- •A.«маркетинговая среда»
- •B.Микросреда компании (microenvironment)
- •Компания
- •Поставщики
- •Маркетинговые посредники
- •Клиенты
- •Конкуренты
- •Контактные аудитории
- •C.Макросреда компании (macroenvironment)
- •Демографическая среда
- •Численность населения и тенденции роста
- •Изменения возрастной структуры населения
- •Перемены в семье
- •Рост количества образованных людей
- •Неубывающее многообразие населения
- •Экономическая среда
- •Распределение доходов и изменения в покупательной способности
- •Изменение характера покупок потребителей
- •Природная среда
- •Дефицит сырья
- •Удорожание энергии
- •Загрязнение окружающей среды
- •Государственное регулирование использования природных ресурсов
- •Научно-техническая среда
- •Ускорение научно-технического прогресса
- •Увеличение ассигнований на проведение научных исследований и разработок
- •Основное направление: незначительные усовершенствования
- •Усиление контроля
- •Политическая среда
- •Законодательство по регулированию коммерческой деятельности
- •Увеличение количества заинтересованных общественных организаций
- •Усиление социальной ответственности
- •Культурная среда
- •Приверженность культурным ценностям
- •Изменение вторичных культурных ценностей
- •D.Взаимодействие с маркетинговой средой
C.Макросреда компании (macroenvironment)
На компанию и всю ее микросреду оказывают воздействие мощные факторы, которые могут открыть для компании новые возможности или стать источником серьезной угрозы. На рис. 3 представлены шесть основных воздействующих факторов макросреды компании.
Рис. 3 Основные силы, действующие в макросреде компании
Демографическая среда
Демография изучает население с точки зрения его численности, плотности размещения, возраста, соотношения полов, рас, рода занятий и т.п. Демографическая среда представляет собой главный интерес для маркетологов, так как в нее вовлечены люди, создающие рынки.
Численность населения и тенденции роста
На любом географическом рынке численность населения и тенденции его роста используются, чтобы оценить его потенциал для выявления потребности в более широком ассортименте товаров и услуг.
Тенденции роста населения очень важны, поскольку они обеспечивают маркетологов информацией о спросе на определенные товары и услуги. Бэби-бум вызвал увеличение спроса на детские продукты питания и одежду, детские сады и ясли, услуги для матерей, игрушки и т.п., от краткосрочного спроса до среднесрочного, с увеличивающейся потребностью в жилье, предназначенном для семьи, больших машинах, школах, услугах, связанных с образованием на долгосрочный период. Различия в тенденциях роста населения между рынками стран могут означать разнообразные международные маркетинговые возможности для фирм.
Изменения возрастной структуры населения
Самая примечательная демографическая перемена в Европе, США и в странах Азии — это изменение возрастной структуры населения. Во всех трех группах национальное население становится старше. Ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшие пятьдесят лет. Старение населения объясняется двумя причинами. Во-первых, имеет место длительный спад уровня рождаемости, поэтому сейчас недостаточно живет молодых людей, чтобы понизить средний возраст населения земли. Этот "детский голод" связан также с уменьшением размеров семьи из-за стремления улучшить свое благосостояние, желания женщин работать вне дома и широкодоступного и эффективного контроля за рождаемостью
Во-вторых, увеличивается продолжительность жизни, поэтому увеличившееся количество пожилых людей повысило средний возраст населения. К 2031 году 38% населения Великобритании составят те, кому за 50. Сравните эти данные с 32% в 1991 году и только 28% в 1951 году. В Германии соотношение населения людей старше 65 лет и людей трудоспособного возраста (или соотношение иждивенцев), как ожидается, превысит 1:1 к 2031 году. Более ярко высказался историк и демограф Питер Ласлет (Peter Laslett): "Европа и Запад становятся старше и никогда не станут снова молодыми". Картина повторяется и в развитых странах Азии. Быстрое старение японской нации — одна из самых актуальных проблем государства. Более того, изменение демографической обстановки в сторону увеличения продолжительности жизни характерно не только для развитых стран. В странах Латинской Америки и в большинстве стран Азии число тех, кому за 60, к 2030 году удвоится по сравнению с сегодняшним уровнем и достигнет 14%. В Китае оно увеличится до 22% к 2030 году.