17. Оценка эффективности человеческих ресурсов информационно-аналитической службы (организации).

Успешная деятельность организации зависит не только от квалифицированного персонала, но и от умелого исполнения кадров, эффективности управления ими. В отличии от других видов ресурсов, человеческие ресурсы обладают специфической особенностью это живые ресурсы, наделенные интеллектом и сознанием и результаты их деятельности зачастую носят вероятностный характер. Это связано с тем, что поведение человека зависит от огромного количества факторов(полит, экном, психолг) Эффективность использования человеческих ресурсов оценивается следующими показателями: объемом производства .прибылью на одного работника; производительностью труда за единицу времени в натуральном и стоимостном выражении; затрачиваемым временем на производство единицы продукции; текучестью кадров; отношением потерянного работниками рабочего времени к общему количеству рабочих часов за определенный период; потерянной производительностью (произведением добавленной стоимости в час на количество потерянных часов, от неявки сотрудников на рабочие места); коэффициентом внутренней мобильности (отношением числа сотрудников, подвергшихся ротации за определенный период, к среднему количеству сотрудников за тот же период); общими издержками предприятия на оплату деятельности работников, включающую налоговые отчисления; долями издержек на рабочую силу в общем объеме затрат; издержками на одного сотрудника (отношением доли издержек на оплату труда к количеству работников на предприятии за определенный период); издержками на оплату труда за один производительный час (отношением общих затрат на оплату труда к общему числу рабочих часов). Наиболее распространенным методом оценки эффективности человеческих ресурсов является анализ издержек. При таком подходе используются понятия первоначальных и восстановительных издержек. Первоначальные издержки включают расходы на поиск, привлечение и адаптацию новых кадров. Эффективность использования человеческих ресурсов определяется наличием качественной информационной базы, компетентностью сотрудников и осознанием важности данного вопроса управлением предприятия.

18. Эффективность менеджмента организации библиотечно-информационной сферы