- •1. Роль менеджмента в информационно-аналитической деятельности.
- •2. Библиотеки как центры информационно-аналитической деятельности
- •3. Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
- •5. Сущность понятия «организация». Признаки организации. Миссия организации. Цели организации. Законы организации.
- •6. Типовые модели организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, программно-целевая дивизионная, матричная, органическая.
- •7.Особенности организационных структур разных типов и видов информационных служб (информационных учреждений)
- •8. Внутренняя и внешняя среда организации библиотечно-информационной сферы
- •9. Предпринимательская деятельность в информационно-аналитической сфере. Правовое регулирование предпринимательской деятельности.
- •10. Особенности организации службы информации в структуре предприятия.
- •12. Кадровые ресурсы в организациях информационно-аналитической деятельности. Формирование кадровой политики в информационно-аналитической службе (организации).
- •13. Набор и адаптация персонала в информационно-аналитических службах (организациях).
- •14. Формирование организационной культуры в информационно- аналитической службе (организации).
- •15.Контроль и регулирование в системе менеджмента информационно-аналитической деятельности.
- •16. Управление конфликтами и мотивация персонала в информационных службах (организациях).
- •17. Оценка эффективности человеческих ресурсов информационно-аналитической службы (организации).
- •18. Эффективность менеджмента организации библиотечно-информационной сферы
12. Кадровые ресурсы в организациях информационно-аналитической деятельности. Формирование кадровой политики в информационно-аналитической службе (организации).
Кадровые ресурсы организации включают в себя всех ее работников, которые вносят свой вклад в деятельность организации Термин «кадровые ресурсы» отражает представление о том, что люди - это важный ресурс организации, во многом определяющий ее конкурентоспособность. Специфика кадровых ресурсов, в отличие от всех других видов ресурсов (материальных, финансовых, информационных и др.), состоит в следующем: люди наделены интеллектом, следовательно, их реакция на внешнее воздействие (управление) - эмоционально осмысленная, а не механическая; процессы взаимодействия между субъектом управления и людьми являются двусторонними; вследствие обладания интеллектом люди способны к постоянному совершенствованию и развитию, что является наиболее важным и долговременным источником повышения эффективности любого общества или отдельной организации; люди выбирают определенный вид деятельности (производственной или непроизводственной, умственной или физической) осознанно, ставя перед собой определенные цели. Главная отличительная особенность кадровых ресурсов состоит в их личностной специфике. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что кадровые ресурсы, относящиеся к социально-экономической категории, являются одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление кадровыми ресурсами включает в себя следующие этапы:1) Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах.2) Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.3) Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.4) Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.5) Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.6) Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.7) Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника.8) Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.9) Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров
13. Набор и адаптация персонала в информационно-аналитических службах (организациях).
Прием сотрудников на работу начинается с деятельного анализа определения того что необходимо организации. Существуют различные источники привлечения персонала к организации: внешние и внутренние.
К внешним источникам относится объявления в газету, радио, переводом в другую организацию. Сотрудники приглашаются извне.
Внутренние источники привлечения персонала.
1)привлечение специалиста в работу по совместительству
2)расширение зоны обслуживания
3)карьерный рост
Набор сотрудников в организацию начинается с первичного отбора, анализа списка кандидатов с точки зрения их соответствия целям организации
Методы первичного отбора анкетирование, тестирование, испытание.
Для анализа почерка и стиля изложения может быть использована автобиография, которое необходимо представлять в рукописной форме.
Следующий метод отбора особое место занимает собеседования, которое позволяет решить широкий круг задач и сделать окончательный выбор персонала.
Адаптация-это процесс активного приспособления человека к изменившейся среде с помощью различных средств. В период адаптации происходит интенсивное знакомство сотрудника с деятельностью организации и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями новой среды. Процедуры адаптации персонала призваны облегчить вхождение новых сотрудников в жизни организации. Новый сотрудник часто сталкивается с трудностями и специальная процедура его введению в организацию может способствовать решению большого количества проблем, возникающих в начале работы. Способы включения новых сотрудников может существенно активизировать творческий потенциал уже работающих сотрудников и усилить их включенность в корпоративную структуру организации. Условно процесс адаптации разделяется на 4 этапа.
оценка уровни подготовленности новичка. Адаптация предполагает знакомство с особенностями организации, вкл в коммуникативные сети, знакомство с персоналом, правилами поведения.
Ориентация- практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, предъявляемые организацией.
Приспособленность нового сотрудника к своему статусу, развитие межличностного отношения с коллективом.
Функционирование- этап, который завершает процесс адаптации и осуществляет преход к эффективной работе.