Тема 2. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

Роль познавательных процессов в принятии решений. Избирательность восприятия, феномен установки и его влияние на оценку ситуации и принятие решений. Реконструирующая функция памяти. Зависимость от контекста, эффекты первичности, недавности, контраста и ореола. Значение постановки и формулировки проблемы для принятия решения. Противоречивая информация и понятие когнитивного диссонанса. Способы преодоления когнитивного диссонанса при принятии решений.

Роль эмоций и интуиции в принятии решений. Положительное и негативное влияние чувств и эмоций на процесс принятия решений. Дефицит времени и ответственность при принятии решений. Роль представлений о себе и своих потребностях, образа Я в принятии решений.

Ситуационный и личностный риск при принятии решений. Понятие риска в психологии и смежных областях. Риск как деятельность, связанная с преодолением неопределенности. Восприятие и оценка риска. Склонность к риску и импульсивность. Личностные факторы риска. Модель восхождения к риску в теории неадаптивной активности В.А.Петровского. Готовность к риску и принятие риска. Рефлексия и самоконтроль как факторы поведения человека в ситуации риска.

Индивидуально-психологические особенности принятия решений. Влияние нейродинамических характеристик, тревожности, когнитивного стиля, уверенности, направленности личности на принятие решений.

Социальные факторы принятия решений. Влияние мнения других людей на принимаемые решения. Понятие конформизма. Групповые решения и межличностное взаимодействие в процессе принятия решений.

Представления о причинах поведения других людей и их влияние на принятие решений. Понятие каузальной атрибуции.

Тема 3. Методы и средства повышения эффективности принятия решений.

Трудности принятия решения. Классификация ошибок при принятии решений. «Ловушки принятия решений». Самопознание и самодиагностика в процессе подготовки к принятию решений.

Алгоритмы и процедуры эффективного принятия решения. Правила организации процесса принятия решений. Методы и средства принятия решений: «Мозговой штурм», «Когнитивная карта», «Список за и против», метод противопоставлений и т.п. Обучение и тренинги принятия решений.

Тема 4. Прикладные области психологии принятия решений.

Принятие решений при профессиональном самоопределении и выборе профессии. Принятие решений в профессиональной деятельности. Принятие решений в управленческой деятельности. Психологические особенности личности руководителя и их влияние на принятие решений. Принятие решений в трудных жизненных ситуациях. Психологическая поддержка при принятии решений. Принятие решений в деятельности психолога.

Литература

Основная:

1. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. – М.: Юрист, 1998. – 432 с.

2. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 286 с.

3. Плаус С. Психология оценки и принятия решений. – М.: Филинъ, 1998. – 368 с.

Дополнительная:

1. Вудкок М.. Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1991, - 320 с.

2. Гертер Г.. Принятие решений. Да? Нет? Или что-то третье?- Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2008, 212 с.

3. Канеман Д., Словик А., Тверски А. Принятие решений в неопределенности: правила и предубеждения. – Харьков: Изд-во Институт прикладной психологии «Гуманитарный Центр», 2005, 632 с.

4. Кочетков В.В.. Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решений. – М.:Наука, 1993. – 141 с.

5. Ларичев О.И. Принятие решения. – М.: Наука, 1987. – 276 с.

6. Ломов Б.Ф. Математика и психология в изучении проблемы принятия решений// Нормативные и дескриптивные модели принятия решений/ Под ред. Ломова Б.Ф. и др. – М.: Наука, 1981. С. 5-20.

7. Солнцева Г.Н., Корнилова Т.В. Риск как характеристика действий субъекта. : М., 1999, 79 с.

8. Фестингер Л. Когнитивный диссонанс. – СПб.: Ювента, 1999, 318 с..

9. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: Инфра-М, 1996, 272 с.

Интернет-ресурсы

http://www.psychology.ru/

http://flogiston.ru/

http://lib.ru/

http://www.alleng.ru/

http://www.psychology-online.net/

http://www.psy.msu.ru/

Материально-техническое обеспечение дисциплины:

Мультимедийные средства.

Департамент образования города Москвы

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт психологии, социологии и социальных отношений

Кафедра общей и практической психологии