3.2. Вертикальные (линейные) связи. Распределение властных полномочий и ответственности по иерархии организации. Связь властных полномочий руководителей, ответственности и прав принятия решений.
По вертикали четкая подчиненность, зависимость от вышестоящего уровня, например, если отдел информационных технологий выявляет какой-либо сбой в работе, то для устранения этой неисправности он сообщает начальнику отдела информационных технологий; начальник отдела ИТ сообщает о неисправности заместителю генерального директора по системе управления предприятием, который потом сообщает о ситуации исполнительному директору, и только потом генеральному директору. Генеральный директор принимает решение (хотя иногда полномочие о принятие решений может предоставляться заму. генерального директора по системе управления предприятием), решение которого сообщается в обратном порядке, сверху вниз.
3.3. Горизонтальные связи. Принципы и методы координации деятельности работников и подразделений. Анализ вертикальных и горизонтальных связей в организации.
По горизонтали нет четкой подчиненности.
3.4. Виды и характер организационных коммуникаций.
Каждый месяц в организации проводится собрание топ-менеджеров в её центральном офисе, на котором решаются наиболее актуальные на данный момент вопросы. На этих собраниях идёт обсуждение уже принятых ранее решений и пути их исполнения. Соответственно, мы имеем последовательный тип коммуникационной сети на уровне топ-менеджеров и веерный тип коммуникационной сети среди остальной части организации. На схеме это выглядит так: Взаимодействие социальной и технической системами происходит на основе внутренних потребностей организации, направленных на решение поставленных задач.
Эффективность организации в целом и в отдельных ее частях.
Реализация целей составляет основное содержание эффективности организации. Данная организация является эффективной, т.к все цели деятельности достигаются в срок.
Глава 4. Организация деятельности и управление организацией.
4.1. Анализ основного производственного процесса.
ООО «Атэм» производит и поставляет амины надлежащего качества. Для производства организация проходит следующие этапы:
Планирование производства и затрат на производство
Закупка необходимого материала, сырья
Производство продукции
Проверка качества продукции на этапе производства
Возможная упаковка продукции
Проверка качества продукции на этапе выхода
Сбыт продукции
4.2. Информационная система организации. Анализ информационных потоков в организации.
4.3 . Реализация базовых административных функций управления организацией.
Часто на предприятии возникают различные незапланированные ситуации, для решения которых, либо предотвращения возможных, соответствующие органы управления производства используют следующие действия:
1) Сбор информации о возможных проблемах
Наблюдение за внутренней средой фирмы
Наблюдение за внешней средой
2) Выявление и определение причин возникновения проблемы
Описание проблемной ситуации
Выявление организационного звена, где возникла проблема
Формулировка проблемы
Оценка ее важности
Выявление причин возникновения проблемы
3) Формулирование целей решения проблемы
Определение целей фирмы
Формулировка целей решения проблемы
4) Обоснование стратегии решения проблемы
Детальное описание объекта
Определение области изменения переменных факторов
Определение требований к решению
Определение требований к решению
Определение критериев эффективности решения
Определение ограничений
5) Разработка вариантов решения
Расчленение задачи на подзадачи
Поиск идей решения по каждой подзадаче
Построение моделей и проведение расчетов
Определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме
Обобщение результатов по каждой подзадаче
Прогнозирование последствий решений по каждой подзадаче
Разработка вариантов решения всей задачи
6) Выбор лучшего варианта
Анализ эффективности вариантов решения
Оценка влияния неуправляемых параметров
7) Корректировка и согласование решения
Согласование решения с функционально-взаимодействующими службами
Утверждение решения
8) Реализация решения
Подготовка рабочего плана реализации
Его реализация
Внесение изменений в решение в ходе реализации
Оценка эффективности принятого и реализованного решения