- •1. Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2. Основные виды маркетинга.
- •Классический, традиционный
- •Внешнеторговый
- •3. Внешняя маркетинговая среда: объекты исследования.
- •4. Основные объекты комплексного исследования рынка.
- •5. Понятие конкурентоспособности товара и его составляющие.
- •6. Жизненный цикл товара и его виды.
- •Фаза внедрения
- •Фаза роста
- •Фаза зрелости
- •7. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •Фаза жизненного цикла
- •8. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований
- •9. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •10. Позиционирование товара на рынке.
- •11. Емкость рынка, как критерий выбора целевого рынка. Формулы ее расчета.
- •14. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •15. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ
- •17. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •Отраслевой анализ
- •Анализ конкуренции и конкурентов
- •Разработка стратегии развития компании
- •7 Этапов процесса бенчмаркинга:
- •18. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата.
- •19. Сегментация потребительских рынков и ее основные критерии
- •20. Основные критерии сегментации потребителей товаров производственного товаров.
- •22. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •23. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •24. Процесс маркетинговых исследований и его основные этапы.
- •26. Современные компьютерные технологии и Интернет в маркетинге.
- •27. Глобальные маркетинговые стратегии и стратегии лидерства на рынке.
- •Последователь
- •28. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •29. Виды, структура и содержание маркетинговых программ.
- •30. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жцт.
- •31. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы на фирме.
- •Изучение маркетинговой среды
- •Выбор целевого рынка
- •Коммуникационная политика
- •Контроль и оценка эффективности
- •32. Товарная политика и ее составляющие.
- •34. Упаковка и ее роль в товарной и коммуникационной политике
- •35. Новый товар и стадии его разработки.
- •Поиск идеи нового товара.
- •Изготовление образца нового товара и проведение лабораторных и рыночных испытаний.
- •36. Принцип разработки и оптимизации товарного ассортимента
- •Принцип стратегической гибкости
- •37. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.
- •Фирменный стиль
- •38. Понятие рекламы и ее виды.
- •39. Прямой маркетинг.
- •40. Коммуникационная политика и ее составляющие.
- •3 Субъекта:
- •43. «Паблик рилэйшнз» как средство коммуникационной политики. Pr
- •44. Средства рекламы и принципы их выбора.
- •45. Ценовая политика в маркетинговой деятельности.
- •46. Ценовые стратегии при выведении товара на рынок.
- •47. Особенности косвенного метода сбыта в маркетинге. Виды посредников и принципы выбора посредника.
- •48. Сбытовая политика в маркетинге: традиционные и другие каналы сбыта.
- •50. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •51. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •52. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •По продукту (товарно-отраслевой)
- •По регионам (географический, региональный)
- •По группам потребителей, рыночным сегментам
- •Комбинированный тип
51. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
Стратегия конверсионного маркетинг: при негативном, отрицательном спросе на товар.
Задача превратить негативный спрос в позитивный, разработать меры, направленные на изменение негативного отношения потребителей
Стратегия креативного маркетинга: при отсутствии спроса и его надо создать
Стратегия стимулирующего маркетинга: спрос низкий и его надо оживить
Стратегия ремаркетинга: спрос снижается и следует принять меры к прекращению его падения, оживлению и восстановлению
Стратегия синхромаркетинга: спрос подвержен резким колебаниям и необходимо принять меры для его стабилизации
Стратегия поддерживающего маркетинга: спрос на оптимальном для фирмы уровне и ее задача поддержать этот уровень
Стратегия демаркетинга: спрос чрезмерный и превосходящий предложение и необходимо его снижение. Используют политику повышения цен
Стратегия противодействующего маркетинга: спрос носит с общественной, здравоохранительной, правовой точки зрения иррациональный характер и цель его ликвидировать.
52. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
Маркетинговые службы фирмы строятся на двух уровнях:
высшем – центральные службы стратегического управления внешнеэкономической и международной маркетинговой деятельностью;
низовом – отделы оперативного маркетинга, чаще всего в зарубежных филиалах компании.
Орг. структуры управления маркетингом строятся как линейно-функциональные.
Типы линейно-функциональных структур маркетинговых служб:
по видам (функциям) маркетинговой деятельности (функциональный)
каждый отдел осуществляет 1 или ряд функций маркетинговой деят-ти
небольшие фирмы, узкий ассортимент, небольшое количество национальных рынков/сегментов, однородные, стабильные и небольшие по емкости
товар не индивидуализированный
нет спецподразделений по продукту, затруднен контроль новых разработок
замедление инноваций, реакции на требования потребителей
затруднено решение вопросов финансирования маркетинговых мероприятий
По продукту (товарно-отраслевой)
многоассортиментная продукция, небольшое число однородных рынков
товары с коротким жизненным циклом, различной технологией, высокой степенью инновационных требований
технологическая ориентация, сложность выхода на новые рынки сбыта
сложность проведения региональной политики
утяжеление аппарата управления – много товарных отделов
дублирование функций, усложнение стратегического руководства
По регионам (географический, региональный)
немногочисленные, неоднородные, четко разделенные рынки, широкая сбытовая и производственная деятельность за рубежом
однородные, взаимодополняемые или взаимозаменяемые товары, пользующиеся стабильным спросом, широкая сеть посредников
децентрализация, дублирование ряда функций, расчлененность политики по регионам