- •1. Роль менеджмента в информационно-аналитической деятельности.
- •2. Библиотеки как центры информационно-аналитической деятельности
- •3. Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
- •5. Сущность понятия «организация». Признаки организации. Миссия организации. Цели организации. Законы организации.
- •6. Типовые модели организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, программно-целевая дивизионная, матричная, органическая.
- •7.Особенности организационных структур разных типов и видов информационных служб (информационных учреждений)
- •8. Внутренняя и внешняя среда организации библиотечно-информационной сферы
- •9. Предпринимательская деятельность в информационно-аналитической сфере. Правовое регулирование предпринимательской деятельности.
- •10. Особенности организации службы информации в структуре предприятия.
- •12. Кадровые ресурсы в организациях информационно-аналитической деятельности. Формирование кадровой политики в информационно-аналитической службе (организации).
- •13. Набор и адаптация персонала в информационно-аналитических службах (организациях).
- •14. Формирование организационной культуры в информационно- аналитической службе (организации).
- •15.Контроль и регулирование в системе менеджмента информационно-аналитической деятельности.
- •16. Управление конфликтами и мотивация персонала в информационных службах (организациях).
- •17. Оценка эффективности человеческих ресурсов информационно-аналитической службы (организации).
- •18. Эффективность менеджмента организации библиотечно-информационной сферы
7.Особенности организационных структур разных типов и видов информационных служб (информационных учреждений)
СТРУКТУРЫ ОРГАНИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ — построенные на базе горизонтальных связей гибкие структуры управления организацией, компанией; соответствуют функционированию компании в условиях динамично меняющейся ситуации; наиболее эффективны в условиях оперативного принятия решений. Для них характерно отсутствие бюрократической регламентации деятельности звеньев управления, детального разделения труда по видам работ, размытость уровней управления и небольшое их количество, гибкость структуры управления, децентрализация принятия решений, индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты деятельности. К разновидностям структур органического типа можно отнести проектные, матричные, программно-целевые, проблемно-целевые структуры, основанные на групповом подходе, сетевые организационные структуры. Органические структуры позволяют формировать стратегию фирмы на основе способности к самоорганизации. Они противоположны бюрократическим структурам управления. АДАПТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА — организационная структура фирмы, гибко изменяющаяся, быстро приспосабливаемая к обновляющимся целям, задачам, функциям фирмы и переменам во внешней экономической среде, во внутренних условиях своей собственной деятельности. Возможное написание термина — адаптирующаяся организационная структура.
8. Внутренняя и внешняя среда организации библиотечно-информационной сферы
Внешняя среда – совокупность условий и организаций, оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Разделяется на факторы прямого и косвенного воздействия. Факторы косвенного воздействия (макросреда) включают совокупность факторов, оказывающих влияние на развитие той или иной отрасли в целом. Они укрупнено могут быть сведены в следующие группы экономических, политических, демографических и социальных факторов, а также факторов развития технологии и НТП. Эти факторы могут по-разному отражаться на развитии тех или иных отраслей (рынков). Факторы прямого воздействия (микросреда) оказывают непосредственное воздействие на предприятие. В состав микросреды входят поставщики, покупатели (клиенты) и конкуренты.
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации.
Внутренняя среда организации формируется в соответствии, во-первых, с целями и задачами организации, во-вторых, с ресурсами организации. Внутренняя среда состоит из структур, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Эти структуры реализуют следующие цели и задачи:
• кадровая структура — взаимодействие менеджеров и рабочих, найм, обучение и продвижение кадров, оценка результатов труда и стимулирование, создание и поддержание отношений между работниками;
• организационная структура - коммуникационные процессы, организационные структуры, нормы, правила, процедуры распределения прав и ответственности, иерархия подчинения;
• производственная структура — изготовление продуктового снабжение и ведение складского хозяйства, обслуживание технологического парка, осуществление исследований и разработок;
• маркетинговая структура внутренней среды — стратегия ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынок, выбор рынков сбыта и систем распределения;
• финансовая структура включает в себя процессы, связанные обеспечением эффективного взаимодействия.