинговой информации в туристской отрасли.
- •Тема 2. Маркетинговая макросреда предприятий туристской отрасли.
- •Тема 3. Маркетинговая микросреда предприятия индустрии туризма и ее анализ.
- •Тема 4. Потребительские рынки и построение модели покупательского поведения потребителей услуг туристской отрасли.
- •Тема 5. Сегментирование рынка предприятий туристской отрасли, выбор целевых сегментов и позиционирование, например, туристских фирм.
- •Тема 6. Разработка (например, гостиничных услуг) как товара: уровень товара, его классификация, марка, сопутствующие услуги.
- •Тема 7. Разработка услуги как товара и принципов анализа его жизненного цикла.
- •Тема 8. Разработка подходов к ценообразованию на услуги (тех или иных видов) предприятий индустрии туризма.
- •Тема 9. Методы распространения услуг индустрии туризма и проблемы их совершенствования.
- •Тема 10. Продвижение на рынке услуг (в т.Ч., международных): стратегия коммуникаций, стимулирование сбыта и реклама.
- •Тема 11. Стратегическое планирование, разработка и контроль маркетинговых программ на предприятиях туристской отрасли.
- •Тема 12. Международный маркетинг продукции и услуг индустрии туризма.
- •Тема 13. Методы анализа и прогноза конъюнктуры рынка индустрии туризма.
- •Тема 14. Процесс управления маркетингом и построение его модели для предприятия индустрии туризма.
- •9. Литература
- •Санкт-петербургский государственный
Министерство образования российской федерации санкт-петербургский государственный университет сервиса и экономики
Кафедра «Маркетинг»
Рубанова И.М., Воронцова О.Ж., Пантелеева О.И., Муравина И.В.
МАРКЕТИНГ ТУРИЗМА
Методические указания по написанию курсовой работы
для студентов специальности 100201.65 (230800)
всех форм обучения
Одобрены методическим
Советом ИТРБ
Санкт-Петербург
2007
Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг туризма» для студентов специальности 100201.65 всех форм обучения. СПб: Изд-во СПбГУСЭ, 2007. - 24с.
Данные методические указания составлены на основе требований учебной программы по специальности 100201.65 всех форм обучения. В них даны методические рекомендации по выполнению курсовой работы: определение целей и задач работы, ее структуре, содержанию по главам, требования к оформлению работы, списку литературы, написанию основного содержания.
Составители: к.п.н., доц. Рубанова И.М..
ст.преп. Пантелева О.И.
ассист. Воронцова О.Ж.
ассист. Муравина И.В.
Рецензент: к.э.н., доц. Навроцкая Т.Г.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВЫХ РАБОТ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ . . . . . . . . . . . 5
СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНОГО ТЕКСТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ . . 8
ОФРМЛЕНИЕ И СРОКИ СДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ . . . . . . . . 10
ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН КУРСОВОЙ РАБОТЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ПРИМЕРНЫЙ НАБОР ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ
И ЗАДАНИЙ К ТЕМАМ КУРСОВЫХ РАБОТ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
9. ЛИТЕРАТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1. Введение
Учебная дисциплина «Маркетинг туризма» входит в цикл общепрофессиональных дисциплин учебного плана подготовки специалистов по специальности туризм 100201.65.
Целями данного курса является:
выявление специфики маркетинга в процессе управления предприятиями индустрии туризма;
изучение основного инструментария маркетинга индустрии туризма и получение навыков его использования для принятия управленческих решений.
Основными задачами курса «Маркетинг туризма» являются:
изучение комплексной деятельности предприятий индустрии туризма, с учетом принципов маркетинга;
изучение элементов комплекса маркетинга и управление ими для предприятий индустрии туризма.
Курс «Маркетинга туризма» базируется на знаниях дисциплин: «Человек и его потребности», «Психодиагностика», «Экономика туристского рынка», -содержательно дополняется дисциплинами: «Правовое регулирование в туризме», «Реклама в туризме», «Статистика туризма».
Курс «Маркетинг туризма» рассчитан на 1 семестр и завершается экзаменом и курсовой работой.